表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
無事に売却が決まり、安堵しております
崖問題や排水問題など、素人では対応不可案件を最善の売却方向へ導いて頂きました。
また、境界線確定時に境界線とは別の問題も発生してしまいましたが、リバブル様にて解決に導いて頂きました。
また、担当して頂きました方は、おそらく何件も案件を抱えた状況での進行で、大変な思いをしていると推測しておりました。
そのような中、無事に売却が決まり、安堵しております。
心から感謝申し上げます。
ありがとう御座いました。
センターからの返答
この度は当社へご所有不動産売却をご依頼下さり、ありがとうございました。
お取引が伸びてしまい、大変ご心配をお掛け致しました。
無事お取引が完了できましたのはA様のご配慮があったからだと思います。
また改めてご挨拶に伺いますので、宜しくお願い致します。
必要な各手続きや書類の準備に関する連絡が遅かった
この度は、不動産の売却にあたり、親切・丁寧に対応してくださいまして、誠に有難う御座いました。
まず、担当者様の良かった点は、接客姿勢や取引全般の説明が素晴らしかった。
また、悪かった点は、契約後に必要な各手続きや書類の準備に関する連絡が遅かったことです。
担当者様は、これから沢山の経験を積んでいけば、必ず東急リバブルの会社を背負っていける人だと確信しております。
最後になりますが、届いたハーバリウム大切にします。
センターからの返答
Y様この度は東急リバブル仙台駅前センターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
Y様への書類の準備についてご連絡が遅くなり誠に申し訳ございません。
今後もY様とのお取引を活かし、お客様に満足いただけるようなパートナーを目指し精進してまいります。
また、ご相談があればお気軽にお問合せください。
客それぞれの立場を考え、準備をすれば良いと思う
止むを得ず手放す事になったマンションで、営業にもある程度事情は伝えていた。
しかし、契約当日事務所に行き、用意されたテーブルにつくと、「契約おめでとうございます」と書かれた紙が敷いてあった。
売る側からすれば、育った家を仕方なく売る事となり、決しておめでたい話ではない。
今回の自分達にはそぐわない言葉で、むしろない方が良かった。
客それぞれの立場を考え、準備をすれば良いと思う
センターからの返答
Ａ様、この度は弊社にご売却頂きまして誠にありがとうございました。
ご指摘頂きました内容につきましては、社内で共有させて頂き、お客様に合った契約時のご案内を準備出来る様にして参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
今後とも宜しくお願い致します。
質問にも丁寧に答えて頂きました
こちらの希望に沿ったスピーディな対応は、とても良かったです。
一般媒介契約だったので、他社とも比較して感じた点です。
また、質問にも丁寧に答えて頂きました。
思いの外売却まで時間がかかりましたが、特に不満はありませんでした。
またご縁がありましたらお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は仙台駅前センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
スピード感を持ってご対応ができたのも、Ｓ様のお力添えあってのことです。
ありがとうございました。
また何かございましたら、いつでもご相談頂ければと思います。宜しくお願い致します。
時間や指定した期日を守って頂くとより良かった
最初は他社Ｚ社さんが出していた物件から内覧に入ったのですが、その内の１件が東急リバブルさんが主管の物件だった所からお付合いが始まりました。
当初、Ｚ社さん担当者との連携があまりよくなくて少し不安があり、希望購入額よりかなり高い物件が紹介された為一時はどうしようか迷うときがありました。
しかし、５～６件紹介頂いたうちの１件が、購入額・間取り・立地・方角も希望に近いものがあって、家内が気に入って購入となりました。
自分は平日は会社の業務があり、購入決定権者も家内だった為、諸条件や内覧日程なども平日は家内ととって頂くようにお願いしたのですが、契約者を優先して頂いたのか、なかなか家内とのコミュニケーションがうまくいかず、担当の方も苦労されたのではと思います。
内覧に立会い頂いたときのご説明やセールストークは最高にお上手だったので、時間や指定した期日を守って頂くとより良かったと思います。
センターからの返答
この度は新居のご購入を当社へお任せ下さり、誠にありがとうございました。
N様のご希望に近い物件をご紹介でき、嬉しく思います。
連絡の取り方等に不備があり、申し訳ございませんでした。ご指摘頂きました点につきましても今後の活動に反映して参ります。
なかなかお伺いする日程が合わずにおりますが、近くうちに改めてご挨拶に伺います。
転勤が多いと伺っておりますが、末永く付き合い頂ければと思います。
今後共宜しくお願い申し上げます。
満足・納得して購入できてとても良かった
現金での土地購入だったが、先方との値引き交渉にも応じていただき、満足・納得して購入できてとても良かった。
今回担当者様にはとてもお世話になりました。
ありがとうございました！！
センターからの返答
この度は土地購入についてご相談下さり、ありがとうございました。
また良いご評価を下さり、ありがとうございました。
非常に良い立地にある広い土地です。
どのような新居が出来るのか楽しみにしております。
地鎮祭にも伺いたいと思っておりますので、是非お声掛けください。
今後とも宜しくお願い致します。
ありがとうございます
売却を依頼してからの対応が早く、順調に買い主さんが決まり助かりました。
ありがとうございます。
ただ売り主側としては、売却後の税金面についての詳しい説明を伺いたかったです。
センターからの返答
この度は東急リバブル仙台駅前センターをご利用頂きありがとうございました。
A様のご協力なしではスムーズなお取引はできなかったと思います。
なお、税金の件失礼いたしました。今後の営業活動で注意して参ります。
今後不動産に関してお困りのことがございましたら、お気軽にお申しつけ下さいませ。
何卒、よろしくお願い申し上げます。
色々とサポートしていただきました
初回の問合わせについては、物件案内の前日にご連絡しましたが、すぐにご対応いただき大変助かりました。
今回は初めての購入ということと、購入までの期間が短かったため、購入の流れや手続きについては、理解ができておらず、慌ただしくなることもありましたが、色々とサポートしていただきました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きありがとうございました。
ご契約からお引渡しまで比較的短期間となり、お引渡しまでの手続きが非常に忙しかったと存じます。
今後は、お引渡しまで短期間となった場合には、より分かりやすいご説明を心がけていきたく存じます。
末筆になりましたが、お客様がより良く快適なご生活を送れるよう、真に願っております。
この度はありがとうございました。
スムーズに進めることができました
手続きなど丁寧に説明いただき、書面もわかりやすかったので、スムーズに進めることができました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
Ｓ様にはいつも迅速に書類のご準備、住宅ローンのお手続きなどご協力頂き、無事お引渡しまで進める事ができ感謝しております。
また、ご売却からご購入まで長期間お手伝いさせて頂いた中で、いつも温かくご対応頂き誠にありがとうございました。
新しい住居で、ご家族皆様がより充実した日々を過ごせる事を祈っております。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
こちらからの要望や問合せにきちんと対応いただいた
こちらからの要望や問合せにきちんと対応いただきました。
手続などの説明がわかりやすかったので、スムーズに行なうことができました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
Ｓ様にはお忙しい中いつも丁寧にご対応して頂き、ご家族の皆様にはいつも温かくお出迎え頂き感謝しております。
売却期間が想定より長期化した事により、価格の面でご心労をお掛けしました中で、お褒めのお言葉をお掛け頂けた事を深く心に留め今後の活力にして参ります。
お引渡しは完了しましたが、これからも不動産等でご相談がございましたら、少しでもお力になれるよう誠心誠意ご対応させて頂ければと存じます。
今後とも末永くお付き合いくださいますよう宜しくお願い申し上げます。