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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

K様
K様 2017年8月17日

売却案内の掲示後早期に契約をいただきました

売却案内の掲示後、早期に契約をいただきました。
また購入者も大変良い方であり、安心して使ってもらうことで、建物を大事に利用したことが自分としても良かったと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

K様
この度は、思い入れのある大切な不動産をご売却頂きまして、誠にありがとうございました。買主様も非常に喜んでいらっしゃいました。
ご相談時、ご契約時、お引渡時と度々、お時間を頂戴し、ありがとうございます。
また不動産について、ご購入、ご売却のご相談、お困りのこと等ございましたら、いつでもご相談くださいませ。引続き、東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。

Y様
Y様 2017年8月17日

提携サービスをもう少し魅力あるものがあれば・・・

今回私どもは担当者さんにたまたま出会う事ができたのでマンション購入を決断できたと思っております。
はじめに物件を案内していただいたのが担当者さんでなければ購入する事はなかったと今でも思います。
私のような人の粗探しをするのが癖の最低な人間でも、とても冷静に、かつ人間味あるあたたかい対応をしていただき感謝しております。
そして、頭が下がります。
東急リバブルさんは恥ずかしながら今回はじめてその名を知ったもので、担当者さんのような社員がいる会社なのでいい会社なのだろうなと思っているくらいです。
もちろん安心、信頼はしているのですが、会社のサービスは今のところ何も利用していないので、すいません。
欲をいえば、提携サービスをもう少し魅力あるものがあれば・・・(他社の方が圧倒的に魅力あり、今回利用できるものがありませんでした。)
もうすぐ引越しの予定ですが、とても満足してますし、気持ちよく新生活を迎える事ができそうです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は物件をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。
Y様にご満足いただけるよう、精一杯頑張ったつもりでしたので、ご期待に応えることができたのかなと思っております。
現在当社では、会社の認知度が更に高まるよう、TVコマーシャル等のブランド戦略を積極的に推進しておりますが、ぜひY様のお知り合いの方に、当社をおすすめ頂けると幸いです。
お引っ越し後お困りの事等がございましたら、お気軽にご連絡いただけると幸いです。
末永くお付き合いできればと思いますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

S様
S様 2017年8月17日

満足度の高い物件を入手する事が出来ました

大変お世話になりました。
お陰様で満足度の高い物件を入手する事が出来ました。
店舗での接客に関しては某大手不動産屋さんよりも丁寧な対応をして頂きました。
総合的にとても好感度の高い感想になりました。
ありがとうございました。
“またの機会”があれば!?宜しくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引を頂き誠にありがとうございました。またお忙しい中アンケートに御協力頂き重ねて御礼申し上げます。
不動産取引に精通されたS様よりお言葉を頂き、微力ながらお役に立てましたこと、大変光栄でございます。タイトなスケジュールの中スムーズなお取引に御協力頂き感謝申し上げます。
次の機会でもご満足頂けるよう日々精進して参ります。今後とも弊社を宜しくお願い申し上げます。

S様
S様 2017年8月3日

設定金額にはいたらなかったものの売却までスムーズ

マンションについては以前から、大阪や東京の業者から売却しないかとの電話があり、このままにしておくのもと思っていたところ、連絡をいただき、お願いすることにしました。
他社との比較もしませんでしたし、設定金額にはいたらなかったものの、売却までスムーズに進み良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をお選び頂き、誠にありがとうございます。お取引が無事終えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
ご売却のご依頼から、ご成約までスムーズに進んだのもS様のご協力があってのことと存じます。
ご相談事がございましたら、またご連絡いただけると幸いでございます。
お忙しいところ、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。

お客様評価

5
M様
M様 2017年8月2日

本当に痒い所に手が届く、そんな対応

いつも私達が忘れた頃に御連絡を頂けて当日の段取りや持物、時間等を前もって自分で調べ直すことなく準備できました。
本当に痒い所に手が届く、そんな対応をして頂けました。
困った事とかもいつも親身になって相談にのっていただけて心強かったです。
また担当者さんや東急リバブルさんが良いので、お取引き先の方もとても良い人に出会えて良かったです。
思い出のある大切だった我が家を心良くお渡しすることができました。
また次に良い人達に住んで頂けるような気持ちになれました。
これからも末長くお付き合いして頂けたら我が家にとって幸いです。
これからもよろしくお願いします。
担当者さんもこれからも変わらずこのまま優しい人間らしいセールスマンであり続けて頂けたら、なおさら嬉しいです。
また御縁がありましたらよろしくお願いします。
この度はありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またアンケートにもご協力頂き、ありがとうございます。
M様の大切なお住まいのご売却、新たなお住まいのご購入を担当させて頂き大変光栄でございます。
M様が大切にされていたお住いですので、良いお客様にお選び頂け私も安心しております。
またM様のお買換えをお手伝いさせて頂く中で、私もたくさんのことを学ばせて頂きました。
プロとして至らなかった部分もあったかと存じますが、少しでもM様のお力にならせて頂く事ができたのであれば幸いでございます。
今後も是非、長いお付き合いを続けさせて頂ければと存じております。
引続きどうぞ宜しくお願い致します。

