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親身に相談を聞いてくださり、本当に助かりました
この度は誠にありがとうございます。
中古マンションを探し続けていたところ、貴社とのご縁があり、お取引をすることとなりました。
不動産を探していた理由は、将来に向けての確固たる生活基盤がほしいとの思いからでした。
私の周囲の知人などは結婚をきっかけに家を購入という人が多いので、上記の理由は少数派であろうとお察しします。
ですので、非常に不安でもありました。
不安しかない中での一人での不動産探しでしたが、担当してくださった方は親身に相談を聞いてくださり、本当に助かりました。
改めてありがとうございます。
また、仕事の都合でやむを得ず急な時間変更となってしまったこともありました。
ご不便やご迷惑をお掛けしてしまいましたが、近くの支店に場所を変更する等、様々なご提案を頂き、契約までスムーズに事が運びました。
引っ越し後の祝いのお品、どうもありがとうございます。
素敵なプリザーブドフラワーでした！
センターからの返答
この度は、東急リバブル仙台センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
K様の不動産のお探しの理由などをお伺いし、最初にお問合せ頂いたマンションではなく、ご購入頂いたマンションの方が、通勤や利便性等含めて良いと思いましたので、ご提案させて頂きました。
東北支店は仙台市内に5店舗ございますので、お客様のご都合に良い店舗での対応も可能でございます。
新生活の中でご不明な点や、また当社でお力になれることがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
今後とも、よろしくお願い致します。
安心してお任せすることができます
引越しの時期を決めてから物件を探し始めたので、日にちも限られてくる中、担当者さんには本当にお世話になりました。
いつも丁寧で明るい対応をしていただき、また引き渡し後も変わりなく気に掛けていただいており、安心してお任せすることができます。
今後も、ご相談させていただくこともあると思いますので、引き続きよろしくお願い致します。
センターからの返答
K様、この度は仙台センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
また、限られた日数の中で日程の調整にご協力頂きありがとうございました。
K様には、信頼していただき、またお褒めの言葉も頂戴し、非常に光栄でございます。
これからも不動産に関してご不安な事やご不明点などがございましたら、お気軽にお問い合わせ下さいませ。
落ち着いた頃に新居にお伺いしたいと思います。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
わかりやすく説明してもらったので良かった
わかりやすく説明してもらったので良かった。
金額面もスケジュールもわかりやすく説明してもらったので、不安はなかった。
センターからの返答
この度は、マンションのご購入おめでとうございます。
I様の不動産購入という大きなライフイベントに携わることができ、大変うれしく思っております。
今後とも何かお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
弊社にてお取引きいただき、誠にありがとうございました。
とても安心して契約をすすめる事が出来ました
ご担当者さんには大変親切に対応して頂きました。
資料請求をネットで手続きしましたが、次営業日には早速直接のご連絡を頂きました。
早急に手続きを進めて頂いたお陰で、人気物件だったところを契約する事が出来、大変感謝しております。
わからない事が多い中で、「こんな事も聞いていいのだろうか…？」という小さな質問にも快く応えてくださり、とても安心して契約をすすめる事が出来ました。
また、毎回手続きの際にはまだ乳飲み子の子連れで伺ってましたが、担当者さんをはじめ、スタッフの方皆さんが親切に気を遣ってくれて、特に大変な思いをする事もなく無事に終える事ができました。
これからも何かあったらすぐ連絡を下さいというお言葉も頂き、今後も安心して過ごしていけるので、本当に感謝しています。
担当者さんとの出会いがなければ現在（いま）の新しい快適な生活はありませんでした。
本当にありがとうございました。
家族一同、これからもよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は当社にてご購入いただき、誠にありがとうございました。
Ａ様のご期待に添えることができましたこと、私も大変嬉しく存じます。
今後も、不動産に関してご不明点や気になる点等ございましたら、お気軽にご連絡ください。
この度は、誠にありがとうございました。
短期間で売却ができたのでとても助かりました
売却活動が長期になると思っていたのですが、担当者のご指導により買主様とのアポイントや日程調整をスムーズに進めていくことができました。
その結果、短期間で売却ができたのでとても助かりました。
また、買主様が決まってからは、自分達の引越しやそれにともなう手続きが重なり、売却手続きと購入手続きが同時進行となって大変でしたが、いずれに関しても親切にアドバイスをいただけました。
