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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

N様
N様 2020年4月1日

好印象は最後の最後まで続きました

他社不動産会社にお願いして1年放って置かれた物件の売却を、ものの1カ月程度で買い主を見つけて頂きました。
知人よりリバブルさんを紹介して頂き、電話の第一声から、ご挨拶、売却契約迄、とにかくスピーディーに進めて頂きました。
対応の早さばかりでなく、好印象は最後の最後まで続きました。
担当の方だけでなく、事務所に伺った際には支店長様のご挨拶もあり、お部屋にいらっしゃる様々な方々の好印象にただただ驚かされました。
悪い点を見つけようにも見つけられません。
知人が自信をもって紹介してくれたリバブルさんを、私自身も自信をもって誰かに紹介できると思いました。
この度は、本当に有難うございました。
感謝してもしきれない程、感謝しております。
またの機会がございましたら是非ともリバブルさんにお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は弊社でのお取引、誠にありがとうございました。
ご依頼頂いた当初はご不安もあったかと思いますが、手続きを通じて、そのような不安を払拭出来たのであれば幸いでございます。
今後も何かご不明点等ございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
N様からのご相談事はもちろんのこと、今後N様よりお客様をご紹介頂くことがございましたら、今回同様に全力で取り組んで参ります。
引き続き、末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2020年4月1日

お仕事の手際の良さにも感嘆しております

自宅マンション売却でお世話になりました。
担当者さんの細やかな気遣いに大変感謝しております。
持病等により度々のご連絡にもすぐ返答ができずにおりましたが、気遣いのメールをその都度いただき、売却のお話を進めていただけました。
子供と年齢が近かったこともあり、プライベートなお話についても伺ってしまったのですが、嫌な顔ひとつされずご自身のご家族のこと等話してくださり、親近感を覚えたことを記憶しております。
当方の希望した時期までに売却となり、お仕事の手際の良さにも感嘆しております。
本当にありがとうございました。
今後も健康に留意されご活躍下さい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社に大切なご所有不動産の販売活動をお任せしていただきまして、誠にありがとうございます。
I様とのお取引におきましてはご所有不動産に込められたお気持ちに触れることが多く、この仕事の意味を考え直す時間にもなりました。
このような機会を与えていただき、ありがとうございます。
本取引はI様のご協力をいただけたことによって、スムーズに進めることができました。
今後とも、ご不明な点や不動産に関する点でお力になれることがございましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続き、何卒よろしくお願いいたします。

H様
H様 2020年3月31日

担当者さんにお会いできて本当に幸せです

他社Z社の対応が私には合わなくて、リバブルにtelし担当者さんが対応して下さり、親切ていねいな対応で、当日、案内の連絡頂き、初めてお会いしてからすぐに契約に至りました。
私はあまり考えず、担当者さんにおまかせしようと思い、私に合わせた分かりやすいスケジュール表も作成していただき、不安は全くありませんでした。
初めてお会いした感じがなく、スピリチュアルに感じていました。
担当者さんは若いのにしっかりしていて、声も大きくはっきりしていて自信に満ちており、オーラ感じられます。
引っ越しも済ませ、もう担当者さんにお会いする事なくさみしく思っております。
担当者さんにお会いできて本当に幸せです。
この紙一枚では、書ききれません!!
他社Y社の担当さんにもたいへんお世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は大切なお住まいのご購入をご依頼頂きまして、誠にありがとうございました。
円滑にお取引を完了することができたのは、ご多忙の中、諸手続きにつきまして迅速にご対応頂けたからでございます。
重ねて御礼申し上げます。ありがとうございました。
今後も何かお困りのこと等ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
この度は、誠にありがとうございました。

T様
T様 2020年3月25日

ご案内から契約・引越まで終始安心してお任せできた

・同じ物件の現地案内を他社にもしていただきましたが、他社と比較して、収納や設備の細かい所までていねいにご説明いただき、この物件の良さがよく分かりました。
・仕事をしているため、なかなか平日の時間が取れない中でのお取引でしたが、曜日や時間の選択、メールでのご連絡など融通していただけて助かりました。
・管理人さんや業者さんへのご連絡なども都度代わりにしていただけたので、不安なく引越にのぞむことができました。
・ご案内から契約・引越まで終始安心してお任せすることができました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は大変なお住まいのご購入をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
ご多忙の中、ご購入手続きに伴う諸対応を迅速に行っていただけたことによって、円滑にお取引を完了することができました。
重ねて御礼申し上げます。
T様から頂戴したお言葉を心に留め、より良いお取引を行うことができるよう今後も業務に励んで参ります。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
S様
S様 2020年3月24日

ていねいで親切に対応いただき感謝しております

御社の買取制度を利用させていただきました。
ていねいで親切に対応いただき感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル仙台センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今回は当社が買主となり直接のお取引をさせて頂きましたが、S様のご希望に沿うような形でお取引が進められたのであれば、私共としてもお役に立てたこと大変光栄に存じます。
今後につきましても不動産に関する事でS様のお力になれる事がございましたら東急リバブルまでご連絡頂けますと幸甚です。
よろしくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2020年3月24日

