表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
物事が端的で解り易い説明で、非常に感謝
買、売の際に同じ担当者様でした。
物事が端的で解り易い説明で、非常に感謝して居ります。
売の場合には、約一年位に成りましたが、毎月、毎週、営業活動報告書を下さり、大変だったと思います。
めげずに頑張って頂きました。
又、私も楽しみに待って居た次第です。
時には、会社、担当者様には、大変ご迷惑お掛けしました事も有りました。
とても感謝し、お礼を申し上げます。
担当者様には、大変良く面倒見て頂きました。
「定期連絡はこれで最後と成ります」との報告書を頂いた時は、とても淋しい気持に成りましたが、これからも何かと宜敷くお願い致します。
健康に留意して下さい。
有難度うございました。
センターからの返答
N様、この度は再度弊社にご相談頂き、誠にありがとうございました。
当時から市況の変化もあり、販売開始から成約まで約1年ほどお時間を要し、ご不安をおかけした点については、深く反省するべき点と存じております。
最終的には良い買主様が見つかり、安堵しております。
お取引は終わりましたが、今後も何かご不明点等があればお気軽にお声掛けくださいませ。
今後とも、何卒よろしくお願い致します。
連絡や行動が早く、内容もていねいで、安心感が高い
他社（大手数社）と同時に依頼しましたが、全ての点で連絡や行動が早く、内容もていねいで、安心感が高いと感じました。
結果的に成約も早く、満足感のある契約となりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
I様、この度は弊社をご利用頂き、またお忙しいところアンケートのご返送にご協力頂きありがとうございます。
不動産売買にあたりご安心・ご満足頂けたとのことで大変嬉しく思います。
I様は遠方にお住まいであることから、販売活動中には何度もメールやお電話でご連絡させて頂きましたが、いつも快く迅速にご対応して頂き、感謝しております。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。
都度に連絡やDMをいただき、安心してお任せできた
今回、初めての経験でしたので、他社さんとも比較しまして、リバブルさんからの力強い返答が私の後押しとなり御社にお願いすることにしました。
売買期間中も、都度に連絡やDMをいただき、安心してお任せできました。
最終的には私の望むところでの契約に至ったので、本当に感謝しています。
リバブルさんにお願いして良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
前任の担当から引続き、ご契約に至るまで、T様には様々なご協力を頂きました。
引渡までの流れもスムーズで、無事取引を完了できたことを私も嬉しく思います。
今後も不動産についてのご相談等ございましたら、ぜひ私にお申し付けください。
引続き、何卒よろしくお願い致します。
最後まで寄り添った営業をしてくれる点が重要
若い担当者でしたが、短時間での説明力があり、プラス情報だけでなくマイナス情報でも淡々と説明いただき、理解しやすかったです。
我田引水の姿勢は感じさせず、好感を持ちました。
客観的な評価、査定はもちろんですが、最後まで寄り添った営業をしてくれる点が重要。
その点では信頼できました。
かなり前に自己所有マンションを東急リバブルで仲介いただいたのですが、これにより売却手数料割引がありうれしかったです。
さらに、「あんしん仲介保証」も優れた制度で、有資格者による無料検査も安心できました。
いずれもわかりやすい説明をいただき、納得して決定することができました。
その結果早期に売却ができ、しかも良い方に購入いただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社に販売活動をご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。
Ｓ様とは販売方法やスケジュール、物件のメリット・デメリット等、二人三脚で販売活動を行って参りましたが、Ｓ様のご協力もありスムーズなお取引きとなりました。
弊社のサービスシステムもご利用いただき、安心してお取引きを終えていただけたようで何よりです。
今後とも、ご不明な点や不動産に関する点でお力になれることがございましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続き、何卒よろしくお願いいたします。
客が納得する契約対応姿勢には感心いたします
土地の売却についてお世話になりました。
当初他社に媒介依頼していましたが、途中で担当者変更があったこと、売出値について質問しても不明確であったこと、４ヶ月近く販売活動に工夫がなかったことから、貴社担当者様に相談しました。
質問への回答が明確だったので、貴社へ媒介契約を変えました。
媒介契約締結の２日後には、買主様を別の担当の方が見つけて頂き、１週間で売買契約締結になりました。
売買はご縁ですが、貴社ご担当同士の連携の良さ、タイミングを逃がさないスピード感は見事でした。
引渡しまでの報告・連絡のタイミングや内容の的確さで安心していられました。
客が納得する契約対応姿勢には感心いたします。
