表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
決済日の駐車代全額サービスの方が、スッキリと思う
小さな事ですが、決済日の駐車代全額サービスの方が、スッキリと思います。
センターからの返答
この度は弊社仙台駅前センターにご売却をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
N様にご協力頂いたからこそ円滑にお取引を完了することができました。
また、今回ご指摘頂きました内容につきましては、弊社の方で検討させて頂きます。貴重なご意見頂きまして誠にありがとうございます。今後もお困りのこと等ございましたら、ご連絡をお待ちしております。
誠にありがとうございました。
スムーズに取引ができ良かった
説明が分かりやすく、良いタイミングで連絡を頂いていたので、スムーズに取引ができ良かった。
センターからの返答
この度は、新居のご購入おめでとうございます。
スケジュール調整が難しい中でのお手続きであったかと思いますがS様のご協力もあり、無事にすべてのお手続きを終えることができました。S様の物件のご購入という大きなご決断に携われたことを、とても嬉しく思います。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
誠にありがとうございました。
担当の方のご努力に感謝をしております
仙台より離れてから売却をした為に、なかなか不動産の状況を見に行くことが出来なかったので、もう少し状況を頻繁に連絡を頂きたかったということと、問い合せが少ないとのことで、販売額を大幅に下げて売却したということが、残念でした。
また、途中で担当者が変わったこともあり心配しましたが、最終的に良い買手の方を見つけて頂き、ほっとするとともに、担当の方のご努力に感謝をしております。
センターからの返答
今回も東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
もう少し状況を頻繁にご報告すべきであった点、異動に伴い担当が変更になった点につきましては、ご不安を抱かせるような形になってしまい、申し訳ございませんでした。
販売価格を含めＴ様より頂戴しましたお言葉につきましては、しっかりと胸に刻ませていただきたく思っております。
今後とも弊社をご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
この方からお家を買いたい！そう思わせて下さった
新居を探しはじめて4ヵ月で、とてもステキなお家に今現在住んで生活していることが信じられません。
知人の紹介で東急リバブルの担当者さんをご紹介いただきました。
全てにおいてとても親切で、丁寧で知識豊富で、まじめな方で、それでいてお話をするととても話しやすくおもしろく、信頼できる、頼りになるすばらしい方にお会いすることができ、本当に感謝の気持ちでいっぱいです。
「東急リバブル♪」のCMは毎日のように耳に入っていたので、まさか自分達がお世話になるとは思っていませんでした。
新居を探すにあたり、他社にもお願いしておりましたが、結局一番何が大事なのかとわかったのですが、会社どうこうではなく、「担当の方との相性」なのだと、つくづく思いました。
この方からお家を買いたい！そう思わせて下さったのが東急リバブルの担当者さんでした。
本当に心より感謝しております。
私達一家にすばらしいステキなお家をありがとうございました！
センターからの返答
この度は、東急リバブル仙台駅前センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。K様の新居ご購入に携われたこと、大変嬉しく思っております。また、お褒めの言葉を頂戴致しまして誠にありがとうございます。
ご契約からご入居までタイトなスケジュールでございましたが、住宅ローンや、役所への届出など様々な手続きにご対応頂きましたので、スムーズなお取引が出来たと思います。
今後につきましても、不動産に関する事、お住まいに関する事でご不明な点などございましたら、ぜひお声掛け下さいませ。引続き、何卒よろしくお願い申し上げます。
スケジュールを一覧表として示して頂けると良かった
御社を通じて、良い物件に巡り会えたことは大変よかったと思っております。
担当の方の対応も良かったです。
私達にとっては一生に一回の大きな買い物。
建て売り住宅なので仕方ないのかもしれませんが、引き渡しまでのスケジュールを一覧表として示して頂けると良かったかなと思っています。
事前にメールや電話で必要書類等の連絡は来ましたが、引き渡し前後少しバタバタした感じがしました。
東急リバブルの前に、いくつか不動産めぐりをしましたが、どこよりも親身になって頂けた感じがいたします。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル、仙台駅前センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
S様にはお忙しい中、お仕事の合間にお時間を頂きまして大変助かりました。
スケジュールのご案内について至らない部分もあり、ご不便をお掛けして失礼致しました。今後の課題として社内でも取組みさせて頂きます。
また、何かございましたらお気軽にお声掛け頂ければと思いますので、今後ともよろしくお願い致します。
安心して色々とお願いでき、おまかせできる方でした
中古の戸建を購入しました。
なかなか中古物件が出ないと言われていた地域でしたので、ご連絡を頂き購入することができて、本当に感謝しております。
担当の方が最初から本当に感じが良く、仕事も早く、お忙しい中こちらのわがままも聞いて下さり、とても信頼できる方で良かったです。
