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対応があまりにも早くて正直驚いています
担当していただいた営業の方に正式に依頼をしたのが初春でした。
遠方（県外）のため、郵送でやり取りをしました。
その後数日で買い手（土地売却）を見つけていただき、月内には仮契約まで、非常に迅速な対応をしていただいたことには感謝しております。
以前に土地を1度売却したことがありましたが、この時は半年以上掛かったので、この度の対応があまりにも早くて正直驚いています。
あと正式に依頼する前から、査定額の依頼を東急リバブルさん以外にも他社Z社、Y社の２社にもしていましたが、その時の説明も担当者さんの説明、対応が細かめで明解で良かったと思います。
本当に今回はありがとうございました。
センターからの返答
この度は仙台センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お取引が無事行えましたこと、またそのお手伝いができましたこと、大変うれしく思います。
Ｓ様もご多用の中、何度もお電話にてお打ち合わせのお時間をいただき誠にありがとうございました。
そのおかげもあり、スムーズにお取引を進めることができました。
今後ともお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
何卒よろしくお願い申し上げます。
スマートな対応に好感が持てました
今まで不動産業に対し余り良い印象が有りませんでしたが、スマートな対応に好感が持てました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル仙台センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
Ｋ様よりお褒めのお言葉を頂き、営業冥利に尽きる思いでございます。
県外からのお住み替えという事で、K様には書類取得などお手続きにご協力頂きましたので、スムーズに進められたと思います。
今後も、当社でお役に立てる事がございましたら、ぜひお声がけ下さいませ。何卒よろしくお願い申し上げます。
信頼して相談する事が出来ました
この度は大変お世話になりました。
昨年より他社様にて物件を探していましたが、あまり動きもなく御社に変更したところ、早い段階で見つかり安心しております。
ありがとうございました。
購入希望のエリアには物件が少なく、担当者様には親身になって物件を探していただいたり、内覧させていただいたり、とても感謝しています。
担当者様はとても感じが良くて話しやすく、また、私目線で購入のアドバイスや説明をしていただけた事で、信頼して相談する事が出来ました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
T様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ライフスタイルの変化もありT様は大変な時期でしたが、T様のご協力もありとてもスムーズなお取引ができたと思っております。
本当にありがとうございました。
また、弊社をご利用いただける機会がございましたら、是非、ご相談いただければ幸甚です。
今後とも弊社一同、宜しくお願い致します。
この度は誠にありがとうございました。
懇切丁寧な説明して頂いてわかりやすかった
他に客がいなかったのでキッズスペースを使用したかった。
懇切丁寧な説明して頂いてわかりやすかったです。
センターからの返答
S様、この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中お時間を作っていただき、住宅ローンや契約などの購入のお手続きも速やかに行っていただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
建物は今年度中の完成だと思いますが、素敵なお住まいを建てて下さい。
尚、キッズスペースの件は社内にて共有し、利用できるように検討してまいります。
貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。
今後、お客様が快適にお手続きができるよう精一杯努めてまいります。
当社一同、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
とても親身に対応してくれて、感謝しています
とても親身に対応してくれて、感謝しています。
センターからの返答
O様、この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
最初のコンタクトはご親族の方からのお問合せでしたね。
検討している物件があるが、うまく進まず悩んでいらっしゃったところだったと存じます。
何度かご案内をさせていただいている中で、O様の迅速なご対応もあり、素敵なお住まいをご購入いただけたこと、本当に嬉しく思います。
先日、お引越しのご挨拶に行った際にもお元気そうで何よりでした。
今後も何かご不明な点等ございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
この度は誠にありがとうございました。
当社一同、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
遠方に居ながら安心して土地の売買を終える
私が土地の売却を検討した今年春頃にかけて、仙台市は新型コロナの感染者が増え、全国的にも注目を集めていた時期でした。
私は仙台市から遠方に住んでおり、媒介契約の本人確認には対面でということを他社さんからは言われてました。
有難い事に、私が住んでいる所まで来て頂けるとの事でしたが、感染が拡まってる仙台から来る人と会うのは、家族に反対されました。
そんな中、東急さんはネット会議システムによる本人確認、媒介契約を検討して頂き、その後の媒介契約、引渡しに至るまで常にこちら側の意に沿った対応をして頂きました。
おかげ様で、遠方に居ながら安心して土地の売買を終える事ができました。
いろいろとお手数おかけしました。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｉ様、この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当初からコロナ禍により動きが取りにくいということで、なるべくご負担のかからない形で対応をさせていただきたいと思っておりました。
