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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

S様
S様 2020年11月24日

落ち着いた感じは、とっても安心できました

今回は急な売却となり、私の中ではマンション購入時にお世話になった「東急リバブル」にお願いすることしか頭に浮かびませんでした。
それでも購入時と同じ様に親切に対応していただき、安心してお願いすることができました。
ありがとうございました。
他社からは、何回もパンフレットなどの営業?が入っていて、参考にはなりますが、私個人としては、そんなに営業かけるのって大丈夫?と思っていて、東急リバブルの落ち着いた感じの方がずっと信用できます。
あくまでも個人の感想ですが…。
この落ち着いた対応は、私の中で大きなポイントでして…。
冷静に、しっかり、大切なこと、お客にとってマイナスかも知れないこともしっかり指摘してくれる、ここが重要!と思います。
不動産関係で、元気で!バリバリ!の感じは、逆に不安になるので、そういった意味で「東急リバブル」の落ち着いた感じは、とっても安心できました。
本当にお世話になりました。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却のご依頼を賜りまして誠にありがとうございました。
S様の大切な資産のご売却に微力ながらお手伝い出来たこと大変光栄でございます。
ご売却に関しまして、ご安心できたとのお言葉、大変嬉しく思います。
今後も何かお困り事がございましたらご相談頂ければと思います。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

M様
M様 2020年11月20日

親身になって相談してくださいました

初めの相談対応から、親身になって相談してくださいました。
売却価格についても、周辺の売却相場より適切な金額をお示しいただいて、スムーズに取引きすることができました。
また、今後購入したいものの条件等も聞いていただき、物件を紹介いただくなどし、今後も末長くお世話になりたいと思っております。
担当者様、この度は真にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数多くある不動産会社から当社へご売却依頼を賜りまして、誠にありがとうございました。
M様の大切な資産のご売却に微力ながらお手伝い出来たこと大変光栄でございます。
ご相談頂いておりました資産拡大に伴い、優良物件等の情報発信を今後も行って参ります。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

T様
T様 2020年11月20日

感謝の気持ちでいっぱいです

今回、全てお任せしまして、本当に親身になって動いて下さり、感謝の気持ちでいっぱいです。
近隣住民との方々との折衝・・・骨が折れたことと想像致します。
何回も足を運んでくださり、色々と細かな部分までやってもらい、どれだけ頼もしかったことか。
東急リバブルさんだから無事終わることが出来たと思っております。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社から当社へご売却依頼を賜りまして誠にありがとうございました。
T様の大切な不動産のご売却に微力ながらお手伝い出来たこと、大変嬉しく思います。
残置物撤去や建物解体など、ご協力頂きましてありがとうございました。
また何かお困り事がございましたらご相談下さいませ。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

H様
H様 2020年10月28日

売却→購入を同時に実行できたことはよかった

・当方が資料請求をしたあと、連絡を早速いただき、対応が早かった。
・今回は他県に所有していた不動産を売却して、県内の不動産を購入するというプランを当初から描いていた。
県内の案件について進めるにあたって当方の考えを伝えたところ、早速東京駒込センターとの連携していただき、東京の売却査定が送付されてきたのは大変よかった。
・連絡のレスポンスも早くて、今回の売却・購入まで3ヵ月で実行できたのは正直おどろいている。
・少々勢いにおされた面はあったが、希望物件を購入でき、売却→購入を同時に実行できたことはよかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございます。
お買い替えのご事情や背景をお伺いし、首都圏センターとの連携をご提案させて頂きました。
ご遠方に在住の為、限られた日程の中、H様に敏速にご対応、ご協力頂き感謝申し上げます。
賃貸に出されることも視野に入れてらっしゃるとのこと、引き続きお役に立てれば幸いでございます。
今後とも弊社をどうぞよろしくお願い申し上げます。

O様
O様 2020年10月27日

とても信頼出来る方で良かったです

大変、親切に対応して頂きました。
こちらのミスでお手数をおかけした際も、嫌な態度もなく助けて頂いて、本当に感謝しています。
とても信頼出来る方で良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切なお住まいのご購入をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
微力ではあったかと存じますが、O様のお取引を無事に完了するという点において良いサポートが出来たのであれば幸甚です。
これからも何かお困りのこと等ございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

