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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

I様
I様 2022年11月22日

十分に説明頂き不安な点はありませんでした

戸建て購入を無事に終えることができ、大変感謝しております。
一連の手続きに関して担当者から十分に説明頂き、不安な点はありませんでした。
こちらからのご質問にも、その場もしくはお調べ頂いた後適切にお返事頂き、安心感がありました。
上司の方々のご指導のおかげかと存じます。
また不動産に関連したご相談があれば、貴社を選びたいと思います。
この度は本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、決済日やオプション工事のお打ち合わせ等、お忙しい中、日程のご調整を頂き感謝申し上げます。
無事にお引渡しを終えることができ、私自身大変嬉しく思っております。
今後もご不明点やご相談がございましたら是非お声がけいただけたらと存じます。
引き続き、よろしくお願い致します。

H様
H様 2022年11月7日

相談しやすく話しやすかった

迅速丁寧な対応で、感じ良かったです。
相談しやすく、話しやすかったので、安心できました。
大変お世話になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は仙台駅前センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
H様には相続登記や測量等のお手続きで色々とご協力頂きありがとうございました。
無事にお取引きが完了出来た事、私も大変嬉しく思っております。
引き続き、不動産に関するご質問等ございましたら、お気軽にお声掛け下さいませ。

I様
I様 2022年11月6日

他社と比べて良いものが多く魅力的だった

紹介してもらえた物件が、他社と比べて良いものが多く、魅力的だった。
また、1日でまわったのが多くても2箇所程度で、物件をゆっくり見られたのも良かった。
ちなみに、恐らくマニュアル通りかと思われるが、物件を見た後に良かった点、悪かった点を聞かれた際に、良い点は色々言えるが悪い点は答えにくかった。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は弊社にて住宅をご購入いただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
I様のご希望を踏まえた住宅のご提案が出来たこと、大変嬉しく思っております。
お答えしづらい質問をしてしまった点に関しましては、大変申し訳ございませんでした。
I様のお声を念頭に置き、改善して参ります。
これからも私共でお役に立てそうなことがございましたら、ぜひお声掛けください。
今後ともよろしくお願い致します。

K様
K様 2022年11月6日

大変丁寧にかつ親切に接して頂きました

売却について、かなり以前に今回の売却物件とは別の物件を購入した時の担当者に連絡をして、親切に対応して貰いました。
以後はこの担当者の部下との間で取引に関する様々な対応をしてもらいましたが、大変丁寧にかつ親切に接して頂きました。
売却するに際しては3社に声を掛けましたが、貴社が一番正確な情報を提供してくれたと思います。
悪かった点はありません。
順調に売却でき、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お引渡しまでの様々なお手続きついて、K様には迅速なご対応とご協力を頂き心より感謝申し上げます。
また、K様がご安心してお取引頂けたこと、大変嬉しく思っております。
今後も何かございました際には、お気軽にご連絡くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。

T様
T様 2022年10月31日

信頼できる会社だと感じました

年齢、職種による購入への不安がありましたが、ご担当者様のご尽力により、希望物件購入に至りました。
全ての手続きに対して安心感があり、信頼できる会社だと感じました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度はお住まいのご購入に関して弊社へお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
円滑にお取引を完了することが出来ましたのは、T様の多大なご協力があったからこそです。
重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様に安心してお取引を行なって頂くことが出来るよう、精一杯業務に取り組んで参ります。
この度は誠にありがとうございました。

K様
K様 2022年10月26日

いろいろと勉強になりとても良かった

専門的な分野でとても難しい仕事を、誠意ある対応、知識などで、とてもいい担当者でした。
私もその対応にいろいろと勉強になりとても良かったです。
本当に、ありがとうございました。
また何か機会があれば是非お願いしたいです。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は数ある不動産業者の中から当社をお選びいただき誠にありがとうございました。
ご契約からお引き渡しまでスムーズに進んだのも偏にK様のお力添えがあったからでございます。
今後もご不明点やご不安な事がございましたら是非お声がけいただけたらと存じます。
引き続きよろしくお願いいたします。

M様
M様 2022年10月25日

適度な柔らかさを感じました

接客の態度、言葉遣いが非常に丁寧であった。
堅すぎず適度な柔らかさを感じました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
決済日のお時間の調整など、M様のおかげをもちまして、無事に引き渡しを終えることができ、感謝申し上げます。
また、賃貸管理に関するご質問や、現在ご所有されている物件に関しての事などをお伝えいただきありがとうございます。
今後ともM様ご所有の不動産に関しまして、お手伝いさせて頂ければと存じますので、お気軽にお声がけ頂ければ幸甚です。
よろしくお願いいたします。

H様
H様 2022年10月25日

満足です

満足です。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は、前回のお取引きに続き仙台駅前センターをご利用頂き誠にありがとうございます。
再度ご依頼頂けた事や今回のお取引きにも満足頂けた事は私も大変嬉しく思っております。
引き続き、不動産に関するご質問等ございましたらお気軽にお声掛けください。

H様
H様 2022年10月23日

とても良い物件に巡りあえて満足です

とても親切で迅速なご対応ありがとうございます。
とても良い物件に巡りあえて満足です。
家具のトラブルがありましたが、例え売り主との情報連携がうまくいかず売り主が勝手にしたことという認識だったとしても、仲介業者の責任でもあると思うのに、仲介業者から謝罪の一言もなかったのが残念でした。
ちゃんと契約出来るのか不安だった一週間がとても長く感じましたし、すっきりせず契約が終わったことは蟠りが残りました。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
ご希望に沿う物件をご購入いただき、誠に嬉しく存じます。
なお、お引渡し前のトラブルの件は大変申し訳ございませんでした。
今後はお客様がご不安を感じられない様、共同仲介業者を始めとした他業者様との連携に努めて参ります。
お忙しいところ、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

H様
H様 2022年10月23日

心配事などなくなったのがとても良かった

売却前に水回りの清掃などサービスがついてて良かったです。
不動産市場で価格が上がってる中、目標としてる金額では売れませんでしたが、法人に売却できたことで売った後の心配事などなくなったのがとても良かったです。
担当者さんは質問などに親身に対応してくれて、最後まで親切丁寧でした。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は数ある不動産業者の中から当社をお選びいただき誠にありがとうございました。
今後もご不明点やご相談がございましたら是非お声がけいただけたらと存じます。
些細な事でも構いませんのでご連絡をお待ちしております。
引き続きよろしくお願いいたします。

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