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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

S様
S様 2018年3月1日

短い期間でのお付き合いでしたが信用できる方

マンションの売買にあたり12社の不動産会社及び営業の方とお会いしました。
担当者さんは最後の12人目。
旧マンションの売買をして頂きました。
初めての事で全く知識のない私達に親切・丁寧に説明して頂き、大変わかりやすく理解できました。
私達の質問にも即日にお答えくださり、間・タイミング・スピードが私達に合っていて、短い期間でのお付き合いでしたが信用できる方だと感じました。
12人お会いした営業の方々の中では1位、2位。
また機会があればお願いしたいですし、知人がいれば紹介させて頂きたいと思わされる方です。
大変感謝しております。
ありがとうございました。
又、担当者さんから頂いた御社のファイルですが、他社様に比べ使いやすく、使う人の事を考えていると思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社でお取引き頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい所、弊社のアンケートに御協力頂きありがとうございます。
S様よりご売却のご相談を頂いてから、お取引きが完了するまで短期間ではございましたが、お忙しいS様のお力になれた事、お褒めのお言葉を頂けた事大変嬉しく思っております。今後につきましても、私で役にたつことがございましたら、お気軽にお声掛けください。

N様
N様 2018年2月27日

マメに連絡を頂戴できました

・総じて、ご担当の対応には好感が持てました。
・マメに連絡を頂戴できました。
既に売却物件から離れた場所に住んでいたため、現地がどういう状況か、把握しやすかったのが良かったです。
・不要家財の処分などは特に助かりました。
・システム的なところで一点、要望ではありませんが違和感を覚えたのが、最後に仲介手数料を支払う際、ご担当者が現金で持ち帰られていた点。
結構な金額なので、防犯上大丈夫なのかな、と、余計な心配をしてしまいました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は弊社でお取引頂きまして誠にありがとうございました。
また、お忙しいところアンケートにご返信頂くと共に、貴重なご意見を頂戴致しまして、心より御礼申し上げます。
ご指摘、ご心配頂きました仲介手数料の受領に関しましては、今後、振込みの対応等検討して参ります。
N様には、お忙しい中ご対応頂きまして誠にありがとうございました。また機会がございましたら弊社を御利用頂ければ幸いでございます。何卒、宜しくお願い申し上げます。

N様
N様 2018年2月22日

最後に対応してもらえなかったのは残念です

最後に対応してもらえなかったのは残念です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にご売却のご依頼を頂き、誠にありがとうございました。
最後の最後にご対応できなかった事、誠に申し訳ございません。
N様とは2回目のご契約で、私をご指名頂いた事、感謝申し上げます。
今後も、何かお困りのことがございましたら、是非ご相談下さい。

T様
T様 2018年2月14日

ていねいに連絡して頂き感謝しております

結節の都度、ていねいに連絡して頂き感謝しております。
特に、売却依頼物件をすみやかに、各方面に情報を提供していただき、依頼当日には、指値を頂く等、本当に感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございます。
微力ながらT様のお役にたてましたことを大変嬉しく思います。
今回のお取引ではT様より様々なご協力をいただいたからこそ、早期でのご成約に至ることが出来ました。
心より感謝申し上げます。
今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2018年2月14日

取引が無事に完了して安心しました

取引が無事に完了して安心しました。
丁寧なご対応ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、大変ありがとうございました。
Y様のマンションご売却に微力ながらお役にたて、大変光栄に思います。
今後も何かご不明な点やお困りごとがございましたら、お気軽にご相談いただければと思います。
今後とも何卒よろしくお願い致します。重ねて、この度は大変ありがとうございました。

A様
A様 2018年2月13日

感謝しております

対応が早く、とてもていねい、親切にしていただき、感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にご売却のご依頼を頂きまして、誠にありがとうございます。
A様の大切なご資産をご満足のいく形でお手伝いできたこと、感謝のお言葉を頂けたこと大変嬉しく思っております。又、ご遠方からお越しいただき、ご契約に向けた迅速な書類準備や密なお打合せのお時間を頂けたことで、スムーズなお取引をすることができました。
またお手伝いできることがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。

N様
N様 2018年2月13日

色々努力して頂きましたので感謝致しております

今回の売買に、担当の方が一生懸命やって戴きました。
特に売りに当り個人的なリスク等解決の為、色々努力して頂きましたので感謝致しております。
私的時間をも犠牲にして奮闘して下さいました。
有り難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
N様のマンションのご売却に微力ながらお役に立て、大変光栄に思います。
今回のご売却が成功したのは、N様ご自身が一生懸命行動していただいた結果となります。また、お困りごと等がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
重ねて、この度は大変ありがとうございました。

S様
S様 2018年2月6日

最大限の対応をなさっていると感じました

不動産取引という事は、人生のうちで数回位しかないので、細かい点まで気を使って対応するという事は、とても大切な仕事だと思います。
今回東急さんに売却依頼をして、本当に良かったと思います。
担当の方から従業員さまみなさん、最大限の対応をなさっていると感じました。
これ以上の対応はないのではないでしょうか。
また何かの不動産取引がありましたら、是非とも、東急さんに御願いしたいと思っております。
今回大変感謝しております。
担当の方から皆様、どうもありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は当社に不動産のご売却のご依頼をいただきまして、ありがとうございます。
S様のお力になることができ、大変嬉しく思います。
また、お褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。
今後、より多くのお客様に喜んでいただけるよう、精進して参ります。
またお力になれることがございましたら、お気軽にお声掛けいただければ幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

A様
A様 2018年1月26日

心から感謝申し上げます

常に礼儀正しく、おおらかで、じっくり耳を傾けて下さるので、ついつい相談が長話になってしまう事もありました。
心から感謝申し上げます。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社へご売却のご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。
数ある仲介業者の中から、弊社をお選びいただいたうえに、身に余るお言葉をいただき大変恐縮でございます。
至らない点もあったかと存じますが、A様の朗らかなお人柄にいつも救われておりました。
A様の少しでもお力になれたなら幸甚です。
ご新居でも、ご家族仲睦まじくお過ごし下さいますようお祈り申し上げます。

Y様
Y様 2018年1月6日

すんなり決断することができました

担当者様が良い方だったので、すんなり決断することができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社仙台センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中アンケートにご協力いただき誠にありがとうございます。
担当者としてY様をお手伝い出来た事大変嬉しく思っております。
今後とも何卒変わらぬご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

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