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頭が下がる思いでした
前回お世話になった時の信頼があったので、同じ担当者の方に今回も相談も含めてお電話したら、すぐに対応してくださいました。
早期売却のために、ありとあらゆるリバブル様のサービスと、担当者様の手厚い対応やご配慮、販売活動をしていただきました。
「そこまでしてくださるのか・・・」と頭が下がる思いでした。
全面的にリバブル様にお任せする事にして正解でした。
買主様が決まってからも、私共の次の都合のために、計画的に迅速な手続きを進めてくださったり、今後のアドバイスなどもいただき、心から感謝です。
「やっぱりこの方にお願いして良かった」と思いました。
不動産の売買はわからない事だらけ、不安だらけ、そんな人のほうが多いと思います。
でも、売主にも買主にも手厚いサービスとフォローがあるで、安心して頼れると思います。
今回も大変お世話なりました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル仙台センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
S様には今回2度目のお取引を頂きましたが、ありがたいお言葉を頂きまして、不動産営業冥利に尽きる思いです。
当社としましても、安心して不動産売買を進めて頂けるように様々なサービスをご準備しておりますが、ご希望のスケジュール通りにお住み替えが進められるのか、その為にはいつまでに何をするのか、しっかりとお客様のお話を伺ってご提案させて頂くという事が重要だと思っております。
マイホーム完成されましたら、ぜひお伺いさせて頂ければと思います。
今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。
いっしょに考えていただけるスタンスが素晴らしい
担当者さんには誠実な対応していただき、家族みな感謝しております。
親切な説明でスムーズに契約が完了し、気持ち良く新居に入居できました。
いっしょに考えていただけるスタンスが素晴らしい、と家族と話しておりました。
担当者さんには、身体に留意してこれからも頑張って下さい。
大変お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
O様、この度はお住まいのご購入をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
スムーズにお取引を完了できましたのは、O様のご協力があったからこそでございます。
重ねて御礼申し上げます。
O様から仰っていただいたように、身体に気をつけながら業務に励んでまいります。
今後も何かお困りのこと等がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き、何卒よろしくお願い申し上げます。
申し分のない対応でした
担当者さん、申し分のない対応でした。
他社にも依頼してましたが、他社は値引きばかりでした。
担当者さんは迅速かつ丁寧な説明で非常に理解しやすく、ありがたかったです。
センターからの返答
Ｇ様、この度は東急リバブルをご利用頂き誠に有難うございました。
Ｇ様は当初、他の不動産会社にご売却依頼をされておりましたが、中々思うような進展が無く、弊社にもご依頼を頂きました。
活動しながら毎週のように活動報告をさせて頂き、徐々にＧ様とのコミュニケーションも取れてきたと思います。
他社ではご提案の無かった内容などもお話しさせて頂き、お聞きされていなかった事等も多く、出来る限り分かりやすくお話をさせて頂きました。
無事にご縁も有り、ご売却手続きも出来ました事、本当に私も嬉しく思います。
また、今後不動産の事でのご相談がございましたら、お気軽にご相談下さい。
奥様共々、これからも健康にお気をつけて新たな生活をお過ごし下さいませ。
丁寧な説明に好感が持てました
物件購入に際し、とても分かりやすく丁寧な説明に好感が持てました。
不明な点の問い合わせにも即座に対応して下さり、感謝しております。
センターからの返答
Ｎ様、この度は仙台センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
不動産のご購入手続きにあたり、色々と書類のご準備などにご協力を頂きましたので、スムーズに進める事が出来たかと存じます。
今後につきましても、もしご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
またＮ様のお力になれればと思います。
何卒宜しくお願い申し上げます。
ほぼ私どもの希望どおりの条件で売却ができました
高齢で体力にも自信がないので、売却に伴う様々な手続きや行動などに、できる限り負担がかからないようにしたいと望んでいました。
他社に依頼しておりましたが、話が進むにつれて私どもへの負担があまりにも多すぎて、困惑してしまいました。
そんな時に、偶然郵便受に入っていた御社のチラシを拝見し、ご相談の電話をいたしましたところ、私どもの希望どおりの対応してくださるとのことでしたので、御社にお願いすることと到しました。
ご担当者さんは何度も自宅にお越しいただき、懇切丁寧なご説明、ご助言など、親身な対応をしてくださいました。
制約のある難しい物件にも拘らず、迅速に進めていただき、お蔭さまでほぼ私どもの希望どおりの条件で売却ができました。
御社の仙台センターの皆様に改めて感謝申し上げ、御礼の言葉とさせていただきます。
センターからの返答
この度は、弊社に販売活動をご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。
