売買仙台センター

細かい気遣い、大変満足しました

担当の細かい気遣い、大変満足しました。

人柄と御社の教育力の高さには感心致します

ご担当者さんには、私のワガママに３件もお付き合い頂いたこととなりました。
私はマンションの一部屋を契約締結し、１ヶ月後の引き渡しを行うにあたり登記や火災保険等手続きをお願いしていた頃、私の中で事件は起こりました。
前記物件の購入でより興味が増したこともあり、売却情報をタブレット等で眺めることが多くなっていたところ、今回購入した物件の売却情報が目に入ってしまいました。
情報を観ると契約締結した物件よりも諸条件が良い！
しかも、しかも情報提供会社が御社・・。
これは・・・これは自分のための物件じゃないか？でも、買ったばっかだしなぁ。
担当者さんも知ってたなら言ってくれれば良いのに・・・などと逡巡して１日余り過ごしましたか。
でもやっぱり取得できなかったら後悔すると考え、覚悟を決め、担当者さんに恐る恐る問い合わせしました。
ところが担当者さん、全く掲出情報を知らず、問い合わせたのが夜遅かったこともあり「明日調べてみますね～」との返答。
ちょっと拍子抜けしました・・。
しかしそこからが早かった！
翌日には詳細情報を頂き、その次の日には買付の申込書にサイン。
そして１週間後には、売主さんと面会する中で御社仙台東口センターで契約締結致しました。
私の覚悟が揺らぐ間もない、問い合わせから１０日で契約に至る早業。
こうして一連の事件は幕を閉じました。
当物件も含め、担当者さんには大変お世話になりました。
様々な要素が重なり、１か月で２件ご縁を頂き購入させて頂きましたが、担当者さんのバックアップがなければこれはありませんでした。
３件目ともなれば、無駄話もいっぱい聴いてもらいましたが、やり取りの呼吸も合ってきた感じです。
まだお若いですが、言葉遣いや礼儀もしっかりされてますし、自分のその時とは雲泥の差です。
御本人の人柄と御社の教育力の高さには感心致します。
ありがとうございました。
まだ話の続きはありそうですので、引き続き宜しくお願い致します。

痒いところに手が届く営業で信頼できる人でした

親切丁寧、いわゆる痒いところに手が届く営業で、信頼できる人でした。
二週間で売却をきめたのですが、他社Ｚ社さんの買い取価格とでは●●●万円以上差がありました。
最終的に担当者さんがうまく調整してくれて、成約にいたり感謝しております。
またセンター長さんからお花を頂き、ここまでのお気づかいありがとうございました。

こちらの立場を考えて対応いただきました

常にこちらの立場を考えて対応いただきました。
初めての不動産購入で分からないことだらけでしたが、質問のメールにも迅速かつ丁寧に回答いただき、本当に助かりました。

ありがとうございました

ありがとうございました。
また機会がありましたら宜しくお願いします。

本当に感謝しております

ついこの間までマンションを購入するという選択肢がなかったので、何の知識も持ち合わせないままに購入に至りました。
しかし今現在は購入して良かったと満足しております。
それもひとえに担当者様、売り主様とのご縁があっての事と感謝しております。
担当者様には全ての面でスムーズに運ぶように色々尽力頂き、こちらの事情も汲んだうえでのアドバイスや不安な事柄、不明な点にも細かく説明頂きました。
「そんな事もわからないの？」的な質問も多かったと思いますが、真摯にこちらの立場に寄り添ってのお答えがとても助かりました。
本当に感謝しております。

売買契約が済めば担当者の役割は終わり

どちらかというと、売り主主体の感が強かった。
いい物件だとは思ったが、もう少し物件を探してみても良かったか、と思うところもあった。
何箇所か見学したが、それぞれの物件のメリットやデメリットを聞きたかった。
「ここもいいですね〜」のみで、アドバイスにはならなかった。
他の都市になるが、他社では物件のメリットやデメリットを正確に正直に伝えられたため、良い検討材料となった。
所得税減税について尋ねても、「パンフレットを読んでください」とか「税務署に問い合わせてみてください」というお答えであった。
結局税理士に確認した。
手数料や火災保険は、早い段階から情報提供していただきたかった。
受け渡し間際になって約●●万円増となった。
すでに売買契約を結んだので苦情を言っても仕方ないと考え、受け入れた。
受け渡し直前に地震があり、クロスにかなり亀裂が入っていた。
十数年前の地震でもダメージがあったということであったが、写真を撮っていなかったため、以前のものなのか、新しいものなのか判断できなかった。
クロスの傷みを考えると新しい亀裂のようにも見えたが、証拠がないためこれも仕方ない、と諦めた。
もし、売買契約前だったら契約しなかったと思う。
修理費負担の交渉をお願いしたが、購入後はクロス張り替えなどのリフォームをすることにしていたため、それ以上の交渉はお願いしなかった。
担当者から「クロスは張り替える予定でしたよね」と言われ、それ以上の要望はしなかった。
駐車場付き、空きなしだったが、すぐに空きがありそうという話であった。
しかし、実際は空きがなく、かつ空きの申し込み順ではなく、その都度抽選ということが受け渡し直前にわかった。
くじ運が悪ければ、いつになっても敷地内駐車場が確保できない、とのこと。
結局、こちらで探すことにした。
全体的に物件の特徴をきちんと把握していたのかどうか疑問が残った。
今はネットでほとんどのことが調べられるのでなんとかなったが、かなりの説明不足だったのではないか、と今になって思う。
インターネットのことを聞いてもわからず、解決まで１日費やした。
契約から明け渡しまで時間があったため仕方ない点もあるが、売買契約が済めば担当者の役割は終わり、ということがよく理解できた例であった。

あっという間に売却手続を進められました

真冬の厳しい寒さの中の対応で、本当に大変な時期でした。
でも、いつもにこにことこちらの不安をとり除いてくれ、とても親切に売却手続きを進めてくれました。
おかげ様で、あっという間に売却手続を進められました。
査定には大手３社にお願いしました。
他社との比較として、１社は電話のみの応対、建物の業者なので資料があった為か・・・・。
２社目は、若い担当者はにこにこと感じが良く、手紙を毎回くれ不安をとり除いてくれていたのですが、上司の方は一言一言が上から目線で、相談中足を組んでいて、違和感しかありませんでした。

誠実に実行してくれた

良心的かつ売り手を納得させる情報を、誠実に実行してくれた。
担当者の有言実行する姿勢がすばらしかった。
安心してお願いすることができたので、貴社に感謝している。

コロナ禍という今を、よく捉えているなと感心した

引渡しの１０カ月前からの売却活動で、数社から見積もりを取り説明をお伺いしました。
御社の査定額は中間でしたが、査定額で不動産会社が購入してくれるわけではないので余り気になりませんでした。
良かった点は、数社が「売却活動は引き渡しの半年前が一般的です、引き渡しが余り先だと買い手が付きにくく、結果売れ残り物件というイメージが付きます」という中で、担当者さんは「直ぐに販売活動を始めましょう、仙台で４ＬＤＫは数少ない物件ですし、今はコロナ禍でテレワークが言われており、一部屋仕事部屋にあてたいという方には魅力的です、そんなニーズを逃がさないようにしましょう」と。
コロナ禍という今を、よく捉えているなと感心しました。
また、「クリーニングの利用を」と話したところ、「お客様のお部屋はこのままできれいですので、利用を希望されるのであれば退去後買主様のために利用されてはいかがですか？」と提案をいただき、私が買主であればとてもありがたい、と感じました。
これからも、売主・買主双方の立場に立った販売活動を推進して下さい。
お世話になりました。