家族２代にわたり貴社と複数回取り引きさせて頂いていますが、安心と信頼の東急リバブルさんであると思います。
担当者様ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社にご売却のご依頼を頂き、誠にありがとうございます。
ご売却の流れや、販売活動に関する説明にご納得いただいたとのこと、安心いたしました。
高い金額で販売活動を行う事ではなく、市場に合ったより良いご条件でご成約することが大切なことを、お客様に分かりやすくお伝えできるよう、不動産の専門用語をできるだけ使わないなど心掛けておりますので、お褒めの言葉をいただき幸甚に存じます。
A様はお住まいが遠方ということもあり、実際にお会いしたお時間は少ない中で、お電話にて何度もお時間を頂きありがとうございます。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、何かお困りの事がございましたら、是非お気軽にご相談頂ければ幸いです。今後ともよろしくお願い申し上げます。
安心してマンションの購入を進めることができました
担当者さんにはとても親切にしていただき、安心してマンションの購入を進めることができました。
普段は物腰の柔らかいという印象でしたが、ローンの担当者や売主側の不動産業者とやりとりするときは、こちらの言いにくいことをズバズバ言ってくれてとても頼もしかったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社でご成約いただきまして誠にありがとうございます。
I様のマイホームご購入を微力ながらお手伝いできましたこと、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
I様には納得してマイホームをご購入していただきたい一心でございました。
実際にお住まいいただいている中でお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
担当者！がんばれ！おうえんしてるぞ！
担当者！がんばれ！おうえんしてるぞ！
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
微力ながらお客様のお役に立てたこと、大変うれしく思っております。
A様の案件では、私も勉強になったことが非常に多く、とても良い経験でした。
今後も、何かお困りごと等あれば何なりとご用命ください。
この度は、ありがとうございました。
最終的に担当者様が色々対応してくれて満足してます
○こちらから聞いた事はその都度調べて御連絡頂いたり、好感もてました。
○購入意志を伝えてから、実際契約迄大変時間がかかり、売る気が有るのか不安でした。
○最終的に担当者様が色々対応してくれて満足してます。
センターからの返答
この度は、一戸建てのご購入おめでとうございます。
ご購入のご希望をいただいてから、ご不安にさせてしまいました点、誠に申し訳ございませんでした。
ご契約までのお手続き、進め方につきまして先回りしたスムーズなご案内ができるよう努めて参ります。
今後ともご不明点等ございましたらお気軽にご連絡ください。
対応が良くスピーディなので本当に良かった
テレビＣＭのインパクトが大きくて、長年お世話になっていた不動産会社から東急さんへ変えましたが、対応が良くスピーディなので本当に良かったと思っています。
一週間ごとの状況報告には驚き感動いたしました。
急な転勤にともない、2件の物件をすぐに売却できることができて、本当に満足しております。
全てがスムーズで手際が良く、悩まずに行動、準備することができました。
今後、不動産取引きの機会がございましたら、またお世話になりたいと思っております。
センターからの返答
この度は、当社をお選びいただき、誠にありがとうございます。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
販売活動中にはご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
その都度色々なお話をさせて頂き、K様とお会いするのがいつも楽しみでした。
今後も、スピーディな対応を心がけ精進して参りますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。
スピーディで的のついた対応に満足
主人の急な転勤に合わせて、短期間で2件の物件を売却することができて感謝しております。
スピーディで的のついた対応に満足しております。
不動産会社を変更して本当に良かったと思っております。
今後機会がございましたらまたお世話になりたいと思っております。
センターからの返答
K様、この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
K様が思い入れをもって大切にされていた不動産のご売却に微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
急なご転勤により２軒のご売却となり、K様にはたくさんご協力を頂きました。
そのおかげもあり、早期でのご成約に結びつけることができました。
今後ともお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
何卒どうぞ宜しくお願い申し上げます。