不明な点や不安な事など、電話やメールでどんどん質問させていただきましたが、1つ1つ丁寧にご回答くださり、着実に進めていくことができたと思います。
他社よりも、売却活動が敏速で、サービスやアフターフォローが手厚いと思います。
この度は、本当にお世話になり、ありがとうございました。
心から感謝しております。
主人も私も、担当者さんで良かったと思っています。
センターからの返答
S様、この度は、東急リバブル仙台センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
新居へのお引越し手続きや、ご売却に伴う手続きなど、S様には大変ご協力頂きまして順調にお引渡しまで進めることが出来たと思っております。
建物検査や、お客様の内覧日程など、お忙しい中ご対応頂きましてありがとうございました。
お客様のご内覧の際に色々と売主様の生の声を買主様にお届けできた事が、成約に結び付いた点と思っております。
S様とは末永くお付き合いをさせて頂ければと勝手ながら思っております。
今後につきましても、私どもでお手伝いできることがございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
この度は、誠にありがとうございました。
全体通して満足致しております
全体通して満足致しております。
もう一軒の戸建住宅も売却依頼しております。
センターからの返答
この度は弊社仙台センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
Y様にご依頼頂いたマンションについては、リフォームをして頂いておりましたので、買主様への印象も良く、その結果として今回のご成約に繋がったと感じております。
別にご依頼頂いております戸建住宅の販売活動につきましても、弊社一丸となってご成約を目指して参りますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。
細かい質問にも、しっかり回答していただいた
・丁寧に接客していただいた。
・細かい質問にも、しっかり回答していただいた。
・事前の説明と、実際に居住してからの差異がなかった。
・安心して、話をする事ができた。
センターからの返答
この度は当社の仲介にてご購入いただき、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉も頂戴し、深く感謝いたします。
不動産にまつわるご相談がございましたら、お気軽にご相談下さい。
有難うございました。
とても親切、丁寧に、親身にご対応頂いた
担当者様及び東急リバブル様に依頼して本当に良かったです。
とても親切、丁寧に、親身にご対応頂き、また、とても満足できる結果となり、たいへんうれしく思っております。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きありがとうございました。Ｓ様のご期待に添えることができましたこと、私も大変嬉しく存じます。
今後また不動産に関してお困りごと等ございましたら是非気軽にご相談下さいませ。今後ともよろしくお願い申し上げます。
約束時間に遅れることがあったので気をつけて欲しい
・約束時間に遅れることがあったので、気をつけて欲しい。
・フェンス工事に際し業者を紹介して頂いたが、あまり納得のいく業者ではなかったので、紹介するのであれば優良業者を紹介して欲しかった。
リバブルとしてあまり介入しない方がいいと思う。
評判が悪くなると思う。
センターからの返答
S様、この度は弊社にてお取引を頂き、またお忙しい中アンケートにご協力頂きまして誠にありがとうございました。
お約束させて頂いたお時間に遅れ、ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ありません。
また、ご紹介させて頂いた工事業者によりご不快の念を抱かせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
この度、ご指摘頂きました点につきまして深く反省するとともに、今後、同じようなことがないよう取り組んで参ります。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
ケースバイケースに対して充分な配慮がなされていた
他社に比べて社内教育が徹底していると感じました。
ケースバイケースに対して、充分な配慮がなされていたと思います。
ただし、途中で担当スタッフの交替があったので、ビックリしました。
事前になんらかの通知があった方が良かったのでは・・・と思いました。
全般的に大満足です。
センターからの返答
この度はご所有不動産売却について当社へご依頼下さり、誠にありがとうございました。
他社仲介会社より切り替えて頂いたM様よりこのようなコメントを頂戴でき、光栄に存じます。
異動に伴う担当者変更についてはご心配をお掛けし、申し訳ございませんでした。ご指摘についても今後どのような対応が出来るか検討致します。
仙台にお越しになることがあまり無いかと思いますが、お越しの際は是非当社へお越しください。今後とも宜しくお願い致します。