表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
またお願いしたいとおもいました
全般的にスムーズで良かった。
またお願いしたいとおもいました。
センターからの返答
この度は仙台センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
転勤とのことでやり取りは基本的にお電話やメールでしたが、こまめにご回答いただき誠にありがとうございました。
そのおかげもありスムーズにお取引を進めることができました。
無事お取引を終えることができて安心しております。
今後とも不動産のことでお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。
不安は生まれずクロージングできた
初めての不動産売買でしたのでの比較はできませんが、初めての不動産売買の不安は生まれずクロージングできたので、結果とても良く対応いただけたのだと理解しています。
センターからの返答
この度は仙台センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
短期間での入居をご希望された中で、売主様ともスムーズに調整できたので良かったと思いました。
キャッシュレスサービスのご利用に際して、お振込みの際、お手数をおかけして申し訳ございませんでした。
社内でも情報共有してまいります。
今後につきましても当社でお役に立てる事がございましたら、ぜひお声がけ頂けますと幸甚です。
何卒宜しくお願い申し上げます。
対応が素早かったため大変ありがたかった
当初は、他の業者さんに相続登記〜売却までをまとめてお願いしていたのですが、レスポンスや段取りがとても悪く、売却の準備ができるまでに１年以上かかり、査定額も納得のいく価格ではありませんでした。
そこで東急リバブルさんに物件の査定を依頼したのですが、他社の２倍以上の査定額がついたため、そのまま売却の手続きをお願いしました。
手続きをお願いしてから１ヶ月ほどで売却まで進めることができ、対応が素早かったため大変ありがたかったです。
また担当者の方の説明が丁寧で分かりやすかったため、書類の準備や記入なども戸惑うことなくスムーズに行うことができ助かりました。
今回の取引で不満な点は一切なく、大変満足のいく結果で手続きを終えることができました。
この度は本当にありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は弊社をご利用していただきまして誠にありがとうございました。
ご遠方にお住まいの中、電話とメールでのやりとりで迅速なご対応をいただきありがとうございました。
K様のご尽力のおかげで、無事にお引渡しを行なうことができました。
ご売却に至るまでの経緯を伺っておりましたので、K様にとって良いご提案をしたい一心で担当しました。
今後も不動産に関してご不明な点がございましたらお気軽にお問合せいただけますと幸いです。
説明が大変分かりやすく、丁寧だった
説明が大変分かりやすく、丁寧だった。
センターからの返答
この度は仙台センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
気に入っていたお住まいをご購入頂くことが出来て、良かったと思います。
税務署への手続きなどあり、ご負担をおかけしますが、ご不明な点などございましたらご連絡くださいませ。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
対応は早かった
全般的に対応は早かったです。
税金については、もう少し具体的に説明して欲しかったです。
センターからの返答
Ｓ様、この度は弊社をご依頼頂き、また、ご多忙の所アンケートのご協力も頂き、誠に有難うございました。
今回、Ｓ様は複数の方向性をお持ちでしたが、最終的にリースバックをご利用いただき、ご納得頂けるお取引となりましたことを私も大変嬉しく思います。
ご意見を頂きました税金面のご説明の件は、もう少し良いご説明の仕方があったのではと振り返り、今後に活かしていきたいと存じます。
今後もご不明な点などございましたらお気軽にご相談ください。
末長いお付き合いの程、何卒宜しくお願い申し上げます。
１年近く進まなかった売却がアッという間に進んだ
契約後のこまめな連絡、また取引き・手続きについての段取り等、安心して取引きができました。
今回は非常に早い段階で買い手が見つかり、他社で１年近く進まなかった売却がアッという間に進んだので、東急リバブルを利用している顧客層が厚いのかと思いました。
今後も機会があれば、利用させていただきたいと思います。
センターからの返答
A様、この度は、ご成約誠におめでとうございます。
他社さんで中々ご売却に至らず、悩まれていたところ当社にご相談をいただきまして、結果としてスムーズにご成約に繋がったことを大変嬉しく思います。
遠方にお住まいだったため、電話・メールでのご連絡が主体ではございましたが、A様のご協力のもとトラブル無く最後までお取引を進めさせていただく事が出来ました。
改めて感謝申し上げます。
また、何か不動産の売買の件でご相談等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
最初から東急さんにお願いすれば良かった
こちら側の責任ですが、最初から東急さんにお願いすれば良かったと思っています。
また機会があれば宜しくお願いします。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして誠に有難うございました。
お忙しい中でもK様に色々とご協力頂いたおかげで、滞りなく最後までお手続きを進める事が出来ました。
買主様もご満足されてらっしゃいましたので本当に良かったです。
この先も、何か機会がございましたらお気兼ねなくご相談頂ければと存じますので、今後とも末永く宜しくお願い申し上げます。
担当者さんが優秀
営業の担当者さんが優秀。
代え難い人材。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
I様にはご尽力を賜り深く感謝申し上げます。
いつも新鮮なお野菜もありがとうございます。
今後におきましても何卒よろしくお願い申し上げます。
優しいまなざしから温厚な雰囲気を感じました
前の住居も東急リバブルさんを利用しました。
その際は仙台駅前センターの担当者Ａさんにお世話になり、近隣の駐車場を何ヶ所も問い合わせてくれたり、空いている所をマークした地図のコピーを頂いたり、とても親切にしてもらいました。
紹介特典制度もあることから、何人かの知人に利用をすすめたこともありました。
そして縁あって再び、私にとって良い物件とめぐりあい、仙台センターの担当者Ｂさんに今回対応して頂きました。
申し込みから契約までの流れと、年末年始を挟んだスケジュールや翌年の税務署への案内等、先々までも丁寧に分かりやすく教えて頂きました。
あの頃はコロナ禍で終始マスク顔でしたので、お互いに目元だけのコミニケーションでしたが、優しいまなざしから温厚な雰囲気を感じました。
目だけでも”まごころ”は伝わるものです。
寒い時期に契約したのですが、仕事の休みの日に少しずつ荷物などを運び、春の終わり頃やっと移り住みました。
真夏の太陽が新居に飾ったハーバリウムに輝き、癒やされております。
遅くなりましたが、ありがとうございました。
センターからの返答
Ｏ様、この度はマンション購入を東急リバブルにお任せ頂き誠にありがとうございました。
二度目のご利用で、Ｏ様にご満足いただけ大変嬉しく思います。
お仕事がお忙しいところ、年末に住宅ローン手続きの為に来店頂くなど、ご協力頂き誠にありがとうございました。
売主様のご事情で、当初予定していたスケジュール通りの手続きは叶いませんでしたが、寛大なご配慮を賜り誠にありがとうございました。
これからもＯ様もしくはＯ様のお知り合いで不動産に関してお困り事がございましたら、是非ご相談ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
予定表が良く整理されていて大いに助かりました
売買の確定日が決まらず、少々いらいらする事があった。
もっと頻繁に連絡が欲しいと思った。
売買時に必要な書類や行動予定表が良く整理されていて、大いに助かりました。
取引全般に担当者並びに上司の方々の真剣に取組んでいる様子がうかがえ、ありがたく感じております。
改めて感謝致します。
センターからの返答
I様、この度はご売却に際し、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
最終的ないお引渡日の日程について調整が遅くなってしまい大変申し訳ございませんでした。
我々は、売主様の大切な資産をお取り扱いさせていただいております。
今後ともI様に頂きましたお言葉に恥じぬようにお客様に寄り添った営業活動を行えるように尽力して参ります。
引き続きよろしくお願い申し上げます。