M様
M様 2020年10月22日

当方が提示した金額で頑張ってくれて満額で成約した

当方が提示した金額で頑張ってくれて、満額で成約した。
これは非常に嬉しかった。
ついでにお願いした物件(土地)についても法務局まで案内してくれるなど、その後の当方の対応にとって非常に助かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
M様より最初にご売却のご相談を頂いてから、金額の面など含め様々お話をさせて頂きました。
結果、当初の金額でご売却ができましたことも、M様のご協力もあってのことだと思っております。
不動産に関しますことで、今後とも何かお力になれることがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
この度は、誠にありがとうございました。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。

T様
T様 2020年10月22日

話しやすく、相談しやすかった

話しやすく、相談しやすかった。
妻も話しやすかったようで、本音を言いやすく、気持ちの良い物件購入ができた。
感謝します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
T様とは、お仕事お忙しい中での物件のご案内のお時間を調整頂いておりました。
様々お話を頂けたことで、スムーズにお話を進めることができました。
今後につきましても、不動産に関して何かございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
この度は、誠にありがとうございました。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

T様
T様 2020年10月21日

担当者さんで本当に良かったと思いました

何度も同じような質問にも丁寧に答えていただき、安心して家を購入することができました。
打ち合わせの回数も多かったのにも関わらず、親身になって、色々なことを一緒に考えていただき、スムーズに契約までいくことができました。
提携先のリフォーム会社の見積もりをみてから、他社と比較したかったのですが、返答が遅く、結果的に1週間引越しが延びてしまったのが残念でした。
しかし、私たち2人が納得いくまでサポートしていただけたので、担当者さんで本当に良かったと思いました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
いくつかご質問頂きましたが、むしろT様がしっかりとお考えになっている事、有難く感じておりました。
尚、リフォームのご検討については、お待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。
又、担当としてご評価頂き、非常に嬉しいです。
今後も不動産についてのご相談等ございましたら、ぜひ私にお任せください。
引続き、何卒よろしくお願い致します。

I様
I様 2020年10月21日

こちら側の要望も最大限汲み取っていただきました

この度は東急リバブル様には大変お世話になりました。
自宅を売却することになりましたが、こまめなご連絡と細やかな情報提供をくださり、また、こちら側の要望も最大限汲み取っていただきました。
ご担当者の方は若いにもかかわらず、言葉遣いや振る舞いが丁寧で、意欲的かつ計画的だったので、とても信頼のおける方でした。
売却した家は、家づくりの際にこだわり抜いた想い入れのある家でしたが、家の魅力を十分理解したうえで若い方が購入されたので、媒介サービス・売却価格・買主など総合的にとても満足しています。
今回は家を売却する側でしたが、購入の際には東急リバブル様を選択肢の一つとしてもちろん検討したいと思いますし、機会があれば知人にも是非紹介しようと思っています。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
I様にはお忙しい中何度もご来店頂き、様々なご協力を頂きました。
そのおかげで良いお取引になったのだと思います。
そして、ご満足頂けたとの事、とても嬉しく思います。
今後も不動産についてのご相談等は、ぜひ私までお問合せください。
引続き、何卒よろしくお願い致します。

Y様
Y様 2020年10月21日

担当さんに対応していただき、とても感謝しています

この度は大変お世話になりました。
初めての事で不安でしたが、こちらの質問等にも丁寧に対応してくださり、安心してお願いすることができました。
スケジュールや準備物など、事前にしっかりとフォローしていただいたお陰で、スムーズに進められました。
担当さんに対応していただき、とても感謝しています。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
銀行での手続き、現地確認、書類取得等対応いただくことが多々ございましたが、都度迅速にご対応いただき無事取引を終えることができました。
ご新居生活の中で、何かご相談事ございましたら、お気軽にお声がけいただけると幸いです。
引き続き東急リバブルをご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

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