当社ではオンラインでのご相談なども承っており、Ｉ様にもご活用いただけたことで今回のスムーズなお取引が実現できたと存じます。
お取引も販売から１カ月もたたず、ご成約となりました。
これもＩ様のタイムリーなご対応あってのことだと思っております。
本当にありがとうございました。
コロナウイルスにより大変な状況ですが、どうぞご自愛くださいませ。
当社をご利用いただける機会がございましたら、是非、ご相談いただければ幸甚です。
今後とも当社一同、宜しくお願い致します。
この度は誠にありがとうございました。
満足いく土地購入ができ、大変感謝しております
満足いく土地購入ができ、大変感謝しております。
隣地の方々へのあいさつも一緒に行っていただけたので心強かったです。
ありがとうございました。
子供もよろこんでいます。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル仙台センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
これからS様のマイホーム建築が始まると思いますが、新居ではご家族皆様で沢山の思い出を作っていって頂ければ幸いです。
お子様もお会いする度に素敵な笑顔を見せて下さった事が印象に残っています。
今後とも、私共でお役に立てる事がございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。何卒よろしくお願い申し上げます。
店舗が全国各地にある御社だからできる対応ですね
首都圏在住ですが、仙台センターで物件を見て購入しました。
契約の際に再度仙台へ行くことを覚悟していましたが、居住地でできたので大変助かりました。
担当者の方がこちらまで来てくださり、家から最寄りのセンターで対応していただきました。
店舗が全国各地にある御社だからできる対応ですね。
ありがとうございました。
センターからの返答
T様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
キャッシュレスサービスもご利用いただけたことで、居住地以外の不動産購入において、よりT様のご負担を軽減できたのではないかと存じます。
また不動産についてお手伝いできることがございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
何ら大きな問題もなく取引を完了出来ました
1)今回の不動産取引に関して、東急リバブル㈱さんにお願いして大正解であったと思っています。
取りわけ、御対応いただいた担当者様には大変感謝をしております。
2)今回は古い家屋を解体し更地にし、所有権を確定後、これを売却するという取引でした。
買主の選定、数多くの企業等と関わり、種々の工程を取り進めていく必要がありました。
担当者様はお人柄も良く、工程の全体スケジュールを詳細に説明下さり、個々の工程の各種アレンジ、又当方の質問に対しても親切に対応してくださいました。
今回、何ら大きな問題もなく取引を完了出来ましたことは、ひとえに担当者様のお陰であると深く感謝いたしております。
悪かった点は何もありません。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい所アンケートのご返信いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
H様とのお取引はとても記憶に残っております。
建物解体、残置物の処分、土地の測量、近隣の方との調整など、色々なお手続きがございました。
お取引に要した期間は５カ月程度かかりましたが、最後までお手伝いができたこと大変嬉しく思っております。
遠方にお住まいでいらっしゃるにもかかわらず、迅速にご対応いただきまして、ありがとうございました。
今後も不動産のご売却などでお手伝いできることがございましたら、是非当社をご利用いただければ幸いです。
引き続きどうぞ宜しくお願い申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。
残念だったのは、売買代金の精算の連絡の段取り
この度は、自宅マンションの売却で大変御世話になりました。
新型コロナウィルスもあり市況が厳しい中、思ったより時間がかかりましたが、粘り強く見学者等を案内して下さいました。
途中で担当者が替わられるなどしましたが、偶然なのか新しい方の能力かは分かりませんが、割とすぐに購入者が見つかりほっといたしました。
実は賃貸部門の方とも相談をはじめており、大きめの地震があったこともあり建設会社で購入するのであれば、低層階にするようにと言う指示が出ていたなどのお話を伺っており、そろそろいい話が出るのではないかと思えていたのも安心してお任せできた理由になりました。
不動産を広く扱っている御社にお願いして良かったと思った次第です。
一つだけ残念だったのは、売買代金の精算の連絡の段取りが悪く、銀行の手続きに余計な手数料がかかってしまうなど、スムーズでなかったことです。
銀行ごとに締め切り日が異なるなどの事情はあるようですが、一番肝心な手続きなので、会社としてプロトコルを作成するなど改善されることを期待します。
しかし全体としては、同時にお願いした同業他社さんと比べても、定期の報告を欠かさないなど丁寧に対応して頂き、希望の取引が実現できたので、また何かの機会にはお願いしたいと思います。
どうも有り難うございました。
センターからの返答
この度は仙台センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、アンケートにご協力いただき重ねてお礼申し上げます。
N様には銀行の手配にお手数をおかけしてしまい、大変失礼いたしました。
今後再発防止に努めさせていただきます。
あわせて書類準備の手配等に迅速にご対応いただき、大変感謝しております。
おかげ様で無事円滑にお取引完了いたしました。
N様とは勝手ながら末永くお付き合い出来ればと思っております。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。