表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
周辺の事例を調査して頂き、妥当な取引となった
取引事例が少ない場所であったが、周辺の事例を調査して頂き、妥当な取引となった。
センターからの返答
M様、この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご成約までお時間を要してしまいましたが、良い買主様を見つけることができ、弊社もうれしく存じます。
今後も、不動産のことで相談があればお気軽にお声がけください。
この度は、ありがとうございました。
売り主側の気持ちに立って気くばり等をしてくれた
売り主側の気持ちに立って気くばり等をしてくれた。
当初、若い担当者がおいでになられたので心配したが、「当社は仙台地区では第2位の会社です、1位にも3位にもない意地をもって取引を担当しますのでおまかせ下さい」のおとし文句にやる気を感じ、お願いした。
最後まで初志を忘れずにがんばってもらった。
感謝あるのみです！
センターからの返答
Ｓ様、この度は大切なご所有不動産のご売却を弊社仙台センターにお任せ頂きまして、誠にありがとうございます。
私にとって今回のお取引に関しましては、Ｓ様のご事情に触れ、不動産売買とは何であるかをより考える時間でありました。
Ｓ様の担当として頑張らせていただけたこと、誠にありがとうございます。
今後も「初志」を忘れずに頑張ってまいります。
引き続き、何卒よろしくお願い申し上げます。
大変信頼できる担当者さんでした
こまめな連絡や、不明点に対しくわしく教えて頂き、大変信頼できる担当者さんでした。
キッズスペースがあり、赤ちゃんも落ち着いて過ごせました。
センターからの返答
この度は、仙台センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
Y様には小さなお子様がいらっしゃり大変お忙しい中時間調整等ご協力頂きましたこと心より感謝申し上げます。
今後とも何かお手伝いできることがございましたら是非お気軽にお声がけくださいませ。
引き続き東急リバブルをどうぞよろしくお願い申し上げます。
客が納得する契約対応姿勢には感心いたします
土地の売却についてお世話になりました。
当初他社に媒介依頼していましたが、途中で担当者変更があったこと、売出値について質問しても不明確であったこと、４ヶ月近く販売活動に工夫がなかったことから、貴社担当者様に相談しました。
質問への回答が明確だったので、貴社へ媒介契約を変えました。
媒介契約締結の２日後には、買主様を別の担当の方が見つけて頂き、１週間で売買契約締結になりました。
売買はご縁ですが、貴社ご担当同士の連携の良さ、タイミングを逃がさないスピード感は見事でした。
引渡しまでの報告・連絡のタイミングや内容の的確さで安心していられました。
客が納得する契約対応姿勢には感心いたします。
家族２代にわたり貴社と複数回取り引きさせて頂いていますが、安心と信頼の東急リバブルさんであると思います。
担当者様ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社にご売却のご依頼を頂き、誠にありがとうございます。
ご売却の流れや、販売活動に関する説明にご納得いただいたとのこと、安心いたしました。
高い金額で販売活動を行う事ではなく、市場に合ったより良いご条件でご成約することが大切なことを、お客様に分かりやすくお伝えできるよう、不動産の専門用語をできるだけ使わないなど心掛けておりますので、お褒めの言葉をいただき幸甚に存じます。
A様はお住まいが遠方ということもあり、実際にお会いしたお時間は少ない中で、お電話にて何度もお時間を頂きありがとうございます。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、何かお困りの事がございましたら、是非お気軽にご相談頂ければ幸いです。今後ともよろしくお願い申し上げます。
担当者！がんばれ！おうえんしてるぞ！
担当者！がんばれ！おうえんしてるぞ！
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
微力ながらお客様のお役に立てたこと、大変うれしく思っております。
A様の案件では、私も勉強になったことが非常に多く、とても良い経験でした。
今後も、何かお困りごと等あれば何なりとご用命ください。
この度は、ありがとうございました。
現地案内や説明など丁寧に対応いただけた
担当いただいた営業の方に、現地案内や説明など丁寧に対応いただき、安心して取引をすることができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社社有物件をご購入頂き、また、良いご評価を下さり、誠にありがとうございました。
これから少しして地鎮祭・着工となりますので、ご入居までお時間が空きますが、何かございましたらご連絡下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
小額物件であるのに親切、丁寧に対応してくれて感謝
小額物件であるのに、担当者の方は親切、丁寧に対応してくれて、感謝しております。
どうも有難う御座居ました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル仙台センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また当社でＭ様のお力になれる事がございましたら、ぜひお声掛け下さいませ。
何卒よろしくお願い申し上げます。
土地の相続手続きでも安心しておまかせ出来ました
数社の見積の中で最も良い価格を提示され、その中で一番高い価格で売買できました。
担当者の方々も一貫してていねいに対応して頂き、諸々の説明やこちらの質問にも詳しく対応していただきました。
土地の相続手続きでも安心しておまかせ出来ました。
買手、仲介共々、気持ち良く取引が出来、感謝しています。
有難うございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
微力ながらＳ様のお役にたつ事ができ、光栄に思います。
Ｓ様にはお忙しい中、境界立ち合い等ご対応頂きましてありがとうございました。
今後もご不明な点等がございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。
宜しくお願い致します。
メール対応、電話連絡も迅速丁寧な対応をして頂いた
不動産一括査定依頼のサイトより一番最初にメールを頂きました。
他社からも頂きましたが、メール対応、電話連絡も迅速丁寧な対応をして頂きました。
他社と平行して査定してもらいましたが、一番丁寧で感じが良かったです。
一括査定の前に付き合いのある不動産会社に査定してもらい、話にならない金額を提示されたり、上から目線な対応をされていたので、東急リバブルさんの対応にはすごく感謝しております。
老齢の親が相続した土地の売買で、代わりに私が買い取り会社を探したのですが、初めてのことで分からないことも丁寧に説明してくださいました。
契約日・引渡し日前も、必要書類などの書面案内及び電話での確認などもしてくださいました。
他社比較
他社Ｚ社は、専属媒介契約を結ばないと査定金額を出せないとのことでした。
Ｙ社は、メール連絡のみ一括査定より１ヵ月後に来た為話になりませんでしたが、参考にと売却地域の過去査定額の案内が書面で届き参考になりました。
Ｘ社は、メール連絡があり詳しくは電話でとありましたが、連絡が取れませんでした。
Ｒ社は、やる気がなく上から目線で話になりません。
Ｑ社は、査定額-●●●●万（造成工事代）＝買取金額と提示されました。
今回仲介していただいた土地は全体の3分の2なので、残り3分の1に尽きましては借家住人が退去後、またお願いしたいです。
担当者様にはお世話になりありがとうございました。
次回もよろしくお願い致します。
センターからの返答
Ｔ様、この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
微力ながらＴ様のお役にたつ事ができ、光栄に思います。
遠方から何度もこちらへ来ていただき、スムーズにご契約・お引渡しをする事ができました。
今後もご不明な点等がございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。
また、残り3分の1の土地についても是非ご相談ください。
重ねて、この度は誠にありがとうございました。
社員の資質に大きな差がある
今回の担当者については大変、良かったが前回の坦当者については最低だった。
売り主の立場を無視して買い主の側に片より、しかもその上司までも早く売りさばく事を優先させた。
社員の資質に大きな差がある。
特にそれを監督する立場の上司が片よりの指示をしては最悪だ。
センターからの返答
以前のお取引ではS様に大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
物件の調査について至らない部分があり、S様にご不快な思いをさせてしまった事、深くお詫び申し上げます。今回のご契約は、誠にありがとうございました。
今後もご納得頂けるご説明ができるよう努めてまいりますので、どうぞ宜しくお願い申し上げます。