表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
ドタバタを除いては、不安はありませんでした
担当者さんにはすべての面でアドバイスを頂き、不安はありませんでした。
ですから、他社との比較は考えた事もなく事が運んだ気がします。
ただひとつ、最後のドタバタで私本人としてはとても不安に陥った事が心に残って、ショックだった事は確かです。
ドタバタを除いては、最後まで大変お世話になりありがとうございました。
まだまだ暑い日が続きますので、担当者さんもお身体ご自愛下さい。
センターからの返答
この度は、弊社仲介にて不動産をお取引きいただき、誠にありがとうございました。
お取引きの最終日に不測の事態が起こり、ご不安な思いをさせてしまいまして申し訳ございません。
私も経験の無い事態でしたが、Ｓ様のご協力があり解決に至ることが出来ました。
今後とも、ご不明な点や不動産に関する点でお力になれることがございましたら、お気軽にご連絡ください。
焦る気持ちに寄り添ってくれました
売却の際は他社Ｚ社さんだったので購入もお願いしましたが、ゆっくりな対応で焦っていました。
そんな時に東急さんに出会いましたが、私達の気持ちを確実にキャッチして、焦る気持ちに寄り添ってくれました。
的確な判断のお陰で、今幸せな暮らしが始められていて感謝しかありません。
センターからの返答
Ｙ様、この度は弊社をご利用していただきましてありがとうございました。
ご遠方のお住替え手続きはとても体力がいるものだと感じ、少しでもご負担を少なくできるよう努めました。
リフォーム後、ご入居に際してもご不明点がございましたらお気軽にお問合せいただけますと幸いです。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
全て信頼していた通りに進めて頂きました
全面的に全ておまかせの形で進めて頂きました。
他社の事はわかりませんが、全て信頼していた通りに進めて頂きました。
担当者様には本当に良くして頂きました。
ありがとうございます。
我々はこういう事は初めての事でしたし不慣れな事だらけでしたが、良くして頂き感謝してます。
センターからの返答
A様、この度は、ご成約誠におめでとうございます。
不動産のお取引は、人生で何度もある経験では無いため、A様にとって満足いただくお取引になるよう誠心誠意努めさせていただきました。
結果として、A様に満足いただきまして、感謝の限りでございます。
お取引を進めさせていただくにあたり、A様のご協力のおかげで円滑にお手続きを進めさせていただく事が出来ました。
改めて感謝申し上げます。
今後、何かご不明点等ございましたら、いつでもお気軽にご相談下さいませ。
不安は生まれずクロージングできた
初めての不動産売買でしたのでの比較はできませんが、初めての不動産売買の不安は生まれずクロージングできたので、結果とても良く対応いただけたのだと理解しています。
センターからの返答
この度は仙台センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
短期間での入居をご希望された中で、売主様ともスムーズに調整できたので良かったと思いました。
キャッシュレスサービスのご利用に際して、お振込みの際、お手数をおかけして申し訳ございませんでした。
社内でも情報共有してまいります。
今後につきましても当社でお役に立てる事がございましたら、ぜひお声がけ頂けますと幸甚です。
何卒宜しくお願い申し上げます。
対応が素早かったため大変ありがたかった
当初は、他の業者さんに相続登記〜売却までをまとめてお願いしていたのですが、レスポンスや段取りがとても悪く、売却の準備ができるまでに１年以上かかり、査定額も納得のいく価格ではありませんでした。
そこで東急リバブルさんに物件の査定を依頼したのですが、他社の２倍以上の査定額がついたため、そのまま売却の手続きをお願いしました。
手続きをお願いしてから１ヶ月ほどで売却まで進めることができ、対応が素早かったため大変ありがたかったです。
また担当者の方の説明が丁寧で分かりやすかったため、書類の準備や記入なども戸惑うことなくスムーズに行うことができ助かりました。
今回の取引で不満な点は一切なく、大変満足のいく結果で手続きを終えることができました。
この度は本当にありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は弊社をご利用していただきまして誠にありがとうございました。
ご遠方にお住まいの中、電話とメールでのやりとりで迅速なご対応をいただきありがとうございました。
K様のご尽力のおかげで、無事にお引渡しを行なうことができました。
ご売却に至るまでの経緯を伺っておりましたので、K様にとって良いご提案をしたい一心で担当しました。
今後も不動産に関してご不明な点がございましたらお気軽にお問合せいただけますと幸いです。
説明が大変分かりやすく、丁寧だった
説明が大変分かりやすく、丁寧だった。
センターからの返答
この度は仙台センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
気に入っていたお住まいをご購入頂くことが出来て、良かったと思います。
税務署への手続きなどあり、ご負担をおかけしますが、ご不明な点などございましたらご連絡くださいませ。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
皆さん笑顔で愛想が良くとても満足しました！
今回対応してくださった店舗の方々や担当の方、皆さん笑顔で愛想が良くとても満足しました！
また何かありましたら、お世話になりたいです！
ありがとうございました！
センターからの返答
Ａ様、この度は仙台センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
不動産購入の手続きにご協力頂き、スムーズに取引を行えました。
重ねて誠にありがとうございました。
これからも住まいに関する事で何かございましたら、是非お声掛けください。
引き続きよろしくお願いいたします。
対応は早かった
全般的に対応は早かったです。
税金については、もう少し具体的に説明して欲しかったです。
センターからの返答
Ｓ様、この度は弊社をご依頼頂き、また、ご多忙の所アンケートのご協力も頂き、誠に有難うございました。
今回、Ｓ様は複数の方向性をお持ちでしたが、最終的にリースバックをご利用いただき、ご納得頂けるお取引となりましたことを私も大変嬉しく思います。
ご意見を頂きました税金面のご説明の件は、もう少し良いご説明の仕方があったのではと振り返り、今後に活かしていきたいと存じます。
今後もご不明な点などございましたらお気軽にご相談ください。
末長いお付き合いの程、何卒宜しくお願い申し上げます。
１年近く進まなかった売却がアッという間に進んだ
契約後のこまめな連絡、また取引き・手続きについての段取り等、安心して取引きができました。
今回は非常に早い段階で買い手が見つかり、他社で１年近く進まなかった売却がアッという間に進んだので、東急リバブルを利用している顧客層が厚いのかと思いました。
今後も機会があれば、利用させていただきたいと思います。
センターからの返答
A様、この度は、ご成約誠におめでとうございます。
他社さんで中々ご売却に至らず、悩まれていたところ当社にご相談をいただきまして、結果としてスムーズにご成約に繋がったことを大変嬉しく思います。
遠方にお住まいだったため、電話・メールでのご連絡が主体ではございましたが、A様のご協力のもとトラブル無く最後までお取引を進めさせていただく事が出来ました。
改めて感謝申し上げます。
また、何か不動産の売買の件でご相談等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
レスポンス早く的確だった
メールなどレスポンス早く、的確だったと思います。
センターからの返答
この度は仙台センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
契約から決済まで1か月ほどと短い期間でしたが、度々打ち合わせ等Ｔ様にはご調整頂いたおかげでスムーズに取引を進めることができました。
誠にありがとうございました。
複数物件見て頂きましたが、お気に召して頂いた物件を無事ご購入頂き非常に良かったと感じております。
また不動産のことでお困りごとがございましたらお気軽にご相談下さいませ。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。