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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

T様
T様 2023年9月28日

真摯に対応して頂き、助かりました

この度は親切丁寧なご対応を承り、有難う御座いました。
色々な無茶振りにも真摯に対応して頂き、助かりました。
最初は購入するつもりがそこまでありませんでしたが、その様な迅速な対応のお陰もあり購入に至りました。
また何か困った事があれば、都度ご相談させて頂きます。
引き続き、よろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は仙台駅前センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
お仕事で御多忙な中、住宅ローン等のお引渡しまでの手続きについて、T様のお力添えがあったからこそ無事お取引を完了することができました。
これからご新居での生活が始まると思いますが、ご家族皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
今後とも不動産のことでご不明点等ございましたらお気軽にご連絡下さいませ。

お客様評価

5
S様
S様 2023年9月24日

人間味溢れた営業の姿勢に本当に助けられました

初めての不動産購入で右も左もわからなかった私たち夫婦でしたが、私たちの希望やリクエストに丁寧に応えていただきました。
知りたいことにきちんと答えてくれる、不動産のプロとしての仕事ぶりと人間味溢れた営業の姿勢に、本当に助けられました。
また何かしらお願いできる機会があれば、ぜひともよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は大切なお住まいのご購入をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
円滑にお取引を行なうことが出来たのはS様がご多忙にも拘らず、諸手続きについて迅速にご対応頂いたからこそだと感じております。
重ねて御礼申し上げます。
お住まいになってからが本当のスタートだと存じますので、何かお困りのこと等ございましたらお気軽にご連絡ください。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
O様
O様 2023年9月12日

組織の規則が少し厳しい

率直に、いい担当者で良かったが、組織の規則が少し厳しいかなと感じた。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は大切なお住まいのご売却をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
無事にお取引を完了することができたのは、O様の迅速な対応があったからこそです。
重ねて御礼申し上げます。
様々なお客様にとって最良の取引となるよう、可能な限り柔軟な営業を心掛けて参ります。
引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2023年9月9日

迅速・丁寧に対応してくれた

わからないことも、迅速・丁寧に対応してくれた。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は大切なお住まいのご購入をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
円滑にお取引を完了することができ、心よりお祝い申し上げます。
これからの新生活の中で不動産についてのご不明点等が出て参りましたら、お気軽にご相談ください。
引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。

K様
K様 2023年8月28日

真剣に話を聞いてもらえなかった

他の不動産屋と比べて、真剣に話を聞いてもらえなかったと思います・・・・。
契約時まで所長が挨拶に来ると聞いていましたが、一度も会うことはありませんでした。
家の購入についは満足していますが、対応についてはイマイチだったので残念でした。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は、仙台駅前センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
K様へのご説明や十分な対応が不足していた事で、真剣に話しを聞いていないと感じさせてしまった事、誠に申し訳ございませんでした。
今後はご指摘頂いた点を反省し、よりお客様に寄り添った営業となりますよう努めて参ります。

M様
M様 2023年8月26日

的確な対応で満足しています

的確な対応で満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は、東急リバブル仙台駅前センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
大変お忙しい中、M様に様々ご助力賜りましたおかげでスムーズなお取引をさせて頂くことができました。
また、ご相談がございましたらお気軽にお問合せくださいませ。

N様
N様 2023年8月18日

交渉も円滑に進めて頂いたので満足しています

他の不動産会社より問い合わせの物件への対応も早く、売主さんとの交渉も円滑に進めて頂いたので満足しています。
LINEのレスポンスは非常に良かった。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は、仙台駅前センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
物件のご紹介からご契約、お引渡しまで日数が掛かりましたが、問題なくお取引ができた事、大変嬉しく思っております。
注文住宅が完成致しましたら是非、室内を拝見させて下さい。
また、ご不明な点がございましたら引き続きお気軽にお問い合わせくださいませ。

T様
T様 2023年8月2日

売却価格期間共に大変満足のいくものでした

昨年はセカンドハウスの売却、今回は相続不動産の売却でお世話になりました。
担当者様には、数年前の見積査定の段階から迅速丁寧に対応して頂き、全幅の信頼を寄せてお任せしました。
今回も売却価格、期間共に大変満足のいくものでした。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は再度東急リバブルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
T様からは多々なるご協力を賜り、昨年そして今年とお世話になりました。
また、何よりもT様とお逢い出来、貴重な関係性を持てた事が、私の大事な財産になりました。
これからも、不動産の事他お気軽にご相談下さいませ。

M様
M様 2023年5月6日

問い合わせに対しての回答、対応が早くて良かった

問い合わせに対しての回答、対応が早くて良かった。
事前準備の資料の説明がもう少し早ければ、なお良い。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は仙台駅前センターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉やアドバイス頂戴しありがとうございます。
今後は、事前準備資料につきましても早めにお伝えする事を心掛け対応を行って参ります。
引き続き、ご不明な点やご質問がございましたらお気軽にお申しつけくださいませ。

S様
S様 2023年4月22日

諸々御対応いただき、ありがとうございました

諸々御対応いただき、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は仙台駅前センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
S様には、お取引上幾つかご協力頂く場面がございましたが快くご対応頂けましたのでスムーズにお取引が完了しました、重ねて御礼申し上げます。
今後もご相談がございましたらお気軽にお申しつけくださいませ。

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