表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当者さんのように丁寧で親切な方はいませんでした
今までいろいろな不動産に行き、いろいろな担当者と会いましたが、今回の担当者さんのように丁寧で親切な方はいませんでした。
初めての物件購入で何もわかりませんでしたが、ひとつひとつわかりやすく教えて下さり、とても助かりました。
担当者さんで本当に良かったと思っています。
お世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社仙台センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
K様の大切なお住まい探しを、微力ですがお手伝いさせて頂き、また、お役にたてたこと大変光栄でございます。
合わせまして、お取引に際し、ご安心頂けたとのお言葉、大変嬉しく思います。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡を頂ければと存じます。
引き続き、社員一同、お客様にご満足頂けます様、日々精進して参ります。
売買契約締結後のフォローは難あり
総じて満足。
築年数のみでの評価を行わず、物件の環境、立地を考慮して決めた希望売値に嫌な顔一つせずに親身に対応して頂いた。
売主の立場として、とても感謝している。
一方、買主の立場になったとして考えると、売買契約締結後のフォローは難あり。
引越の日を決められない、ハウスクリーニング、登記費用の説明不足等。
不動産売買において、売主と買主は平等であり、双方の満足度が高まって初めて「良い契約」である。
敢えて厳しく言うのは、担当者の今後の更なるスキルアップのため。
「若さ」を使いこなして、御社ナンバーワンの担当者になれる様、祈念致します。
頑張って下さい。
センターからの返答
T様、この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
T様のお役に立てたこと、大変誇らしく思います。今後もお客様に選ばれる存在となれるよう、精進していきたいと存じます。
また、売主様からも買主様からも喜んで頂けるよう、今後サポートを徹底して参りたいと存じております。ご指摘ありがとうございました。
この度は、お忙しいところ貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございます。
T様の新生活がよりよいものとなるよう、弊社一同心より願っております。
今後とも、弊社を宜しくお願い致します。
担当者さんの対応が良かった
担当者さんの対応が良かったので友人で土地、建物売却したい方がおりましたので紹介しました。
センターからの返答
Ｓ様
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、早速お客様をご紹介いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
ご紹介頂いたお客様にもご満足いただけるよう、精一杯頑張りたいと思います。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
対応、知識もすばらしく大変満足しております
今回対応していただいた担当者様は対応、知識もすばらしく大変満足しております。
特にスピード感をもった対応には、年長者としても見習うべき点として印象に残っております。
今後もよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき、また、お忙しい中アンケートへご協力頂き、誠にありがとうございました。
Ｔ様の不動産のご購入に微力ながらお手伝い出来たこと大変光栄でございます。また、お褒めの言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。
今後、ご不明な点やお困りのことがございましたら、お気軽に東急リバブル㈱仙台センターまでご連絡頂ければと存じます。今後とも東急リバブルをご愛顧のほど、宜しくお願い致します。
担当者さんの将来に期待をしています
私は担当者さんと巡り合い一変する。
今の人生に新たなる、人生を感じています。
新、生活環境、それにともなう新しい近隣の人達（住民）とのコミュニケーションに感動をします。
若い時の住替えは「仕事、子育て」等で夢中であった。
今は一日一日が私達にとって充実の日々である。
これもひとえに担当者さんとの出逢いであります。
私は担当者さんが私の相談に耳をかたむけ、私に一歩を踏み出す決断をさせてくれました。
ですから私の以前の自宅を販売してもらい、次買う住宅も担当者さんに依頼しました。
アンケート用紙は反対です（（先に）売が有り次に買いが有ります）
（アンケート）用紙は買いが先に来ましたね。
担当者さんはいずれ社長に成りますよ！絶対にね！
担当者さんの将来に期待をしています。
楽しみですよ。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございました。S様の大切なお住まいのご売却、新たなお住まいのご購入を担当させて頂き、大変光栄でございます。
アンケートに関しまして、最後の最後に不快なお気持ちにさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
