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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

A様
A様 2020年1月18日

売却まで大変スムーズに行き感謝しております

問合せをしたところ沢山のデータを送付いただき、びっくり致しました。
売却まで大変スムーズに行き感謝しております。
以前東京(渋谷)の東急リバブルを利用させていただいた時、不満があり、アンケートに記入しましたら以後スムーズに感じよく対応していただきました。
アンケートの結果がすぐ反映されたことに感心しました。
経営努力に称賛を送りたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産仲介業者の中から弊社をお選び頂き、誠にありがとうございました。
ご相談当初、すでに他の不動産業者様へ売却を依頼される直前とのことで、弊社へは価格の妥当性を確認する意味での査定のご依頼と承りましたが、最終的には弊社へご依頼賜り幸甚でございました。
ご売却をお急ぎである旨も伺っておりましたので、ご売却スケジュールもタイトにご提案させていただいた中で、非常に迅速にご対応頂いたことに感謝しております。
このようなアンケートへ、以前よりご協力頂いていることも有り難く、今後とも末永く弊社とのお取引をお願いしたく存じます。
A様が弊社のユーザー様としてお取引をして頂いたことに、重ねて御礼申し上げます。

H様
H様 2020年1月17日

本当によい担当者に恵まれたと感謝しかありません

(妻)
若い方でしたが、明るく親切、丁寧で税金の事も詳しく、私達の今後に最善をつくしてくれ、本当によくしていただきました。
今回売買同時に行いましたが、タイミングよく日程を考えてくださり、スムーズに売買成立し引越すことができ、家族共々感謝しております。
窮屈なマンション暮らしでしたので、皆戸建てで羽を伸ばして喜んでいます。
他社Z社と2社査定をお願いしましたが、担当者さんのガッツある「売れます!」の一言と査定通りに売っていただき、本当によい担当者に恵まれたと感謝しかありません。
ありがとうございました。
(夫)
担当者さんへの感謝の気持ちは言葉では表しきれません。
手続きや打合せの説明はもちろんのこと、待ち時間の間のさりげない会話まで気遣いにあふれ、お会いする度に感心し、本当に信頼できる方でした。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は弊社に大切な不動産のご売却をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
H様はお買替えとのことで、スケジュールについてご不安も多々おありだったかと思います。
そんな中で私を信頼してお取引を進めて頂けたこと、非常に嬉しく思います。
私自身、H様ご家族とお会いするのがいつも楽しみになっておりました。
今後も、多くのお客様にご満足頂けるよう尽力してまいります。
またいつでも、ご連絡をお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
H様
H様 2020年1月17日

納得の購入と同時に忘れられないステキな思い出

(妻)
希望の地域がありましたので、その地域の見学をたくさん用意してくれました。
通学のことも考えてくださり、バスの時刻表を用意してくれたりと、生活する上で安心できる様に気を遣っていただきました。
売買同時にお願いしてましたので、支払いが重ならないスケジュールや、契約がスムーズにいく様電話やメールできちんとやりとりができ、担当者の人柄も加えて安心でき、おまかせすることができました。
築年数は古いですが、しっかりとリフォームされており、前の持ち主様が大事にされていたのがわかる家です。
そういう家と出会えてまた、前の持ち主様とも仲良くしていただき、私達はとても楽しく過ごしております。
どうもありがとうございました。
(夫)
物件見学から契約までとても効率的なスケジュールで、あっという間に売買契約が終り、引っ越しとなりました。
スピード感がある一方で考える時間も確保して頂き、また不安になる前に今後のスケジュールや手続き、準備物などの連絡があり、最後まで安心してお任せできました。
人生で大きなイベントであるマイホームの購入に際し、本当に良い方に担当して頂き、納得の購入と同時に忘れられないステキな思い出となりました。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は弊社をご利用頂き、またお忙しいところアンケートにご協力頂きまして誠にありがとうございました。
忘れられないステキな思い出になられたとのお言葉、非常に嬉しく思います。
H様はご売却と並行してのご購入でしたので、お取引にあたってのご負担も大きかったかと思いますが、お忙しいところご協力頂きましてありがとうございました。
今後も、何かあればお気軽にご連絡頂ければと思います。
引き続き宜しくお願い申し上げます。