C様のご希望に沿うご提案をしたいという一心で動いておりましたが、C様のご協力もあり、スムーズにお取引きを進めることができました。
今後とも、ご不明な点や不動産に関してお力になれることがございましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続き、何卒よろしくお願いいたします。
粘り強い営業活動の賜物だと感謝いたしております
昨年初めに不動産無料査定のチラシに応募したのがきっかけで、担当者さんと出会いました。
査定は不動産４社共同企画でしたが、すぐに連絡を頂いたのは貴社担当者さんで、査定の提案書も最初でした。
誠実な対応と、スピーディーで丁寧な分かり易い説明は、他社を圧倒していました。
査定価格も一番高く、若干不安もありましたが、担当者さんの自信に満ちた提案で、妻共にその場で貴社に決めました。
昨年秋に販売を開始しましたが、売却物件としては恵まれた条件ではないのでなかなか問合せがなく、半分諦めていました。
そんなところへ今年夏に初めて問合せがあり、また、契約出来そうだと担当者さんから連絡あった時、正直耳を疑いました。
おかげさまで先日無事に引越しが完了しました。
全て担当者さんの誠実な人柄とその対応、諦めない粘り強い営業活動の賜物だと感謝いたしております。
センターからの返答
この度は大切な不動産のご売却をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
今回私の力不足もあり、ご成約までお時間を頂きましたが、無事にお取引を完了することが出来たのはT様の多大なご助力があったからこそでございます。
重ねて御礼申し上げます。
T様から頂いたお褒めのお言葉に恥じぬよう、今後もより一層営業活動に尽力してまいります。
引き続き、何卒よろしくお願い申し上げます。
提案も非常に良かったので満足いくものでした
担当者の方には非常に丁寧に応対していただきました。
特にローンの内容についてこちらの要望を正確に汲み取っていただき、提案も非常に良かったので満足いくものでした。
質問しても即確認してくれて、返答も早く正確でした。
資金計画やローン本申込等の案内もわかりやすく、こちらがいつまでに何をすれば良いかすぐわかるものであったと思います。
また売主の方に関しても、とても人柄の良い方々で、住んでいたからこそわかることを色々教えていただきました。
この度はありがとうございました。
センターからの返答
Ｔ様、この度はお住まいのご購入をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
このようにお取引を完了できましたのは、Ｔ様のご協力があったからこそでございます。
重ねて御礼申し上げます。
実際にご入居されましてからも何かお困りのこと等がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き、何卒よろしくお願い申し上げます。
決済がおりるかどうか不安と心配がありました
住宅ローンの審査の際、決済がおりるかどうか不安と心配がありましたが、実行まで至ることができ、大変感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
円滑にお取引を完了できましたのは、K様の多大なご協力があったからこそでございます。
重ねて御礼申し上げます。
これからが新しい生活のスタートとなりますので、今後も何かお困りのこと等がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き、何卒よろしくお願い申し上げます。
大変良かったです
大変良かったです。
とてもきちんとした方でした。
お世話になりました。
センターからの返答
この度は仙台センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご相談を頂いてからご契約まで非常にスピード感のある日程でしたが、Ｈ様にはお忙しい中でもご対応いただけたことでスムーズにお取引を終えることができました。
心より感謝しております。
また、代理人の方におかれましても、度々ご対応頂きましたことに深く感謝申し上げます。
誠にありがとうございました。
今後ともお困りのことがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
引き続き、何卒よろしくお願い申し上げます。
もう少し値をあげての提案があってもよかった
よかった点
①囲いこみがなかったこと。
②メールおくったらすぐ返信してくれたこと。
わるかった点
①事前の説明
たとえば見学に来た人がいる場合、前もって知らせることが緊急の場合できないとか、そういった説明がないこと。
②相場について
売却額そのものには満足しているが、よく考えてみると、同時期に出ていた他の売り物件との比較上、プロならもう少し値をあげての提案があってもよかった。
事実、物件が早く売れすぎた。
多分もう少し高く売れたのでは？
③物件の写真
洗剤など置きっぱなしで写真をとったこと。
センターからの返答
N様、この度は大切な不動産のご売却を弊社にお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
私の配慮や提案が至らないことにより、ご不快な気持ちにさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘頂きました点につきまして、再発の防止と改善に努め、今後はこのようなことがないよう十分留意し、業務に取り組んでまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。