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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
H様
H様 2018年7月31日

安心することができました

買主側の立場になって親身に対応してくださり、おかげ様で満足のいく物件を購入することができ、大変、感謝しております。
レスポンスのスピードも非常に速く、約束や期日もきちんと守っておられたので信頼し、安心することができました。
品位のある態度を御社から感じることができ、よかったと思います。
さらにフレンドリーな感じで、いろいろと担当者ゆえに知る情報や助言が加われば、さらに魅力が増すと思います。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は当社に購入のご依頼をいただきまして、ありがとうございました。
H様のご協力のお陰でご依頼をいただいてからスムーズに成約に至ることができました。
また、お褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。
いただきましたアドバイスを元に更に精進して参ります。
不動産に関して、何かお手伝いができることがございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

4
G様
G様 2018年7月28日

またご縁がございましたら、よろしくお願いします

土地の契約後は、丁寧に対応いただいたかと思います。
売買契約の日程調整も売主さんとしていただき、ありがとうございました。
またご縁がございましたら、よろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。微力ながらG様のお手伝いが出来ました事大変嬉しく思います。また、お忙しい中何度も足をお運び頂き感謝申し上げます。
引き続き不動産に関してお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。今後とも宜しくお願い申し上げます。

O様
O様 2018年7月20日

ありがとうございました

見積り依頼から、引渡しまで予定通りスムースに進めていただき、とても良かったと思います。
また、売却額も相場より高く満足しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社へご売却のご依頼を頂き誠にありがとうございました。
また、お忙しい中アンケートのご返信ありがとうございます。
微力ながら、ご売却のお手伝いができ、O様のお役に立てましたことを大変嬉しく思います。
これからも不動産に関してご不安な事やご不明点などがございましたら、お気軽にお問い合わせ下さいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
A様
A様 2018年7月19日

絶妙なタイミング

今回、任意売却という形で売買が成立し、最大限の引越し費用まで捻出して頂きましたことに、妻と共に心より感謝しています。
期限が切られている中での債務者との折衝、買い主との調整など通常の売買と比べて何倍もご苦労されたと思います。
しかし、いつも変らない笑顔でご対応して頂き、期日までに必ず売買成立できるとの安心感を頂きました。
転居から一週間後に引き渡し完了という不思議とも思える絶妙なタイミングには、本当に驚かされました。
改めて、ご担当者様を始め、お世話頂きました皆様に御礼申し上げます。
有難う御座いました。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は当社に不動産ご売却のご依頼を賜りまして誠にありがとうございました。
微力ながらA様のお力になれましたことを大変嬉しく感じております。販売には多少お時間がかかってしまいましたが良いお客様にお選び頂け私も安心しております。今後もA様ご家族の暮らしをしっかりとサポートさせて頂ければと存じております。どうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2018年7月13日

業務知識も高く安心しておまかせ

大変ご親切に対応していただいて感謝しております。
業務知識も高く安心しておまかせすることができました。
店の他のスタッフの方々もていねいな接客していただいてとてもよかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社仙台センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様は県外にお住まいでいらっしゃいましたので、お電話でのご連絡や書面でのご連絡にて説明をさせていただきました。
お取引の際には、ご安心してお取引が出来たこと、大変嬉しく思っております。
また、機会があれば、当社をご利用いただければ幸甚です。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
A様
A様 2018年7月5日

事後も何かと相談に乗ってもらっております

担当者さんとのコンタクトから売却決定まで1ヶ月でこちらの希望通りに成約したのは驚きました。
又新しい住居の成約も、わずかその半月後に決められたのも2度驚きでした。
感謝で一杯です。
接客態度、見識、知識、行動も早く適切なアドバイスを戴き大変有難く思っております。
事後も何かと相談に乗ってもらっております。
小生もかつて営業の担当もしておりましたが、人間を売るのが営業だと思っておりました。
全く小生の考えと一致しており、担当者さんと邂逅出来たのは幸運だと思っております。
担当者さんの将来を大いに期待しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお客様アンケートのご返送ありがとうございました。お住み替えがスムーズに行きまして、私もほっとしております。
A様からいただいた営業の心得等のアドバイスを、今後の営業活動に生かしていきたいと考えております。引続きよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2018年6月21日

申込から完了迄アッという間でした

・とても誠実な方で好感がもてました。
又、何か他の物件でお世話になる事情がありましたら再度お願いしたい方です。
・売却申込後の対応が早く驚きました。
のんびりしていたので余計そう感じたのかも知れませんね。
申込から完了迄アッという間でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社へご売却のご依頼を頂き誠にありがとうございました。また、お忙しい中アンケートのご返信ありがとうございます。
お申込が入りましてからお仕事の合間を縫ってのご契約手続き、残置物撤去等、ご多忙の中色々とご対応いただきました。スムーズにお取引が完了できましたのもS様のご協力があってこそでございます。心より感謝申し上げます。
不動産に関して、今後も何かお困りごと等ございました際はお気軽にご相談下さいませ。どうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

4
A様
A様 2018年6月21日

物件購入後も細やかな気遣いがとても嬉しかったです

今回、物件購入のお世話をしていただき、ありがとうございました。
少し気になった点から言うと、お忙しいのはわかりますが、なかなか連絡がつかない。
明日連絡しますと言っといてこない事があったので残念でした。
店舗では、子供のおむつを替えたいと言ったら、部屋を用意してくださったのは大変ありがたかったのですが、1つでもいいので、おむつ交換台を設置した方がより良いのかなぁと思います。
良い点は、物件紹介の際には、メリットデメリットをしっかり教えて下さりとても参考になりました。
物件購入後も、細やかな気遣いがとても嬉しかったです。
また、何かありましたら相談させていただきたいと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は当社に不動産購入のご依頼を賜り誠にありがとうございます。
私もA様のお力にならせて頂けましたことを大変嬉しく感じております。
A様よりご指摘頂きました点はしっかりと真摯に受け止め今後に活かしていきたいと存じております。今後もA様の新生活をサポートさせて頂きたく存じておりますので、どうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2018年6月12日

回答がわかりやすく良かったと思っております

ご丁寧な対応をしていただきまして、ありがとうございました。
分からないことも多かった為、単純な質問もしてしまいましたが、回答がわかりやすく良かったと思っております。
まだ、夫婦で仕事をしているため、柔軟に対応していただけたのは、とても助かりました。
個人として相談しやすく、決めさせていただいた一つの要因となっております。
今後も、よろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社仙台センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
微力ながら、ご購入のお手伝いができ、T様のお役立ちが出来ましたことを大変嬉しく思います。
お申込みから決済、お引き渡しまで約1ヶ月というタイトなスケジュールにも関わらず、スムーズなお取引きを完了出来たのもT様のご協力があったからこそです。ありがとうございました。
これからも不動産に関してご不安な事やご不明点などがございましたら、お気軽にお問い合わせ下さいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2018年6月7日

本当に苦しい日程となりました

一点残念なことは引き渡し猶予が案内されず、ぎりぎりの引越しとなってしまいました。
本当に苦しい日程となりました。
リバブルさんだけでなく、買主様の仲介業者さんもこの制度を忘れていたようで、売主、買主とも大変な思いを致しました。
引越し後、残荷物があり、担当者様には大変お世話になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度のお取引に際し、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
今後、このようなことが無いよう業務改善致します。
また、今後当社をご利用いただく機会がございましたら、S様にご満足いただけるお取引が出来ますことをお約束させていただきます。
この度は貴重なご意見をいただき誠に有難うございました。

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