H様
H様 2020年1月16日

生活スタイルも考慮して頂き、とても助かった

マンション購入にあたり、生活スタイルも考慮して頂き、とても助かりました。
分かりやすい説明と、細やかな対応をして頂き、安心して契約まで短時間で行なうことができ、とても感謝しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございます。
微力ながらH様のお役に立つ事ができ、大変光栄に思います。
年末のお忙しい中でのお取引は大変だったかと思います。
無事お取引が出来たのも、お忙しい中お時間を作って頂き、ご対応していただいたおかげかと思います。
今後も何かご用命がございましたら、お気軽にご相談頂けると幸いです。
重ねてこの度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
M様
M様 2020年1月15日

周辺の事例を調査して頂き、妥当な取引となった

取引事例が少ない場所であったが、周辺の事例を調査して頂き、妥当な取引となった。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご成約までお時間を要してしまいましたが、良い買主様を見つけることができ、弊社もうれしく存じます。
今後も、不動産のことで相談があればお気軽にお声がけください。
この度は、ありがとうございました。

U様
U様 2020年1月15日

豊富な知識で丁寧に対応していただいた

豊富な知識で丁寧に対応していただき、ありがとうございました。
こちらの事情に合わせて、様々なご配慮・手配をしていただき、無事物件を購入することができ本当に助かりました。
また何かの機会がありましたら、お願いしたいと思いました。
良い担当の方に巡り会えて、良かったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切なお住まいのご購入につきまして、お任せ頂きまして誠にありがとうございました。
お取引を無事円滑に完了することができましたのは、U様にご協力頂いたからこそでございます。
重ねてお礼申し上げます。
これからお困りのことやご相談ごと等ございましたら、お気軽にご連絡を頂ければ幸いです。
今後とも何卒よろしくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2020年1月14日

相手の身になった対応をしていただきました

・いつも笑顔で親切に対応してくださいました。
・こまめに連絡をしていただき、相手の身になった対応をしていただきました。
お陰様で無事、売却することができ、安心しました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は大切なお住まいのご売却を弊社仙台センターにお任せ頂きまして、誠にありがとうございます。
急なご案内の希望にも快く受けてくださり、誠にありがとうございます。
重ねてお礼申し上げます。
今回のお取引は完了しましたが、今後も何かお困りのことなどがございましたらお気軽にご連絡を頂きたく存じます。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

S様
S様 2020年1月14日

マンション売却に際して懸命にご対応いただきました

この度は大変お世話になりました。
マンション売却に際して、懸命にご対応いただきました。
こちら側の希望はもちろんですが、買主様のご希望、両方にご配慮頂きました。
また税金等、こちら側で調べるべき事までご確認頂き、とても助かりました。
また機会がありましたら宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
微力ながらS様のお役に立つ事ができ、大変光栄に思います。
買主様のご希望に合わせてご対応頂いたため、スムーズにお取引を進める事ができました。
また、機会がございましたらお気軽にご相談いただければと思います。
重ねて、この度は誠にありがとうございました。

S様
S様 2020年1月6日

報告やフォローについても、とても親切でした

他の不動産会社を利用していましたが、売却については積極的ではありませんでした。
東急リバブルの担当者さんに対応して頂いてから、定期的な進捗報告を頂き、現在の状況が判りやすかったです。
売却が決まってからの報告やフォローについても、とても親切でした。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
S様にはご売却中からご契約、お引渡まで多くのご協力を頂きました。
無事スムーズにお取引を終えることが出来て、大変嬉しく思います。
今後も不動産についてお困りでしたら、ぜひ私にご相談ください。
引続き、何卒よろしくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2020年1月6日

売り主側の気持ちに立って気くばり等をしてくれた

売り主側の気持ちに立って気くばり等をしてくれた。
当初、若い担当者がおいでになられたので心配したが、「当社は仙台地区では第2位の会社です、1位にも3位にもない意地をもって取引を担当しますのでおまかせ下さい」のおとし文句にやる気を感じ、お願いした。
最後まで初志を忘れずにがんばってもらった。
感謝あるのみです!

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は大切なご所有不動産のご売却を弊社仙台センターにお任せ頂きまして、誠にありがとうございます。
私にとって今回のお取引に関しましては、S様のご事情に触れ、不動産売買とは何であるかをより考える時間でありました。
S様の担当として頑張らせていただけたこと、誠にありがとうございます。
今後も「初志」を忘れずに頑張ってまいります。
引き続き、何卒よろしくお願い申し上げます。

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