表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
また機会がありましたら、同じ担当者でお願いします
また機会がありましたら、同じ担当者でお願いします。
センターからの返答
この度は、再びご売却のご相談を頂きまして誠にありがとうございます。
F様は遠方にもかかわらず手続き手配関係にご協力頂いたおかげで、お取引をスムーズに進めることができました。
また、ご相談がございましたらその際は是非お声がけ下さいませ。
今後とも末永く宜しくお願い致します。
とても親切に対応いただきました
東急リバブルさんとは、今回で４度目のお付合いになります。センター長の対応の素晴しさを以前より知っていましたので今回も迷う事なくお願いしました。センター長から担当者さんを紹介いただきましたが、とても親切に対応いただきました。知人・友人の件についても、リバブルさんを紹介させていただいてます。今後も、不動産で困ったら相談させていただきます。
センターからの返答
T様、いつもたいへんお世話になっております。
度々、お客様をご紹介賜りまして誠にありがとうございます。
営業冥利につきます。今後もご期待に副えますよう日々、精進してまいります。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
いい物件を気持ちよく購入できました
担当者さんのおかげでいい物件を気持ちよく購入できました。
一つの物件が目当てで内覧を希望したのですが、近隣の物件情報をお持ちいただき、HPには載っていない情報（一部ネガティブ情報もあり）の説明をしてもらったことが信頼につながったと思います。
また、HPで物件情報を閲覧している際、物件の画像が一番多く載っていたのも担当者さんの取扱物件でした。
もう1物件購入する甲斐性はありませんが、次があったらまたお願いしたいと思っております。
センターからの返答
この度は東急リバブル仙台駅前センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
T様の初めての住宅購入をお手伝い出来大変嬉しく思っております。
また遠方の中書類のやりとり等迅速にご対応いただき大変助かりました。
今後とも末永くお付き合い出来ればと勝手ながら思っております。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
社会的信頼感で御社にお任せした次第です
今回の取引をお願いした担当者さんの対応にはたいへん満足しています。
他社にも声をかけていましたが、担当者の対応と「東急リバブル」という社会的信頼感で御社にお任せした次第です。
センターからの返答
この度は、他社と比較ご検討をいただいた上で弊社にご売却活動をお任せ頂きまして誠にありがとうございます。
早めにお話が纏められご満足いただけました事、とても嬉しく思います。
F様には、お忙しい中、ご協力を賜りまして御礼申し上げます。
これからもお客様にお喜びいただける取引に邁進してまいります。
的を射た的確な情報を適切な状況で対応
大変親切なご対応、的を射た的確な情報を適切な状況で対応していただきました。
非常に信頼できるご担当者でした。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お仕事でお忙しい中、S様にはご案内や立会、打合せにご協力頂き、大変助かりました。
室内も非常にきれいにお使いでございましたので、買主様も喜んでいらっしゃいました。
今後、不動産についてのご相談がございましたら、ぜひまたお声掛けくださいませ。
何卒、よろしくお願い致します。
親身になって対応していただきました
担当者さんは、ていねいでとても良く対応していただきました。
同物件もスムーズに取引ができました。
売却時の税に関してわからないところがあり、聞いたところ親身になって対応していただきました。
次回もお願いしたいです。
センターからの返答
この度は、東急リバブル仙台駅前センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
Ｓ様の物件は非常に状態が良く、買主様にも自信を持っておすすめする事が出来ました。
今後も税金以外でも不動産についてのご相談があればお気軽にご連絡頂ければと思います。引続きよろしくお願い致します。
顧客としての安心感は絶大なものがあります
今回のマンション売買に際し、大手不動産の場合、過去の経験から地域に根ざした中小企業と異なり各セクションとの緊密な連携が取れるか不安でしたが、売買に際し、専任担当者が手続完了まで書類整備、相談等親切に電話連絡時間帯まで気配りされており好印象を持ちました。
時勢の流れとタイミング上相場を考えさせられる面もありましたが、社内規定による所が多く金銭面交渉での融通は難しい所がありましたが、おおむね良好での終了を向えることができ感謝申し上げます。
関東方面でのリバブル対応も経験しましたが、遜色のない対応でさすがに全国区という面があり顧客としての安心感は絶大なものがあります。
しかし窓口となる担当者の力量による所は大きくｆａｃｅ ｔｏ ｆａｃｅは最重要であり、今後相談案件が発生した場合、転勤でもない限り、同担当者を指名すると思います。
賃貸物件担当との面会も行ないましたが、力量は未知数ですので大いに期待しながら結果を待ちたいと思っております。
センターからの返答
この度は弊社仙台駅前センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中アンケートにご協力いただき誠にありがとうございます。
お仕事がお忙しい中売買契約日やお引渡し日をご調整いただきありがとうございました。
また、不動産以外の部分でもいろいろなお話をさせていただいた事を覚えております。
M様の担当としてお手伝い出来た事を大変嬉しく思っております。
M様と末永くお付き合いさせていただければと思っております。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
臨機応変に対応する方法を提案していただきたい
居住地と所有物件が遠隔地だったため、飛行機で二度往復することになり、時間的猶予もなく交通費、宿泊料がとても多くかかった。
こういう場合、もっと臨機応変に対応する方法を提案していただきたい。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
K様にはご負担を頂くことになってしまい、本当に申し訳ございませんでした。
ご指摘頂いた事項につきましては、今後の課題として対応できますよう、努めて参ります。
納得できるように説明していただきました
日中勤務している為、なかなか連絡がつかない状況でしたが、夕方以降、昼休み等を利用して対応していただき助かりました。
こちらの要望等に対応していただき、納得できるように説明していただきました。
買い主としては満足しています。
売り主的な立場ですと、こちらが期待していたより行動がゆっくりに感じました。
センターからの返答
この度は弊社仙台駅前センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中アンケートにご記入いただきありがとうございます。
S様の不動産購入の担当させていただき非常に嬉しく思っております。
尚、ご売却活動に関しましてもご指摘いただきました事項を真摯に受け止めこれからの販売活動に努めてまいります。今後とも何卒よろしくお願いいたします。
本当に有難うござました
此の度は大変お世話になりました。
売却を考えたのはつい最近で、実は他社より価格面で少し安いかなと思いも有りましたが、賃貸時より担当者A様、売却時に担当者B様と担当者C様にはご丁寧に対応して頂き貴社にお願い致しました。
本当に有難うござました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル仙台駅前センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
賃貸から売買まで、お取引のお手伝いをさせて頂き、大変嬉しく思っております。
遠方にお住まいという事で、お電話でのやり取りが多い中、スムーズにお取引が出来たのは、C様のご協力があってこそと感謝しております。
また、お褒めのお言葉を頂き、大変光栄でございます。
頂いたお言葉を励みに、引続き皆様にご安心いただけるよう努力したいと考えております。
今後も末永いお付き合い、宜しくお願い致します。