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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

A様
A様 2017年8月24日

思った以上に早く、高価値で売却できました

大変お世話になりました。
いくつかの会社に売却の相談をしましたが、担当者さんの細かな対応、分かりやすい説明、何より迅速で私の状況をよく理解していただけたことに感謝しております。
思った以上に早く、そして高価値で売却できましたので東急リバブルさんに依頼して良かったと心から思います。

東急リバブル

センターからの返答

A様
お忙しいところご感想を頂きまして誠にありがとうございました。
A様のご希望に沿ってご売却できたこと、大変嬉しく思っております。
数ある不動産業者の中から、弊社をお選びいただいたこと、お仕事でお忙しい中、日程調整をして頂いたこと感謝申し上げます。
また、不動産のことでご不明なことがございましたら、東急リバブル㈱仙台センターまでご連絡頂けると幸いです。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほど、宜しくお願い致します。

K様
K様 2017年8月19日

ご尽力いただき感謝申し上げます

御担当の方が遠路より来清し売買にご尽力いただき感謝申し上げます。
貴社益々のご発展を望みます。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご多忙の中アンケートのご協力を頂きまして誠に有難うございました。温かいお言葉を頂き感謝申し上げます。
また何かお役に立てることがあれば何なりとお申し付け下さい。皆様の御健勝を心よりお祈り申し上げます。

Y様
Y様 2017年8月19日

私たち家族が大きく救われました

今回お願いしたのは、自宅を売却し、次に住む家を購入するという住み替えでした。
同時に売れなければ、買えないという難しい取引きでしたが、担当者さんに任せて安心して(終始)行動することができました。
特に金銭の受け渡しに関する条件等、難しい場面での緻密さは、感心しましたし、私たち家族が大きく救われました。
さすが東急リバブルさんだなと思い、東急リバブルさんにして良かったと思いました。
ほんとうに有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、仙台センターをご利用頂きまして、ありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂戴致しまして、誠にありがとうございます。
Y様のお住み換えを、微力ながらお手伝いさせて頂き、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
引き続き、お客様皆様にご満足頂けます様、日々精進して参ります。
何かございましたら、是非弊社へお声掛け下さいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

K様
K様 2017年8月17日

売却案内の掲示後早期に契約をいただきました

売却案内の掲示後、早期に契約をいただきました。
また購入者も大変良い方であり、安心して使ってもらうことで、建物を大事に利用したことが自分としても良かったと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

K様
この度は、思い入れのある大切な不動産をご売却頂きまして、誠にありがとうございました。買主様も非常に喜んでいらっしゃいました。
ご相談時、ご契約時、お引渡時と度々、お時間を頂戴し、ありがとうございます。
また不動産について、ご購入、ご売却のご相談、お困りのこと等ございましたら、いつでもご相談くださいませ。引続き、東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。

N様
N様 2017年8月17日

今回で3度目のお付き合いをさせて頂きました

30年ほど前に、貴社にお世話になって、今回で3度目のお付き合いをさせて頂きました。
今回の担当者さんにも、とてもお世話になりました。
信頼できる仲介業者さんとして安心してお願いすることができました。
購入して頂いた相手の方も信頼できる業者さんで、いい購入者の方をご紹介いただいて、とても安心して、最後まで、いい流れだったと思っています。
ありがとうございました。
不動産の売買は、そんなにあることではありませんが、また、もし、そういう時には、どうかよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

N様
この度は、改めて弊社仙台センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂戴し、ありがとうございます。
30年ほど前に初めてお取引させて頂いた話などお聞かせ頂き歴史を感じました。
お取引が無事に行えましたこと、また、N様のお手伝いができましたこと、大変嬉しく思います。
N様よりいただいたお言葉を励みに、日々精進して参りますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。

Y様
Y様 2017年8月17日

提携サービスをもう少し魅力あるものがあれば・・・

今回私どもは担当者さんにたまたま出会う事ができたのでマンション購入を決断できたと思っております。
はじめに物件を案内していただいたのが担当者さんでなければ購入する事はなかったと今でも思います。
私のような人の粗探しをするのが癖の最低な人間でも、とても冷静に、かつ人間味あるあたたかい対応をしていただき感謝しております。
そして、頭が下がります。
東急リバブルさんは恥ずかしながら今回はじめてその名を知ったもので、担当者さんのような社員がいる会社なのでいい会社なのだろうなと思っているくらいです。
もちろん安心、信頼はしているのですが、会社のサービスは今のところ何も利用していないので、すいません。
欲をいえば、提携サービスをもう少し魅力あるものがあれば・・・(他社の方が圧倒的に魅力あり、今回利用できるものがありませんでした。)
もうすぐ引越しの予定ですが、とても満足してますし、気持ちよく新生活を迎える事ができそうです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は物件をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。
Y様にご満足いただけるよう、精一杯頑張ったつもりでしたので、ご期待に応えることができたのかなと思っております。
現在当社では、会社の認知度が更に高まるよう、TVコマーシャル等のブランド戦略を積極的に推進しておりますが、ぜひY様のお知り合いの方に、当社をおすすめ頂けると幸いです。
お引っ越し後お困りの事等がございましたら、お気軽にご連絡いただけると幸いです。
末永くお付き合いできればと思いますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

