表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
真剣に話を聞いてもらえなかった
他の不動産屋と比べて、真剣に話を聞いてもらえなかったと思います・・・・。
契約時まで所長が挨拶に来ると聞いていましたが、一度も会うことはありませんでした。
家の購入についは満足していますが、対応についてはイマイチだったので残念でした。
センターからの返答
K様、この度は、仙台駅前センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
K様へのご説明や十分な対応が不足していた事で、真剣に話しを聞いていないと感じさせてしまった事、誠に申し訳ございませんでした。
今後はご指摘頂いた点を反省し、よりお客様に寄り添った営業となりますよう努めて参ります。
また機会があればお願いしたいと思います
今回購入した物件は７件目でしたが、東急リバブルさんにお願いしたのは初めてになります。
さすが東急ブランドだけあって、電話受付の方を含め担当者の対応も素晴らしかったです。
安心してお取引することが出来たので、また機会があればお願いしたいと思います。
センターからの返答
U様、この度は弊社仙台駅前センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
U様にご納得いただける取引となり、私自身大変嬉しく思います。
今後とも「東急ブランド」に恥じぬような営業活動を心掛けて参ります。
またお手伝いできることがございましたら、お気軽にお声がけいただければと存じます。
よろしくお願い申し上げます。
交渉も円滑に進めて頂いたので満足しています
他の不動産会社より問い合わせの物件への対応も早く、売主さんとの交渉も円滑に進めて頂いたので満足しています。
ＬＩＮＥのレスポンスは非常に良かった。
センターからの返答
N様、この度は、仙台駅前センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
物件のご紹介からご契約、お引渡しまで日数が掛かりましたが、問題なくお取引ができた事、大変嬉しく思っております。
注文住宅が完成致しましたら是非、室内を拝見させて下さい。
また、ご不明な点がございましたら引き続きお気軽にお問い合わせくださいませ。
不安を感じることなく過ごすことができました
担当者様にご対応いただきました。
丁寧な対応かつ素早い対応を行なっていただけたおかげで、引き渡しまであまり不安を感じることなく過ごすことができました。
今後も何かご縁があれば、是非お願いしたいと思います。
センターからの返答
S様、この度は大切なお住まいのご購入をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
S様より頂いたお言葉を心に留めて、より一層日々の営業活動に取り組んで参ります。
これからも何か不動産に関してのお困りごと等ございましたら、お気軽にご相談ください。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
それらをカバーすることは難しいと思われる
建築に関係する技術は幅広く、営業担当者としてそれらをカバーすることは難しいと思われる。
解決策として、技術分野毎の情報連絡体制を整備することも効果があるのでは。
センターからの返答
S様、この度は仙台駅前センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お手続き時には遠方より仙台までお越し頂き誠にありがとうございました。
会社としてより技術的な分野にも対応できる様、体制を整えていきたいと思います。
今後もご不明点やご不安な事がございましたら些細な事でもお気軽にお声がけいただけたらと存じます。
引き続きよろしくお願いいたします。
理想の家を建てる事が出来ました
希望地区の物件情報が出るとすぐに紹介してくれました。
ハウスメーカーも紹介してもらい、理想の家を建てる事が出来ました。
購入した土地でトラブルがありましたが、迅速に解決に向けて動いてもらい感謝しています。
センターからの返答
Ｙ様、この度は、仙台駅前センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
なかなか希望条件に見合う物件がなく苦戦されていたと思いますが、希望のエリアで注文住宅を建築できたことは私も大変嬉しく思っております。
是非、建物完成後にルームツアーを行わせて下さい。
また、お引渡し直前にトラブルが発生し大変不安になられたかと思いますが、引き続き、しっかりとサポートさせて頂きますのでご安心下さい。
滞りなく完了し安心しております
今回の取引のきっかけはＷＥＢの情報サイトからの問い合わせで、御社に関しては別物件についてでしたが、連絡の迅速さや知識、情報の豊富さ、内覧時に感じた誠実さから、無理を押して担当していただきました。
不動産の売買は初めてでしたが、滞りなく完了し安心しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
U様、この度は仙台駅前センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
内覧時間のご協力等、U様には様々ご協力いただきまして大変感謝しております。
引き続き、何かお力になれることがございましたらお声がけ頂けますと幸いです。
よろしくお願い申し上げます。
また何かあったらお願いしたい
とても親身になり対応していただけた。
また何かあったらお願いしたい。
センターからの返答
K様、この度は仙台駅前センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
K様のご協力のおかげで今回のお取引が無事に終えられたことに重ねて御礼申し上げます。
今後もご相談がございましたらお気軽にお声がけくださいませ。
すごく良くしてもらいました
すごく良くしてもらいました。
ありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は仙台駅前センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お取引の最中には、S様にご協力いただく機会も多々ございましたが、無事にお取引を終えられたことをうれしく思っております。
引き続き、何かございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。