表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
最終的には買い主様を見つけて下さいました
今回は今迄の住居売却後の住み替え先の購入でした。
住み替え先として選んだ物件は良く知った地域にあり、物件探しのタイミングで市場に出ており、とてもラッキーでした。
新型コロナの影響で、引越しに伴う作業を繰り上げざるを得ませんでしたが、それでもこちらの都合を土地の買い主様との間に立って交渉いただき助かりました。
実際に住み始め、満足しています。
土地の売却についても、土地の形の悪い事による営業活動の長期化を招いてしまいましたが、最終的には買い主様を見つけて下さいました。
さらに売却価格も、当初の査定額を下回る事なくまとまりました。
センターからの返答
この度は弊社仙台駅前センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
K様に信頼していただいたことは非常に光栄でございます。
また、スムーズなお取引が出来たのもK様に色々とご協力頂いたおかげでございます。
これからも不動産に関してご不安な事やご不明点などがございましたら、お気軽にお問い合わせ下さいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
最後まで丁寧に対応していただき、とても感謝
担当者さんには最後まで丁寧に対応していただき、とても感謝しています。
建売住宅を探していて様々な物件を提案していただきましたが、こちらが気になる物件もすぐ手配していただきました。
最終的に決めた物件はまだ建設中の物件でしたので、分からないことも多く、質問ばかりしました。
でも、すぐ調べて回答していただいたので、不安になることなく、最後の引き渡し日を迎えることができました。
引き渡し後も私たちのことを気にかけて連絡して下さり、気遣いを示していただきました。
まだ若いのにとても感心すると同時に、担当者さんに対応していただいて本当に良かったと思います。
センターからの返答
この度は仙台駅前センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いができましたこと、大変うれしく思います。
建物が完成前での取引となり、その分やり取りもこまめにできたことで決済までスムーズに進めることができました。
度々のご連絡にご対応いただき誠にありがとうございました。
またお褒めのお言葉もいただき幸甚に存じます。
頂いたお言葉を励みに日々精進してまいります。
お困りのことがございましたら、いつでもお声がけください。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
ていねいに対応いただき、とても好感がもてました
・良かった点
物件内覧～契約終了までていねいに対応いただき、とても好感がもてました。
・悪かった点
特にございません。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠に有難うございました。
Ｋ様のお役に立てたこと大変うれしく思っております。
何かお困りごとございましたらお気軽にご相談いただければと存じます。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
嫌な顔をせず、親切・丁寧に対応してくれました
約２年前に担当者さんと出会い、その時は物件の条件等が合わずでしたが、今回も物件探しをしたいと思った時、まず担当者さんへ相談しようと妻と話しをしました。
私も妻も無理なお願いをすることが多かったですが、担当者さんは嫌な顔をせず、親切・丁寧に対応してくれました。
小さな子供にも優しくして頂き、大変喜んでいます。
人生で一番大きな買い物を手助け頂き有難うございました！！
担当者さんに出会えた事に感謝です。
担当者さん最高でーす♡
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
Ｔ様とは、約２年間お付き合いさせて頂いた中で、初めてお会いした際小さかったお嬢様が元気に成長していく姿を見ると、私としても打ち合わせが楽しみに感じておりました。
また、Ｔ様と奥様にはいつも温かくご対応して頂き、ご案内中やご契約手続き中も和やかな雰囲気で迎える事ができ感謝しております。
お引渡しが終わり一区切りにはなりましたが、これからも不動産等で相談がございましたら、センター長共々Ｔ様のお力になれるよう誠心誠意ご対応させて頂ければと存じますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
新しい住居で充実した日々を過ごして頂ける事を祈っております。
今後とも末永くお付き合いくださいますよう宜しくお願い申し上げます。
スムーズに進めることができました
手続きなど丁寧に説明いただき、書面もわかりやすかったので、スムーズに進めることができました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
