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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

A様
A様 2022年7月30日

何か不動産にかかわる事があれば相談したいと思えた

購入後の対応においても非常に好感の持てるもので、売りっぱなしではない姿勢で、何か不動産にかかわる事があれば相談したいと思えた。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
お取引が無事完了致しましたのも、A様がお忙しい中、迅速に住宅ローン等ご対応を頂くことができたからだと思っております。
お引渡し後も、もし何かあれば、頼って頂ければ幸いです。
宜しくお願い致します。

T様
T様 2022年6月28日

購入したことの喜びを与えていただいた

一生の中で一番大きな買い物をした不安よりも、購入したことの喜びを与えていただいた御社、そして担当者さんに感謝いたします。
物件を紹介いただいてからあっという間の2か月での引き渡し、わからないことばかりの私たちに親切、丁寧に向き合っていただきました。
現在リフォーム中で入居は先になりますが、ワクワクの毎日を過ごしております。
本当にありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は仙台駅前センターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お引渡までの間新居のリフォームをどのようにするか夢を膨らませていたのがとても印象的でございました。
お気に入りのマイホームを完成させて気持ちの良い新生活がスタートになりますよう心よりお祈り申し上げます。
またご相談事がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。

K様
K様 2022年6月14日

安心して取引が出来ました

土地の売買は初めてで不安だったが、こちらの気持ちに寄り添ってくれる対応で、担当者さんで本当に安心して取引が出来ました。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社をご利用頂きありがとうございました。
お引渡しまで少しドタバタしてしまいましたが、無事お取引が完了致しましたのは、K様のご協力があってのことだと思っております。
本当にありがとうございました。
これからも何かあれば、いつでもご相談頂ければと思います。
宜しくお願い致します。

K様
K様 2022年6月12日

色々と相談させていただくことができました

この度は大変お世話になりました。
契約時に双方の認識のズレがありましたが、その後真摯に対応してくださり、大変信頼でき、お引き渡しまで色々と相談させていただくことができました。
素敵な物件にも出会えたこと、心から感謝いたします。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご契約時に私の確認不足によりK様をご不安なお気持ちにさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘の点を真摯に受け止め、今後の営業活動に活かして参ります。
K様にはタイトなスケジュールにも拘わらずお手続き等大変ご協力を頂き感謝申し上げます。
今後も不動産に関して何かございました際はどうぞ気軽にご相談下さいませ。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

O様
O様 2022年5月29日

大丈夫です

大丈夫です(^^)

東急リバブル

センターからの返答

O様
この度は、アンケートにご協力頂き誠にありがとうございました。
気に入って頂いた物件が見つかり私も嬉しく思っております。また、住宅ローンのお手続き等、早めにご対応頂いた事で物件のお引渡しまで滞り無く進める事が出来ました。
引き続き、不動産に関するご質問等ございましたらお気軽にお声掛け下さいませ。
この度は、弊社仙台駅前センターをご利用頂き誠にありがとうございました。

K様
K様 2022年5月8日

非常に丁寧な対応をしていただきました

非常に丁寧な対応をしていただきました。
感謝しております。
他社の担当者と比較しても、丁寧でわかりやすい説明でした。
対応のスピードも早かったです。
もし、また不動産の売買する機会があったら、また同じ担当の方にお願いしたいと思います。
今後ともお世話になると思いますので、よろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社を利用し不動産をご購入いただきまして誠に有難うございます。
K様との物件のご内覧では、お子様が少しずつ心を開いてくれていそうな所を感じつつ大変楽しい時間でした。
また、機会がございましたらお会いできればと思っております。
引続きご不明な点があった際には、お気軽にご連絡いただければと存じます。
宜しくお願い致します。

I様
I様 2022年5月2日

企業としての環境配慮等に対しても好感が持てた

大きな買い物だけに、いろいろと丁寧にアドバイスいただいた。
購入決定までの期間が短かったが、スピーディーに対応してくれた。
社内でのフードドライブ活動で、企業としての環境配慮等に対しても好感が持てた。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、当社のフードドライブ活動にもご協力いただきまして誠にありがとうございます。
ご購入された不動産についてのアフターサービスについてやその他ご相談がございましたらお気軽にご相談くださいませ。

A様
A様 2022年4月12日

迅速にご対応頂きました

遠方に居る高齢の父の代理で購入するにあたり、またコロナ禍ということもあり、限られた期間内に手続きが完了するのか大きな不安がありました。
しかし、ご担当頂きました皆様には私の不安に丁寧に向き合って下さり、安心して進めることが出来ました。
また、引渡し前に大きな地震がありました際にも、私達家族の安全を確認して下さり、購入の決まっていた物件に異常がないか調査され、迅速にご対応頂きました。
大変お世話になりました。
今後も別件で相談させて頂く予定となっております。
何卒宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
代理での契約ということでしたが、安心して進めることが出来たという評価を頂き嬉しく思います。
また、お引渡し前に地震が発生した際もお打ち合わせに迅速にご協力頂き大変感謝しております。
別件についてもぜひA様のお力になりたいと思いますので、今後とも宜しくお願い致します。

A様
A様 2022年4月11日

無駄がなく適切に進めて頂き大変助かりました

担当者さんには夫婦共々感謝しております。
初回問合せ時、どの業者よりも最速でメール返信があり、電話でのしつこい後追いがなかったことから、最初から好印象でした。
物件案内時や検討時も、資金面・税務面も適切な助言があり、信頼出来る担当者でした。
最後に内見した際に購入決定の意思はほぼ固まっていましたが、その日のみ担当者が来れなかったため、直接、物件紹介や質の高いアドバイザリーに感謝出来なかった点が少し心残りでした。
営業成績が担当者に付かなかったらどうしようと要らぬ心配をしました。
購入決定を告げてから引渡しまでの手続きも無駄がなく適切に進めて頂き、大変助かりました。
担当者さんでなければここまでスムーズに進んでいなかったと思います。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

A様
この度は、仙台駅前センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
A様のご希望条件に合う物件をお探し出来た事、大変嬉しく思っております。
また、ご契約からお引渡しまでタイトなスケジュールでございましたが、必要書類の準備や金融機関とのご契約等、迅速にご対応頂けた事でスムーズなお取引が出来たと感じております。
引き続き、不動産に関するご質問などございましたらお気軽にお声掛け下さいませ。

T様
T様 2022年4月9日

迅速にご対応いただきました

担当者さんは物腰が柔らかく、相談しやすい方でした。
購入を決めるまでに、突然の対応をお願いすることもありましたが、迅速にご対応いただきました。
機会があれば、友人・知人を紹介させていただきたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は弊社をご利用頂き、ありがとうございました。
また、ご契約後はお打ち合わせなどで何度もお時間をいただき、誠にありがとうございました。
T様にご満足頂けた事、大変うれしく思います。
引き続きお困りごとやご質問等がございましたらお気軽にお声がけいただけたらと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

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