表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
説明していただきありがとうございました
不明点への質問時には、丁寧に優しくかつ親しみやすく対応し説明していただき、ありがとうございました。
書面での契約までの流れ等は、もう少し細かい詳細があるとわかりやすかったかなと思いました。
センターからの返答
M様、この度は弊社仙台駅前センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
M様は弊社賃貸部門からお付き合いがあり、売買まで弊社にお任せいただけたこと重ねて感謝申し上げます。
また、契約までの流れに関しまして大変失礼いたしました。
いただいたご意見を今後の営業に生かして参ります。
引き続き何かお手伝いできることがございましたらお気軽にお声がけいただけますと幸いです。
よろしくお願い申し上げます。
いい物件を紹介して頂き満足しています
まだ若い社員のため、ハッキリしなかった部分や手間取った部分がありましたが、いい物件を紹介して頂き満足しています。
センターからの返答
H様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
至らない点も多々あったかと思いますが、最後までお任せいただけたこと大変嬉しく思います。
よりスムーズで安心感のあるお取引ができるよう、今後も精進して参ります。
また何か不動産のことでお困りのことがございましたらお気軽にご連絡いただけますと幸いです。
重ねてこの度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
親切に対応してくださいました
別の物件で他社Ｚ社を利用しましたが、今回東急リバブルさんに依頼してよかったです。
親切に対応してくださいました。
センターからの返答
S様、この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
微力ながらＳ様のお役に立つことができ、光栄に思います。
遠方にいらっしゃることもあり、お打合せはオンラインにてお打合せさせていただきましたが、分かりにくいところはなかったでしょうか。無事お引渡しまで終えることが出来てホッとしております。
また、機会がございましたら、ぜひお気軽にお声がけください。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
信頼を得られる接客がされており誠意が伝わっている
良かった点
・購入希望者にそって信頼を得られる接客がされており、誠意が伝わっていることを感じました。
・オープンルームの実施など色々と相談させてもらいながら二人三脚で売却できたこと。
・これまでも何回も担当して頂き、気心が通じており、こちらの希望を受け取って頂いたこと。
今後への期待
・物件の特徴から何をポイントに売り込むかの戦略を更に高めて欲しい。
・物件から購買層をもう少し絞り込んでの不動産情報のコメントを決めた方が良いかもしれませんね。
センターからの返答
O様、この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
微力ながらＯ様のお役に立つことができ、大変光栄に思います。
お褒めの言葉も頂き、大変うれしく思っております。また、今後の期待のお言葉もしっかり胸にとめ、さらにご満足いただけるお取引ができるよう精進してまいります。
また何か機会がございましたら、ぜひお気軽にお声がけください。
この度は誠にありがとうございました。
誠意を持って適切に対応して下さった
初めてのマンション売買だったが、担当者の方が誠意を持って適切に対応して下さったので、不安なく手続きを進めることができました。
センターからの返答
この度は、弊社のお取引きにてマンションをご購入いただき、誠にありがとうございます。
Ｓ様にご安心いただけるよう心掛けておりましたので、とても嬉しく思います。
不動産に関しましてお手伝いできる機会がございましたらお気軽にご相談ください。
引き続き、今後とも何卒よろしくお願いいたします。
うまく対応してくれて本当に助かりました
売却物件と普段の生活拠点に距離があって、買主さんの問い合わせ対応に立ち会えなかったのですが、東急リバブルご担当者さんがうまく対応してくれて本当に助かりました。
センターからの返答
S様、この度は弊社をご利用いただき、誠に有難うございました。
S様は県外にお住まいでしたが、売買に際し様々ご協力をいただきましたお蔭様でスムーズにお取引きを結ぶことが出来ました。
今後も私共でお力添えできることがございましたら、是非お声がけくださいませ。
売主と買主、双方の意向をくみ取った
担当者の良かった点
・迅速かつ丁寧な対応。
・売主と買主、双方の意向をくみ取った抜群の調整力。
センターからの返答
Ｅ様、この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
微力ながらＥ様のお役に立つことができ、光栄に思います。
買主様からのご要望の相談にも乗っていただき、ありがとうございました。
無事お引渡しまで進めることが出来てほっとしております。
また機会がございましたら、ぜひお気軽にお声がけください。
重ねてこの度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
安心してお任せできました
パンフレットで充実したサービスを提示されていたので、気軽に相談して利用させて頂きました。
コンプライアンスがしっかりしており、安心してお任せできました。
担当者の方が知識・経験共に豊富で、また私達の立場に寄り添って下さっていると感じました。
センターからの返答
I様、大変お世話になっております。
この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
I様のご家族様のご希望に沿う形のご売却となり私も嬉しく存じます。
今後とも誠心誠意サポートさせていただきますので、ご不明点がございましたらお気軽にお声がけください。
よろしくお願い申し上げます。
わかりやすく的確に対応していただきました
相手の立場に寄り添った説明や、こちらからの質問に対しても、わかりやすく的確に対応していただきました。
今後機会がありましたら、次もお願いしたいと思います。
また、自信を持って紹介できる有能かつ誠実な方です。
センターからの返答
S様、この度はご成約誠におめでとうございます。
ご契約からご決済までS様のご協力のもと、スムーズにお取引をさせていただくことが出来ました。
改めて感謝申し上げます。
今後もご自宅のご売却やご紹介頂きましたご子息様の新居探しもお手伝いできること嬉しく思います。
何卒宜しくお願い申し上げます。
親身になって対応いただいた
親身になって対応いただいたのが良かった点です 。
本件以外の相談にも乗ってもらったり、転居先の物件の資料等もいただいて助かりました。
センターからの返答
この度は、弊社仲介にて不動産をお取引きいただき、誠にありがとうございました。
お取引きを進める上で、親身な対応は常に心がけておりますので、お褒めの言葉をいただき光栄です。
今後とも、ご不明な点や不動産に関する点でお力になれることがございましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続き、何卒よろしくお願いいたします。