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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

H様
H様 2021年7月7日

終始一貫して素晴らしいお仕事ぶりでした

願っていた生活が実現できました。
よりよい居住環境を求めてマンションの住み替えを決意してから5か月、お蔭様で自然豊かな地域での生活を実現することができました。
予算制約に加え、個人の価値観や美意識などに基づく要望が多く、担当者様はとても苦労されたと思います。
それにもかかわらず、内覧の場所選びから決済まで、終始一貫して素晴らしいお仕事ぶりでした。
今迄、実家が所有する物件を含めて、不動産売買を何度も経験しましたが、貴社に仲介をお願いしたのは初めてでした。
当初は少し不安な思いがありましたが、結果的には、今回の取引が最もスムーズで納得・満足でき、家族と共に感謝しています。
担当者様のスピーディーで行き届いた仕事ぶりは、CMを通してしか知らなかった貴社への信頼度の向上や親近感につながりました。

東急リバブル

センターからの返答

W様、この度は、弊社をご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、私にはもったいないお褒めの言葉を頂き誠に有難うございます。
長い期間ではございましたが良いお住まいのご購入のお手伝いができたことを大変嬉しく思います。
売却も含めてスムーズな不動産のお取引きのお手伝いができればと思います。
また、何かございましたら些細なことでも構いません。
いつでもご連絡頂ければと存じます。
誠に有難うございました。

T様
T様 2021年6月30日

とても信頼の出来る方でした

今回、売却での利用でしたが、同じ物件を購入した際の担当者さんで、とても信頼の出来る方でしたので、売却する事になって迷わず連絡させて頂きました。
9年経っていましたが、変わらず丁寧に対応して頂き、引き渡しまでスムーズに進み、とても感謝しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社へご所有不動産売却をお任せ下さり、ありがとうございました。
また、良いご評価を下さり、ありがとうございました。重ねてお礼申し上げます。
個人的にも好きな間取のお部屋でしたので、自信をもってご紹介させて頂いたのが約9年前。
ご転勤ということで売却となり、残念ではございましたが、「気に入っておりました」とのお言葉を頂き、嬉しく思いました。
またなにか不動産についてご相談がございましたらお声掛けください。今後とも宜しくお願い致します。

T様
T様 2021年6月28日

デメリットとなることもおしえていただきました

担当者さんには、いつも迅速に対応していただき感謝しております。
物件購入を考えてすぐだったので何もわかりませんでしたが、何を聞いてもきちんと説明して下さいました。
いつも冷静に物件をすすめるだけでなく、デメリットとなることもおしえていただきましたので、信頼して相談することもできました。
今後もし何かあれば、またお世話になりたいと思える方でした。

東急リバブル

センターからの返答

T様
この度は、不動産の購入にあたり弊社仙台駅前センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
色々な不動産をご見学頂き、T様のご希望条件に合う不動産が見つかり私も大変嬉しく思います。
不動産の購入にあたり色々とお悩みになられる事も多々あったと思いますが、安心してご購入頂けた様で良かったです。今後もご不明な点やご質問等ございましたらお気軽にお問合せ下さいませ。

A様
A様 2021年6月28日

無事に売却が決まり、安堵しております

崖問題や排水問題など、素人では対応不可案件を最善の売却方向へ導いて頂きました。
また、境界線確定時に境界線とは別の問題も発生してしまいましたが、リバブル様にて解決に導いて頂きました。
また、担当して頂きました方は、おそらく何件も案件を抱えた状況での進行で、大変な思いをしていると推測しておりました。
そのような中、無事に売却が決まり、安堵しております。
心から感謝申し上げます。
ありがとう御座いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社へご所有不動産売却をご依頼下さり、ありがとうございました。
お取引が伸びてしまい、大変ご心配をお掛け致しました。
無事お取引が完了できましたのはA様のご配慮があったからだと思います。
また改めてご挨拶に伺いますので、宜しくお願い致します。

F様
F様 2021年6月23日

希望通りに売却できたことに大変満足しています

予想以上にスムーズに契約が決まり、希望通りに売却できたことに大変満足しています。
エアコンの処分など、めんどうな手続きも代行して進めていただき、とても感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は、東急リバブル仙台駅前センターをご利用頂き誠にありがとうございます。
H様とのお取引は多大なご縁の繋がりを感じました。
エアコンの処分の件等、微力ではございますがお手伝いができて嬉しく思っております。
今後もご相談事があればお気軽にご連絡くださいませ。

