表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
引渡しまで安心してお任せできました
・良かった点
とても親身になって頂いて、こちらの要望を受け入れて頂き、柔軟な対応と的確なアドバイスをくれました。
引渡しまで安心してお任せできました。
大きな買い物でしたので、担当者の方が非常に重要だと感じました。
・悪かった点
特になし。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
A様のご協力があってのお取引ですが、ご安心頂けて本当によかったです。
お引渡し後も、末永くお付き合いさせて頂ければと思いますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
親切かもしれません
契約してからの年末の控除に必要な書類や確定申告時に必要な書類等の「一目でわかるで表」みたいなものを作成していると親切かもしれません。
センターからの返答
この度は、当社に新居探しのご相談を下さり、ありがとうございました。
お仕事の関係で一度新居探しを中断されましたが、再開した時にお声掛け下さり、非常に嬉しかったです。
改めてお礼申し上げます。ありがとうございました。
ご提言頂きました様、もっとわかりやすいツールを活用しつつ、今後活動して参ります。
年末には新居にお伺いしたいと思っております。今後共宜しくお願い致します。
とても感じが良く、誠実な態度でご対応下さりました
担当者様の他に2人、貴社の方とお話しさせていただきましたが、3人ともとても感じが良く、誠実な態度でご対応下さりました。
金額の大きな取り引きは人生で初めてだったので、とても緊張しましたが、担当者様が小さな疑問にもすぐに丁寧に答えて下さったり、時には自宅にまで足を運んで下さりました。
期日をこちらの都合で変更したりしたときも、取り引き相手様との調整を難なくしていただき、とても助かりました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠に有難うございました。
Ｔ様のお役に立てたこと大変うれしく思っております。
何かお困りごとございましたらお気軽にご相談いただければと存じます。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
交渉値も満足でした
他社物件の要望にすぐに対応して頂き、その後の流れも、交渉値も満足でした。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
中々希望の条件に合う物件が見つからず、お困りだったかと思いますが、無事に物件が見つかり購入いただけたこと、大変嬉しく思っております。
お住まいになってからが、お客様の本当のスタートだと存じますので、今後も何かご不明な点等ございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
担当者さんのアドバイスは的確でした
当方は首都圏在住、物件は宮城と遠隔での購入となりました。
物件はネットで知り、掲載の写真と説明文で購入を決め、ご担当者さんに購入の意思表示と手続きをお願いしたところ、現地内覧とより詳しい説明を受けた後に購入を決めた方がよいとのアドバイスをいただきました。
実際に内覧をさせていただいたところ、写真では分からない、五感を使わないと感じられないこともあり、担当者さんのアドバイスは的確でした。
また、お互いの連絡はメールが中心でしたが、要点をおさえた連絡内容でストレスなく安心して契約までの準備をすることが出来ました。
今後も宮城で物件購入をする予定ですので、貴社には情報の提供もお願いしたいです。
（要望です）
このアンケートの提出方法をネットにしていただきたい。
センターからの返答
この度は仙台駅前センターのご利用頂き、誠にありがとうございました。
大きなお買い物ですので是非T様の目で感じて頂きたくご内覧をオススメいたしました。
また、T様のご協力もありスムーズなお取引になったと思います。
改めてありがとうございます。
アンケートの件、検討して参ります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
色々とサポートしていただきました
初回の問合わせについては、物件案内の前日にご連絡しましたが、すぐにご対応いただき大変助かりました。
今回は初めての購入ということと、購入までの期間が短かったため、購入の流れや手続きについては、理解ができておらず、慌ただしくなることもありましたが、色々とサポートしていただきました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きありがとうございました。
ご契約からお引渡しまで比較的短期間となり、お引渡しまでの手続きが非常に忙しかったと存じます。
今後は、お引渡しまで短期間となった場合には、より分かりやすいご説明を心がけていきたく存じます。
末筆になりましたが、お客様がより良く快適なご生活を送れるよう、真に願っております。
この度はありがとうございました。
親切な態度、丁寧な接客、言葉遣い、すばらしい
親切な態度、丁寧な接客、言葉遣い、すばらしいものでした。
センターからの返答
この度は仙台駅前センターをご利用いただき誠にありがとうございました。お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いができましたこと、非常にうれしく思います。
お客様にわかりやすくお伝えできるよう私なりに考え、不動産用語をできるだけ使わないことや言葉遣い等心掛けておりましたので、お褒めのお言葉をいただき幸甚に存じます。
頂いたお言葉を励みに、日々精進してまいります。
お困りのことやご相談事がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました
家を買うどうかで悩んでいた時期が長くなってしまい、申し訳なかったのですが、その後数日連絡がない時がありました。
事前に「また〇日後に連絡します」など言っていただけるとありがたいなと感じました。
その後はずっと対応して下さり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社仙台駅前センターをご利用頂き誠に有難うございました。
契約からお引渡しまで期間が空きましたが、Ａ様のお陰でスムーズにお取引が完了出来ました。ありがとうございました。
また、ご指摘頂いた点につきましては、今後の営業活動に活かして参ります。
今後共、宜しくお願い致します。
担当者様には引渡まで良くしていただき感謝
スタッフの皆様の対応がとても丁寧で、特に担当者様には引渡まで良くしていただき感謝しております。
店内も綺麗で清潔感があり、気持ちよく契約出来ました。
今後も不動産について相談ごとがあったら、ぜひリバブル様と同じ担当者様にお願いしたいと考えております。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ふとしたご縁から、この度Ｔ様の不動産購入のお手伝いをさせていただくことになりました。
契約日程やローン申込等、迅速にご対応いただき、お陰様で無事お取引を完了することができました。
またご相談事がございましたら、センター一同お待ちしておりますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
初めての物件購入でしたが、安心して契約
購入の申込みから契約に至るまで、当方の資金準備の為２ヶ月以上の時間がかかった取引でした。
担当者さんの適切なアドバイスにより、私としては初めての物件購入でしたが、安心して契約できました。
今回は投資用物件の購入でしたので、契約まで３度の関東→東北の往復は思わぬ出費でした。
センターからの返答
この度は弊社仙台駅前センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
契約から決済まで期間が空く形となりましたが、こまめにやり取りでき決済もスムーズに行うことができ、ご安心いただけたようで何よりうれしく思います。
また、仙台に来ていただく回数についても最初の段階で伝えることができておらずご迷惑をおかけしました。
大変申し訳ございませんでした。今後、営業活動の中で厳重に注意してまいります。
今後なにかお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にお声がけくださいませ。
これからも何卒よろしくお願い申し上げます。