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W様
W様 2017年8月17日

封筒のやりとりの中で宛名に様がついてなかった

良かった点
内見時メジャーを持参していた。
寸法が解り具体的な話、考える事が出来た。
悪かった点
封筒のやりとりの中で宛名に○○○様の様がついてなく、ちょっとした事だと思うがさすがに気分は悪い。
同時期に業者さんを挟み仙台店の担当者様から物件を購入したが、業者さんを挟んでいるせいか態度が悪く(読み合わせ、説明の時、ほぼ見ていなく、どこですか?何ページですか? など言っていた。何しに来たの?と思うほどがっかりした。)腹黒さを感じた。
売り主、買い主の金銭のやりとりで顔を合わせたがやはり非常に残念だった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引いただき、ありがとうございます。
取引途上にて至らない点も有り、誠に申し訳ございませんでした。
いただきましたご指摘を含め、気を引き締めて今後の営業活動に励んでまいりたく存じます。

また、弊社他センターにおけるお取引に関しましても、ご指摘について周知及び改善を図りますよう手配させていただき、更にお客様にご満足を頂けるよう精進して参ります。

今後、お困りごとなどございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。