安心して、色々とお願いでき、おまかせできる方でした。
本当にありがとうございました。
P.S.担当者さん、只今、がんばってリフォームしております。
近くにいらした際には、ぜひ、のぞいていって下さいませ。
センターからの返答
この度は東急リバブル、仙台駅前センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
初めてお問い合わせ頂いてから大分時間が経ってからでしたが、新規の物件情報が入り、タイミングよくご紹介する事が出来たと思います。
現地でリフォームの打合せをしていたときもＯ様のアイデアに立ち会ったリフォーム業者と感心して聞いておりました。
近くにいく際にはぜひ立ち寄らせて頂きますのでお伺いするのを楽しみにしております。
また何かございましたらお気軽にお声掛け頂ければと思いますので、今後ともよろしくお願い致します。
一生懸命で真面目な姿勢、すごく良かったです！！
マンション売却と戸建て購入の同時進行で私達もとても不安な中、担当者Ａさんと担当者Ｂさんには色々とご迷惑をおかけしまして、でもすみやかな対応のおかげで、スムーズに住み替えすることができました。
一日で5、6件の内覧、その日に物件を決めなければいけないという、本当に担当者Ａさんと担当者Ｂさんのおかげです。
子供2人いるのですが、担当者Ａさんのことが気に入ってた様で、打ち合わせで会えるのを楽しみにしておりました。
担当者Ａさんの一生懸命で真面目な姿勢、すごく良かったです！！
これからも応援したい気持ちでいっぱいです。
また機会がありましたら、よろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は仙台駅前センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご案内も一日に5，6件と、お忙しい中お時間調整頂き、早期ご決断頂けたおかげで、スムーズな住み替えを実現することができました。誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉もいただき光栄に思います。
頂いたお言葉を励みに日々精進して参ります。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
「誠心誠意」という言葉がぴったりでした
全体を通して、先ずはとても信頼がおけたという事です。
娘夫婦の紹介という事もあり、初めから親しみを感じました。
「誠心誠意」という言葉がぴったりでした。
私ぐらいの歳になりますと、話がそれて、別の方向に行く事もありましたが、それに対してもきちんと対応して下さったのは、嬉しかったです。
私も前に主人が不動産業を営んでいましたので、多少の知識はありましたが、何度も他社との間で嫌な思いをしてきました。
その事等も含めて、話を聞いて頂いたのは、癒されました。
今回の物件につきましては、毎週、お電話や封書を頂き、詳しくお話してくださいましたので、その時点で、これからの進む方向等も見きわめる事ができまして、短い時間で終える事ができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
U様からはご所有不動産に対する思い、それまでの経験をお伺いしました。
それらを踏まえ提案致しましたので、ご満足頂けてとても嬉しく思います。
今後も不動産についてのご相談等ございましたら、ぜひお申し付けください。
引続き、何卒よろしくお願い致します。
さすが東急リバブルの担当者さん
・他社にほぼ決めかかっていたところに、御社担当者さんが近隣の売価実積の調査結果を示しながら、他社より高く売ることができると自信ありげにご提案いただいたので、思いきって正式に依頼しました。
・進捗状況をまめに報告いただき安心していましたが、途中後半、なかなか当初合意価格では難しそうな雰囲気になり、少しガッカリな気分になっていました。
・ところが、最終段階になって、なんと当初価格のご購入者を見つけて下さいました。
・期日・価格両方共(実際には難しいのに)約束をしっかり守って下さり、感謝しています。
・最終の登記変更まで全て細かく、かつ安心できる形でリードして下さり、さすが東急リバブルの担当者さん。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
又、販売途中はご心配をおかけし、申し訳ございませんでした。
Ｈ様のご協力のおかげで、なんとか当初の提案に近い形で契約を完了することができました。
今後も不動産についてのご相談等ございましたら、ぜひ私までお申しつけください。
引続き、何卒よろしくお願い致します。
この度は大変お世話になりました
長期間、売却が成立する迄時間がかかりましたが、担当して頂いた営業さんに購入者を見つけて頂き、良かったと喜んでおります。
時間がかかった点として、最初の評価額を提示して頂いた際、高めに評価して頂いたことが逆に時間がかかった要因になったような感がありました。
素人ゆえ、市場に対して適正な評価額で提案できると更に良い会社になると思います。
この度は大変お世話になりました。
センターからの返答
この度は、弊社仙台駅前センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
中々思うようにご誘導することができず、成約まで時間を要す形となってしまいましたが、Ｉ様のご協力のおかげで無事お取引を終えることができ、ホッとしております。
また、私としても様々なことを学ばせて頂きました。
今回の事を今後に活かして業務に励んでいきます。
今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。