Ｓ様にはいつも迅速に書類のご準備、住宅ローンのお手続きなどご協力頂き、無事お引渡しまで進める事ができ感謝しております。
また、ご売却からご購入まで長期間お手伝いさせて頂いた中で、いつも温かくご対応頂き誠にありがとうございました。
新しい住居で、ご家族皆様がより充実した日々を過ごせる事を祈っております。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
大手という安心感に加え、対応も良かった
急な問い合わせや、お願いにも迅速に対応して頂き、大変ありがとうございました。
当日のお願いにも、担当者が予定があったので所長が対応してくれ感謝しております。
他社は、問い合わせをしても担当者が休みの時などは連絡が来るのも遅く、東急リバブル担当者は自分の休みの日も事前に教えてくれたので、こちらも予定が組みやすく良かったです。
比較した際に、同じ物件を扱っている時結局最後は担当者の対応の良さ、情報量、連絡回数などでの選択になってくると思います。
今回、大手という安心感に加え、対応も良かったので東急リバブルさんに決めました。
担当者、所長も押しも強過ぎず、適度な距離感、案内だった点も良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
今回、約3週間の短い期間ではございましたが、お客様のお手伝いができたこと、大変嬉しく存じます。
社内都合で担当が入れ替わりになってしまいましたが、ご満足いただけてよかったです。
末筆ではございますが、ご新居で快適な生活が送れるよう、社員一同願っております。
今後ともよろしくお願い致します。
全てにわたり細心の配慮と丁寧なご誘導を頂きました
この度は、御社ご担当者様のおかげで、念願の自宅を購入できました。
心より感謝しております。
私は、個人的事情により、住宅ローンの事前審査は、なかなか通らない状況でした。
担当者様はそれを理解頂き、ご相談当初から複数の銀行への事前審査を積極的に行って頂いたほか、銀行との調整も丁寧に行って頂き、今回マイホームを手に入れることができました。
自分自身が、半分あきらめの心境で取組みはじめた住宅購入を、担当者様の支えとご誘導により、現実のものとすることができたのです。
多数の物件の下見、銀行の事前審査通過、売主様との仮契約、融資実行・本契約・引き渡し、全てにわたり細心の配慮と丁寧なご誘導を頂きました。
大袈裟でなく、融資実行の日には手を合わせ感謝致しました。
本当に担当者様のおかげです。
我が家の恩人です。
御社のテレビCMを拝見するたび、お世話になってよかったと思っております。
このたびは、誠にありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
またお褒めのコメントを頂き、重ねて御礼申し上げます。
Ｍ様とやりとりを進めていく中で、物件購入の意欲と、おだやかな人柄を感じ、何とか少しでもお役に立てればとの一心で動いた結果、無事お引渡しを終える事ができ安心しております。
仙台へいらした際には、新しい住居でご家族と充実した時間を過ごして頂ける事を祈っております。
これからも不動産等で相談がございましたら、センター長共々Ｍ様のお力になれるよう誠心誠意ご対応させて頂ければと存じますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも末永くお付き合いくださいますよう宜しくお願い申し上げます。
親身に対応して頂いたと思っています
親身に対応して頂いたと思っています。
感謝してます。
センターからの返答
K様、この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しいところ、アンケートにもご協力頂きまして、併せて感謝申し上げます。
物件を探し始めてから条件に見合う物件が中々売りに出てこなかった為、時間は掛かりましたが、K様にとってご満足頂ける不動産の購入となり私も嬉しく思っております。今後お住まいになり、何か分からない点などございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
親切にアドバイスをして頂き、無事スムーズに行えた
初めての不動産購入のため、手続き等が不安でしたが、担当者さんに親切にアドバイスをして頂き、無事スムーズに行うことができました。
また別件で相談することがありましたら、ぜひよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は弊社をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
M様にはお引き渡しまで、何度もご来店いただいたり、お忙しい中ご協力下さり非常に助かりました。
そのおかげもあり、ご遠方の売主様にもご安心頂きながらお取引を進めさせて頂くことができました。
これからもご相談事がございましたら、ご連絡いただければ幸いです。
何卒よろしくお願い申し上げます。