無料査定のご依頼を頂き、初めてご訪問のお時間を頂いた際、最初は不動産のお話ではなく、購入されたばかりのスマートホンの操作に関して、S様とお調べしていた事を懐かしく思います。
その後、ご売却とご購入のご契約まで約１ヶ月、何度もご訪問させて頂きましたが、いつも快くご対応頂いて大変感謝しております。S様より頂いたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
知識の豊富さは比較にならない位、十分でした
他社（複数）の物件説明を聞きましたが、貴社担当の不動産の知識の豊富さは比較にならない位、十分でした。
今後とも不動産売買の予定があるため、安心して相談をさせて頂こうと思います。
センターからの返答
この度は、弊社仙台センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
A様の大切なお住まい探しを、微力ながらお手伝いさせて頂き、また、お役にたてたこと大変光栄でございます。
ご所有不動産のご売却の際には、是非弊社へお声掛け下さいませ。
必ずやA様のお力になれます様頑張ります。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
他社との差異を感じた点は顧客への第一対応
この度は当方の様々な要望を受け、物件の選定にご協力いただきありがとうございます。
御社の迅速、適格なサービスの提供もあり、スムーズに満足のいく物件を購入できたこと、妻共々喜びを感じており、感謝申し上げます。
他社との差異を感じた点は顧客への第一対応です。
当方は多くの物件について資料請求を実施し、電話による内覧案内等を受けましたが、最初の段階から当方の意見・要望を積極的に汲み取る姿勢を示してくれたのが御社の担当者だったため、直接営業所を訪問させていただいたのです。
今後も顧客のニーズに応える積極的な姿勢をもって、よりよいサービスを提供していただければと思います。
改めましてこの度はありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル株式会社仙台センターをご利用いただき、また、お忙しい中アンケートへご協力頂き、誠にありがとうございました。
S様の不動産のご購入に微力ながらお手伝い出来たこと大変光栄でございます。
入居後、お困りのことやご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
今後とも、宜しくお願い致します。
「任せて安心」
初めてお話を伺った時から、非常に安心感がありました。
知人からの紹介だったのですが、「任せて安心」ということで、お願いして本当に良かったと思っています。
不慣れなこともあり、いろいろお伺いした時も丁寧に分かりやすく説明していただきました。
もし今後も不動産のことで相談したいことができた時はぜひ担当者さんにお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社仙台センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Y様の大切な資産のご売却に、微力ながらお手伝いできたこと大変光栄でございます。
また不動産の事でお困りの事がございましたら、お気軽にご相談いただければ幸いです。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
担当者によって対応が変わるということでした
４年ほど前は他社Ｚさんで区分を購入しました。
今回はリバブルさんにお世話になりました。
それで思うのは業者の違いというよりも担当者によって対応が変わるということでした。
実は今回も最初は他社Ｚさんで物件を見ていたのですが、以前の担当の方が移動し、新しい担当の方はあまり相談には乗っていただけませんでした。
今回リバブルさんとご縁があり、たまたまタイミングがよかったのかもしれませんが良い取引ができました。
不動産取引はやはり他の商取引より独特なところが多いと感じますが、それでも安心してお取引ができたのも担当者さんのおかげだと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル(株)仙台センターをご利用頂き、また、お忙しい中アンケートへご協力頂きまして、誠にありがとうございました。
微力ながらＨ様の物件探しのお手伝いが出来たこと大変光栄でございます。 良いタイミングでＨ様のご希望に合う物件をご紹介出来たことは、私も大変うれしく思っております。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
迅速な対応をして頂き有難うございました
迅速な対応をして頂き有難うございました。
担当者さんとは２度目の取引ですが前回よりも成長している点が多々見られ今後も引続きお世話になろうと思っております。
センターからの返答
この度は、改めて弊社仙台センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂戴し、ありがとうございます。
お取引が無事に行えましたこと、また、M様のお手伝いができましたこと、大変嬉しく思います。
M様よりいただいたお言葉を励みに、日々精進して参りますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。