S様
S様 2017年8月2日

困っていた時に金融機関とやり取りをして頂きました

病気で保険に入れない状態だったのですが、金融機関から住宅ローンを借りて購入することができました。
書類の準備に時間がかかり、困っていた時に、金融機関とやり取りをして頂けて、本当にありがたかったです。
おかげ様で気に入った物件を購入することができ、無事入居しました。
入居した後で気づいた不具合も、売主さんに連絡して頂けて、修理して頂けました。
どうもありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様
この度は物件をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。
なるべく金融機関のお手続き等でご負担をおかけしないよう、私にできる事を精一杯させていただきました。
結果ご満足いただけたようでして、本当に良かったです。
今後も何か発見なさった際は、些細なことでも大丈夫ですので、遠慮なくご連絡いただけると幸いです。
引続きよろしくお願い申し上げます。

S様
S様 2017年7月18日

心配する事もなくスムーズに終了出来たことに感謝

この度はマンション売却で東急リバブル仙台、担当者様には売りたいと思っている、ところから相談にのっていただき最初から最後まで説明していただき、わかりやすく特別に心配だったと思うところはありませんでした。
担当者さんも初めて会った時から、落ち着いた方だと思いましたが年齢を聞いて若いのに驚きました。
取引きは担当者の第一印象で決まると思っていましたので説明もわかりやすく、取引終了までていねいな説明で、特別に心配する事もなくスムーズに終了出来たことに感謝しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引いただき、また、お忙しい中アンケートへご協力頂きまして、誠にありがとうございました。
S様の大切な資産のご売却に微力ながらお手伝いする事ができ、また、お役に立てたことを大変光栄に思います。
ご売却のご依頼を頂いた時から、年齢によるご不安を与えないよう、何かあればすぐ調べ、上司への相談も行い、ご不安を払拭できるよう努めて参りました。
また何かお困りなことがございましたら、お気軽にご連絡下さい。
今後とも、宜しくお願い致します。

S様
S様 2017年7月15日

手続き中に買主の話がありすぐ決まりました

パンフレットを見て電話しました。
すぐに来てくれましていろいろ説明してくれました。
特に周辺相場を教えてもらって安心しました。
まだいろいろ手続き中に買主の話がありすぐ決まりました。
全て準備してもらって売却できて感謝してます。
見積りを取った所もありましたが場所はいいが売物にならないとか、いくらで売りたいのか?努力しますとか、だめなのかなと思っていました。
又用事があったら電話します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
S様のマンションのご売却に微力ながらお役に立て、大変光栄に思います。
また、お困りごとがございましたら、是非お役に立てたらと考えておりますので、気軽にご相談いただければと思います。今後とも何卒宜しくお願い致します。

M様
M様 2017年7月15日

担当者さんで本当に良かったと思っています

転勤で遠方に引越し、そこでの永住を決めた為、仙台のマンションを売却する事にしました。
遠距離の為に、電話やメールでのやりとりが中心となりましたが、こちらが不安に思う事や質問などにも丁寧に対応して下さいました。
こちらの知りたい事(残存物の撤去費用見積り)や、希望(契約完了日)を事前に手配していただきました。
契約の時、引越しの時には、遠距離という事、私達の日帰りしたい等の無理なお願いを、かなえるべく、事前に時間と場所(銀行や店舗)を最短時間と最短移動距離になるように手配して下さいました。
いつも、私達を第一に考え、行動、手配して下さり、本当に感謝しています。
担当者さんで、本当に良かったと思っています。
今まで数回、不動産を売買してきました。
東急リバブルさんは初めてでしたが、とても良い印象を持ちました。
今回が最後になるので、とても気持ち良く、売買できて良かったです。
担当者さんの今後の活躍を期待しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただき、ありがとうございます。
遠方ということもあり、電話やメールでのやり取りが非常に多く、ご不安に思われたかと思いますが、お褒めのお言葉、誠にありがとうございます。
数ある不動産業者の中から、当社をお選びいただいたこと、お仕事でお忙しい中、日程調整をして頂いたこと感謝申し上げます。
また、不動産のことでご不明なことがございましたら、東急リバブル㈱仙台センターまでご連絡頂けると幸いです。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほど、宜しくお願い致します。

T様
T様 2017年7月12日

大満足でした

今回貸家(アパート)を退去と同時に売却はしたが両方共すばやくやっていただきました。
又立合においてもうまく(貸借部門)でやっていただき引継も良く大満足でした。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は売買でも弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
T様のお役に立てましたこと、心より嬉しく思っております。
今後も、賃貸部門も含めて、不動産取引全般においてお客様にご満足頂けるよう日々精進して参ります。
今後とも、弊社東急リバブルをどうぞ宜しくお願い致します。

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