K様
K様 2021年6月9日

不要品の処分まですべてお世話になりました

今回は家の売却でお世話になりました。
居所への出入口通路の土地の幅が狭く、物件としては問題がありましたが、良い買主様を紹介していただきました。
出入口部分の土地についても、面倒な行政との交渉も数回にわたり出向いていただきました。
また、契約後大きな地震があり、引き渡しまでに修理が必要になりましたが、買主側との交渉や改修業者の選定まで対応していただき、無事に引き渡しが出来ました。
転居先の物件探しや引っ越し業者、不要品の処分まですべてお世話になりました。
住み慣れた愛着のある家を手放したくはありませんでしたが、父が他界したことで決断しました。
コロナ禍で人と会うことも出来ず、気持ちも沈みがちでしたが、定期的に打合せがあることによって、心の安定が保てたように思います。
一周忌には引っ越しも済ませ、区切りを付けることが出来ました。
一人ではとても出来ないことが沢山ありましたが、お陰様で新しい生活を楽しむ気持ちが持てるようになりました。
半年以上のお付き合いでしたが、自分の気持ちを整理するためにも必要な時間だったと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様
この度は、仙台駅前センターをご利用頂き誠に有難う御座いました。
ご契約後もコロナだけではなく地震があったりと、ご不安が続いたかと思いますが、少しでも支えになれていたのであれば、私も嬉しく思います。
今後も何かございましたら、いつでも頼ってください。
この度は、アンケートのご回答誠にありがとうございました。

Y様
Y様 2021年6月1日

必要な各手続きや書類の準備に関する連絡が遅かった

この度は、不動産の売却にあたり、親切・丁寧に対応してくださいまして、誠に有難う御座いました。
まず、担当者様の良かった点は、接客姿勢や取引全般の説明が素晴らしかった。
また、悪かった点は、契約後に必要な各手続きや書類の準備に関する連絡が遅かったことです。
担当者様は、これから沢山の経験を積んでいけば、必ず東急リバブルの会社を背負っていける人だと確信しております。
最後になりますが、届いたハーバリウム大切にします。

東急リバブル

センターからの返答

Y様この度は東急リバブル仙台駅前センターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
Y様への書類の準備についてご連絡が遅くなり誠に申し訳ございません。
今後もY様とのお取引を活かし、お客様に満足いただけるようなパートナーを目指し精進してまいります。
また、ご相談があればお気軽にお問合せください。

K様
K様 2021年5月26日

こんなに安値だとは思いませんでした

リフォームしたにもかかわらず●,●●●万円で購入したのが●●●万。
こんなに安値だとは思いませんでした。
業者に買い叩かれたという印象ですが、将来的には高い固定資産税、マンション管理費を払わなくても良いと前向きに考えています。
これから収入がなくなるので助かります。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は、弊社をご利用頂きまして誠に有難うございました。
無事お取引完了したこと大変嬉しく思います。
また、何かございましたら些細なことでも構いません。いつでもご連絡頂ければと存じます。
この度は誠に有難うございました。

M様
M様 2021年5月24日

安心してお話できました

初めての地方での生活で、すぐにマンションを購入することになり不安もありましたが、最終的に良い物件に出会えて大変感謝しております。
会社としても、個人情報保護や他各種コンプライアンスに非常に気をつけている印象で、安心してお話できました。
加えて、ご担当者さんの個人的資質として、とてもきっちりとしたお仕事をして下さり、言葉の言い回しから内見時の手配の段取り、契約の準備まで完ペキでした。
良い担当者様に当たって幸運だったと思います。
特に、当方のニーズをよく理解して下さり、決して条件外の物件に妥協しろなどと言われなかったことが心地良かったです。
顧客サイドに不利な情報や法的義務はないが事前に知りたい情報(学区、地勢、開発計画など)についてより早く積極的に教えていただけますと、尚ありがたいと思います。
この度はありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様
この度は、弊社仙台駅前センターをご利用頂き誠に有難う御座いました。
仙台に来られて間もない中での物件探しは大変不安だったと思いますが、気に入って頂ける物件が見つかり私も嬉しく思います。
また、物件を決めてから2回も余震が続き違った不安もあったと思いますが、安心してお取引き頂けた様で良かったです。
今後もご安心頂ける営業を心掛けて参りますので、引き続き宜しくお願い致します。
この度は、アンケートのご回答誠にありがとうございました。

G様
G様 2021年5月24日

ここまでしてくれるのかと感心しました

戸建ての購入でお世話になりました。
人生の一大事であり、とても不安でしたが、とても親身に対応いただきました。
内見などは他社数社にも対応してもらいましたが、東急リバブルさんの担当の方の対応がダントツで良かったと思います。
例えば、現地の浸水状況などを、実際に周辺の住民に聞き取るなど、ここまでしてくれるのかと感心しました。
また何か不動産について相談することがあったら、東急リバブルさんを選ぶと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

G様、この度は、弊社をご利用頂きまして誠に有難うございました。
無事お取引完了したこと大変嬉しく思います。
また、何かございましたら些細なことでも構いません。いつでもご連絡頂ければと存じます。
この度は誠に有難うございました。

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