最後まで安心して取引をすることが出来てとても感謝

初めは、査定額が1番高額であるということで契約しましたが、お取引が進む度に、親切、丁寧な対応、わかりやすい説明をいただいて、最後まで安心して取引をすることが出来て、とても感謝しています。
東急リバブルさんにお願いして本当に良かったと思います。
担当者さんは若いのに、とても親切な対応をしていただき、ありがたかったです。
引越のあいさつ回りの際に、ご近所の方から、どこで取引きをしたのかと聞かれましたが、東急リバブルさんがとても良かったとおススメしておきました。
また機会がありましたら宜しくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社に販売活動をご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉もいただき、誠にありがとうございます。
S様のご協力もあり、スムーズにお取引きを進めることができました。
今後とも、ご不明な点や不動産に関する点でお力になれることがございましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続き、何卒よろしくお願いいたします。

S様
S様 2020年3月17日

とても頼りになる「家を売る人」でした

一軒家の建て替えをしようと思ったのが、昨年の秋ごろでした。
色々なメーカーの資料や担当者の接客・提案など、今回初めての経験だったので、慎重に事を進めていったのが、ここ数ヶ月です。
建て替えを諦めて、いざ住み替えに変更し、マンションで何かいい物件がないかな?と夜中にヒットしたのが今、住んでいるマンションでした。
2ヶ所の不動産検索サイトの上段に何気なく検索したら、姉の住むマンションで「リフォーム済・1階」と出て来たのがスタートでした。
次の朝、担当者さんから返信があり、物件を何軒か見させていただきました。
最初は「頼りないかな?」というのが第一印象でしたが、何度か自宅に足を運んで話している間に、私からの無理難題な質問や希望にも真摯に答え、即答出来ない時はすぐに調べて解答してくる姿には感動しました。
人間的にも人懐っこく、真面目で情熱を持って仕事をする姿に安心感が持てました。
一生に一度、家を買う大事業に我が事のように家を売り、住み替えまでとても頼りになる「家を売る人」でした。
東急リバブルの株を上げました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
微力ながらS様のお役に立て、光栄に思います。
お問合せを頂いてから、何度もお時間を作って頂いたり、ご対応頂いたおかげで取引もスムーズに進める事ができました。
今後もご不明な点等がございましたら、お気軽にご相談ください。
重ねてこの度は誠にありがとうございました。

K様
K様 2020年3月12日

誠実なご説明、言葉使いに好感を得て依頼しました

この度は、急な依頼希望に直に応じていただき、感謝しております
また、誠実なご説明、言葉使いに好感を得て依頼しました。
特に私は耳も遠くなり、目も小さい字はダメで不安でしたが、そんなところ予定表を準備してくれ、その上忘れがちな私に適時適切に電話で連絡をいただき、大変助かりました。
私同様、妻も感心しておりました。
本当にありがとうございました。
最初から最後まで大変お世話になりました。
これからも会社のため頑張ってもらいたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は数ある不動産会社の中で弊社をお選び頂き、誠にありがとうございました。
長年住み慣れた家のご売却ということもあり、不安もあったかと思いますが、息子様との新生活に向け、微力ながらそのお手伝いが出来たのであれば何よりでございます。
今後も何かご不明な点等ございましたら、いつでもご相談下さいませ。
末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2020年3月11日

わかりやすい説明を受け、無事取引きできました

私達は物件を買うのが初めてで、不安なところもありましたが、担当者さんのわかりやすい説明を受け、無事取引きできました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
物件に少々特殊なところも有り、N様にはご心配をおかけしました。
ただ、建築を担当する会社様ともしっかりと打合せをさせて頂き、進められました。
これもN様のご協力のおかげです。様々な面でご理解頂き、誠にありがとうございました。
今後とも何か不動産についての相談がございましたら、ぜひ当社にお声がけください。
引続き、何卒よろしくお願い致します。

K様
K様 2020年3月10日

アドバイスや説明も適切かつ分かり易く安心して購入

今回、転勤に伴い住宅を購入することにしました。
従って、現住所と購入物件との距離が遠く、当初心配もありましたが、担当者さんの提示してくださる内容とおり進めていくことで、正しく順調に取引全般が成立できました。
担当者さんのアドバイスや説明も適切かつ分かり易く、安心して住宅の購入ができましたこと、御礼申し上げます。
また、マンション駐車場の抽選に代理で参加いただき、見事、当選してくださったことでは、感謝しかありません。
理想どおりの物件と、担当者さんに対応していただけたこと大変満足しております。
これからの益々のご活躍をお祈りしています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
K様にご満足頂けましたこと、大変嬉しく思います。
ご遠方にお住まいのため、メールでのやりとりも多くなってしまいました。
しかし、K様がご要望をしっかりと伝えてくださり、また、すぐに動いてくださいました。
取引全体がスムーズに終えられたのはK様のおかげです。
駐車場の件はそのいい流れが引き寄せたのだと思います。
また不動産のご相談等ございましたら、ぜひ当社をご利用ください。
引続き、何卒よろしくお願い致します。

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