表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
とても親切に対応いただきました
東急リバブルさんとは、今回で４度目のお付合いになります。センター長の対応の素晴しさを以前より知っていましたので今回も迷う事なくお願いしました。センター長から担当者さんを紹介いただきましたが、とても親切に対応いただきました。知人・友人の件についても、リバブルさんを紹介させていただいてます。今後も、不動産で困ったら相談させていただきます。
センターからの返答
T様、いつもたいへんお世話になっております。
度々、お客様をご紹介賜りまして誠にありがとうございます。
営業冥利につきます。今後もご期待に副えますよう日々、精進してまいります。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
いい物件を気持ちよく購入できました
担当者さんのおかげでいい物件を気持ちよく購入できました。
一つの物件が目当てで内覧を希望したのですが、近隣の物件情報をお持ちいただき、HPには載っていない情報（一部ネガティブ情報もあり）の説明をしてもらったことが信頼につながったと思います。
また、HPで物件情報を閲覧している際、物件の画像が一番多く載っていたのも担当者さんの取扱物件でした。
もう1物件購入する甲斐性はありませんが、次があったらまたお願いしたいと思っております。
センターからの返答
この度は東急リバブル仙台駅前センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
T様の初めての住宅購入をお手伝い出来大変嬉しく思っております。
また遠方の中書類のやりとり等迅速にご対応いただき大変助かりました。
今後とも末永くお付き合い出来ればと勝手ながら思っております。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
社会的信頼感で御社にお任せした次第です
今回の取引をお願いした担当者さんの対応にはたいへん満足しています。
他社にも声をかけていましたが、担当者の対応と「東急リバブル」という社会的信頼感で御社にお任せした次第です。
センターからの返答
この度は、他社と比較ご検討をいただいた上で弊社にご売却活動をお任せ頂きまして誠にありがとうございます。
早めにお話が纏められご満足いただけました事、とても嬉しく思います。
F様には、お忙しい中、ご協力を賜りまして御礼申し上げます。
これからもお客様にお喜びいただける取引に邁進してまいります。
的を射た的確な情報を適切な状況で対応
大変親切なご対応、的を射た的確な情報を適切な状況で対応していただきました。
非常に信頼できるご担当者でした。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お仕事でお忙しい中、S様にはご案内や立会、打合せにご協力頂き、大変助かりました。
室内も非常にきれいにお使いでございましたので、買主様も喜んでいらっしゃいました。
今後、不動産についてのご相談がございましたら、ぜひまたお声掛けくださいませ。
何卒、よろしくお願い致します。
親身になって対応していただきました
担当者さんは、ていねいでとても良く対応していただきました。
同物件もスムーズに取引ができました。
売却時の税に関してわからないところがあり、聞いたところ親身になって対応していただきました。
次回もお願いしたいです。
センターからの返答
この度は、東急リバブル仙台駅前センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
Ｓ様の物件は非常に状態が良く、買主様にも自信を持っておすすめする事が出来ました。
今後も税金以外でも不動産についてのご相談があればお気軽にご連絡頂ければと思います。引続きよろしくお願い致します。
顧客としての安心感は絶大なものがあります
今回のマンション売買に際し、大手不動産の場合、過去の経験から地域に根ざした中小企業と異なり各セクションとの緊密な連携が取れるか不安でしたが、売買に際し、専任担当者が手続完了まで書類整備、相談等親切に電話連絡時間帯まで気配りされており好印象を持ちました。
時勢の流れとタイミング上相場を考えさせられる面もありましたが、社内規定による所が多く金銭面交渉での融通は難しい所がありましたが、おおむね良好での終了を向えることができ感謝申し上げます。
関東方面でのリバブル対応も経験しましたが、遜色のない対応でさすがに全国区という面があり顧客としての安心感は絶大なものがあります。
しかし窓口となる担当者の力量による所は大きくｆａｃｅ ｔｏ ｆａｃｅは最重要であり、今後相談案件が発生した場合、転勤でもない限り、同担当者を指名すると思います。
賃貸物件担当との面会も行ないましたが、力量は未知数ですので大いに期待しながら結果を待ちたいと思っております。
センターからの返答
この度は弊社仙台駅前センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中アンケートにご協力いただき誠にありがとうございます。
お仕事がお忙しい中売買契約日やお引渡し日をご調整いただきありがとうございました。
また、不動産以外の部分でもいろいろなお話をさせていただいた事を覚えております。
M様の担当としてお手伝い出来た事を大変嬉しく思っております。
M様と末永くお付き合いさせていただければと思っております。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
臨機応変に対応する方法を提案していただきたい
居住地と所有物件が遠隔地だったため、飛行機で二度往復することになり、時間的猶予もなく交通費、宿泊料がとても多くかかった。
こういう場合、もっと臨機応変に対応する方法を提案していただきたい。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
K様にはご負担を頂くことになってしまい、本当に申し訳ございませんでした。
ご指摘頂いた事項につきましては、今後の課題として対応できますよう、努めて参ります。
スムーズな契約が出来ました
大変お世話になりました。
担当者さんは若いながら一生懸命に対応してくれて、スムーズな契約が出来ました。
センター長さんにも大変お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
T様には、取引の最中幾度かご迷惑をおかけした部分もありましたが、最終的に無事にお取引が完了できたことにほっとしております。
私としましても今回のお取引で学ばせて頂いた事が多々ございましたので今後に活かせるよう日々精進して参ります。
今後もし機会がございましたら是非ご相談頂ければと思いますので、引き続きどうぞよろしくお願い致します。
安心しておまかせしていました
買主さんが早くに見つかったこともありますが、最初から最後までスムーズに取り引きしていただき、本当にありがとうございました。
こちらの家庭事情、仕事状況など、ご理解して頂き、ご対応頂き、安心しておまかせしていました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、再び弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご売却依頼を頂いてからお引渡しまで、S様のご要望に沿って進めることができ、大変良かったと思います。
取引の各場面でS様にはご協力頂き、そのおかげでスムーズに進められました。
今後も不動産についてのご相談は、ぜひ弊社にご依頼くださいませ。
何卒よろしくお願い致します。改めまして、本当にありがとうございました。
面倒と感じていた事もメール、電話で対応してくれた
1番最初にメールで問い合わせた際にも、ていねいな、かつ迅速な対応でとてもよかった。
他店では、詳しい情報がメールや電話では得ることが難しく、面倒と感じていた事も、メール、電話で対応してくれた。
実際に、色々な場所に合わせて来てくださったり、なかなか難しい問題もトラブルないようにできる限りスピーディーに、今後に影響ないようにまでフォローしてくださりとても助かった。
緊張する場においても、話しやすい環境を作ってくださりほぐれました。
センターからの返答
この度は、たいへんお世話になり、ありがとうございました。
現状でも問題が無い土地のお取引ではありましたが、将来にわたり全くご心配のない状態でお引渡しができお喜び頂けて、仕事冥利につきす。
また、お知り合いの方でお探しの方がいらしたら是非、東急リバブルをご紹介くださいませ。
今後もより安全なお取引を行ってまいります。
新居の完成が待ち遠しいかと思われます。
末永くお付き合いの程、どうぞ宜しくお願い申し上げます。