表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当の方は自分の経験も含めて説明してくださった
物件のメリット、デメリットをどちらも丁寧に話してくださり、比較することができた。
担当の方は自分の経験も含めて説明してくださったので、分かりやすかった。
センターからの返答
この度は仙台駅前センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回は新築戸建てをお探しということで、エリアや物件についてのご説明等できる限りわかりやすくご説明することを
心掛けており、お褒めのお言葉をいただき幸甚に存じます。
当初お問い合わせいただいたエリアとはかなり変更しましたが、比較したうえで一番お気に入りの物件のご購入をサポートでき、非常にうれしく思います。
これからも不動産のことで何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
今後も何卒よろしくお願い申し上げます。
その後の対応は非常に良かったと思います
お世話になりました。
最初の取引時、説明不足と対応の悪さから、一時は取引もやめようかと思いましたが、その後の対応は非常に良かったと思います。
センターからの返答
この度は、仙台駅前センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お取引に際しましてご連絡がいきわたっていなかったことやご連絡不足により、多大なるご迷惑とご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。今後このようなことがないように、この度頂いた指摘を忘れず日々の業務に励んでまいります。
最終的には、無事お取引を終えることができ大変うれしく思います。
また不動産のことでお困りのことがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。精一杯取り組んで参ります。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
同じ担当者さんにお願いしたいです
良かった点しかありません。
他社Ｚ社のマンションだったので、最初はＺ社さんにお願いしようと思っていましたが、リバブルさんの対応のスピーディーさと、水まわりブライトニング、３Ｄのイメージ画像などのサービスの説明を聞き、リバブルさんに決めました。
本当に良くしていただき、売り出し１ヵ月以内に決まり満足しています。
また売却するときは、リバブルさん、同じ担当者さんにお願いしたいです。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠に有難うございました。
Ｋ様のお役に立てたこと大変うれしく思っております。
スピード感をもってお取引を進められたのは、K様のお力添えがあってのことです。
本当にありがとうございました。
今後も何かお困りごとございましたらお気軽にご相談いただければと存じます。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
わかりやすく完璧な仕事をしていただきました
お世話様です。
今回の不動産売却では、担当者さんには正確な説明・連絡・行動をしていただき、スムーズに売却する事が出来て嬉しく思っています。
わかりやすく完璧な仕事をしていただきました。
お世話になり、本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社に売却のご依頼誠にありがとうございました。また、5年前のお取引を覚えて頂いており大変驚き嬉しかったです。
今回もＴ様にご納得頂くお取引きが出来て私も安心致しました。引き続きご不明な点等ございましたらお気軽にお声掛けくださいませ。誠にありがとうございました。
入居時、水まわりの清掃が不十分だった
入居時、水まわりの清掃が不十分だった。
センターからの返答
S様、この度は当社仙台駅前センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
水回りの清掃については不十分と感じさせてしまい大変申し訳ございません。
今回のことを今後に活かしより一層ご満足いただけるサービスを提供していけるよう精進してまいります。
引き渡しまでスムーズに進みました
物件の売買に全く知識がない状態で内見に伺いましたが、売買の流れや金銭面についても分かりやすく説明して頂き、不安な気持ちが小さくなりました。
購入を決断して以降もその都度こまめにご連絡頂いたので、あまり迷うこともなく、引き渡しまでスムーズに進みました。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は仙台駅前センターをご利用頂き、ありがとうございました。
S様のご協力もございましてスムーズにお引渡しを迎えることができました。
改めてありがとうございます。
新生活がスタートして何かお困り事などがございましたらお気軽にお申しつけ下さいませ。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
とても心強かったです
この度、初めて家を購入したので分らないことだらけでしたが、担当者の方が契約の流れや注意事項を一から分かりやすく説明してくださったので、とても心強かったです。
わからないことや、気になっていることなども気軽に相談できましたし、電話やメッセージ等ですぐに回答を頂けたので、安心して進めることができました。
契約にあたりましては、引渡日が私の想定より少々早めの設定となったので、資金計画やローンについて、火災保険などもう少し時間をかけて考えることができれば、なお良かったと思いました。
センターからの返答
S様、この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、お忙しいところアンケートにご協力頂き、ありがとうございます。
お引渡しまで、少々駆け足とはなりましたが、ご満足頂けたようで当方も嬉しく存じます。
今後、住宅ローンのお借り換えや、保険の見直し等、なんなりとお申し付けください。
末筆ですが、S様の今後のご発展を心より願っております。この度はありがとうございました。
貴社ならびに貴社ご担当者に深く感謝申し上げます
今回貴社に仲介を依頼したのは、数十年前に私の現在の住居を購入する際に貴社にお世話になり、その際担当された方の誠実な人柄を記憶に留めており、今回もお願いしたものです。
前回同様に今回も（担当者はかわりましたが）ファーストコンタクトから売買契約・引き渡しまで一連の進行がテンポよくスムーズになされ、特に売り出し価格の設定や売買価格の妥当性、買主についての情報など適時適確にアドバイスを頂き、安心して進捗する事ができました。
これらは貴社が持つ豊富な実績、ノウハウの蓄積、業界内外のネットワーク、更には今回の担当者の確かな業務知識、折渉能力の高さ、明晰な判断力、誠実さに拠るものと思います。
貴社ならびに貴社ご担当者に深く感謝申し上げます。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社へ売却のご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
数十年前のお取引を覚えて頂いておりました事、今回のお取引においてお褒めの言葉を頂戴いたしました事、誠にありがとうございます。今回のお取引をスムーズに進める事が出来たのも、K様が様々なお手続きを迅速に行って頂けたおかげでございます。
また、今回のお取引で不動産売買は一生に一度や二度の数少ない経験であり、お客様の記憶に残るものだと改めて感じました。今後とも、お客様にあんしんをお届けできるよう業務に取り組んで参ります。引き続きよろしくお願い致します。
今後もよろしくお願いします
今後もよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は新居ご購入について当社へご相談・ご契約下さりありがとうございました。
また、良いご評価を下さり、ありがとうございました。
新しいお住まいは慣れてきましたでしょうか。
また近くに参りましたら伺いたいと思います。
今回の物件に限らずなにかございましたらご連絡下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
引渡しまで安心してお任せできました
・良かった点
とても親身になって頂いて、こちらの要望を受け入れて頂き、柔軟な対応と的確なアドバイスをくれました。
引渡しまで安心してお任せできました。
大きな買い物でしたので、担当者の方が非常に重要だと感じました。
・悪かった点
特になし。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
A様のご協力があってのお取引ですが、ご安心頂けて本当によかったです。
お引渡し後も、末永くお付き合いさせて頂ければと思いますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。