S様
S様 2017年8月17日

満足度の高い物件を入手する事が出来ました

大変お世話になりました。
お陰様で満足度の高い物件を入手する事が出来ました。
店舗での接客に関しては某大手不動産屋さんよりも丁寧な対応をして頂きました。
総合的にとても好感度の高い感想になりました。
ありがとうございました。
“またの機会”があれば!?宜しくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引を頂き誠にありがとうございました。またお忙しい中アンケートに御協力頂き重ねて御礼申し上げます。
不動産取引に精通されたS様よりお言葉を頂き、微力ながらお役に立てましたこと、大変光栄でございます。タイトなスケジュールの中スムーズなお取引に御協力頂き感謝申し上げます。
次の機会でもご満足頂けるよう日々精進して参ります。今後とも弊社を宜しくお願い申し上げます。

O様
O様 2017年8月4日

「やっぱり担当者んに連絡して良かった」

3件目の不動産屋さんでした。
担当者さんご自身に物件をご紹介いただく事が、お互いの都合でなかなかできず、、、その間の不安や要望をメール電話でご迷惑かなと思いながらも後悔がない家選びがしたかった為遠慮なく連絡をしました。
担当者さんだけが的確に冷静に対応していただけたので、他の不動産屋さんとは、信頼度が全く違いました。
目星をつけた物件は他者不動産だったのですがあえて担当者さんに最初にお電話しました。
その後の対応の的確さに「やっぱり担当者んに連絡して良かった」と思います。
今後も家と供に長いおつき合いをしていきたいと思っています。
たぶん他のお客様からも信頼が厚いと思いますので、とても忙しい時が多く・・・でもやっぱり担当者さんからのアドバイスをいただきたいので、ご相談させていただきます。
近くにお越しの際には、いつでも声をかけて下さい。
今度は、本当にありがとうございました。
人生最大の買物を主人と2人納得ができ、購入することができました。
担当者さんのアドバイスのおかげです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

O様
この度は誠にありがとうございました。
今年の3月から担当させていただきました。
当初はなかなかご希望の物件をお探しすることができませんでしたが、今回ご納得いただける物件をご購入いただけたこと、本当に良かったです。
せっかくご連絡いただいたのに、タイムリーにご返事ができず、ご心配ご迷惑をお掛けいたしました。
心よりお詫び申し上げます。
私もぜひO様ご家族と末永くお付き合いできればと思います。
今後もご不安な点等ございましたら、些細なことでも大丈夫ですので、お気軽にご連絡いただけると幸いです。
よろしくお願い申し上げます。

M様
M様 2017年8月2日

本当に痒い所に手が届く、そんな対応

いつも私達が忘れた頃に御連絡を頂けて当日の段取りや持物、時間等を前もって自分で調べ直すことなく準備できました。
本当に痒い所に手が届く、そんな対応をして頂けました。
困った事とかもいつも親身になって相談にのっていただけて心強かったです。
また担当者さんや東急リバブルさんが良いので、お取引き先の方もとても良い人に出会えて良かったです。
思い出のある大切だった我が家を心良くお渡しすることができました。
また次に良い人達に住んで頂けるような気持ちになれました。
これからも末長くお付き合いして頂けたら我が家にとって幸いです。
これからもよろしくお願いします。
担当者さんもこれからも変わらずこのまま優しい人間らしいセールスマンであり続けて頂けたら、なおさら嬉しいです。
また御縁がありましたらよろしくお願いします。
この度はありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またアンケートにもご協力頂き、ありがとうございます。
M様の大切なお住まいのご売却、新たなお住まいのご購入を担当させて頂き大変光栄でございます。
M様が大切にされていたお住いですので、良いお客様にお選び頂け私も安心しております。
またM様のお買換えをお手伝いさせて頂く中で、私もたくさんのことを学ばせて頂きました。
プロとして至らなかった部分もあったかと存じますが、少しでもM様のお力にならせて頂く事ができたのであれば幸いでございます。
今後も是非、長いお付き合いを続けさせて頂ければと存じております。
引続きどうぞ宜しくお願い致します。

S様
S様 2017年8月2日

困っていた時に金融機関とやり取りをして頂きました

病気で保険に入れない状態だったのですが、金融機関から住宅ローンを借りて購入することができました。
書類の準備に時間がかかり、困っていた時に、金融機関とやり取りをして頂けて、本当にありがたかったです。
おかげ様で気に入った物件を購入することができ、無事入居しました。
入居した後で気づいた不具合も、売主さんに連絡して頂けて、修理して頂けました。
どうもありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様
この度は物件をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。
なるべく金融機関のお手続き等でご負担をおかけしないよう、私にできる事を精一杯させていただきました。
結果ご満足いただけたようでして、本当に良かったです。
今後も何か発見なさった際は、些細なことでも大丈夫ですので、遠慮なくご連絡いただけると幸いです。
引続きよろしくお願い申し上げます。

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