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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

S様
S様 2023年7月14日

不安を感じることなく過ごすことができました

担当者様にご対応いただきました。
丁寧な対応かつ素早い対応を行なっていただけたおかげで、引き渡しまであまり不安を感じることなく過ごすことができました。
今後も何かご縁があれば、是非お願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は大切なお住まいのご購入をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
S様より頂いたお言葉を心に留めて、より一層日々の営業活動に取り組んで参ります。
これからも何か不動産に関してのお困りごと等ございましたら、お気軽にご相談ください。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

F様
F様 2023年7月14日

丁寧に対応して頂き、非常に助かりました

迅速に丁寧に対応して頂き、非常に助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度は大切なお住まいのご売却をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
F様より頂いたお褒めに言葉に恥じぬよう、今後も日々の営業活動に取り組んで参ります。
これからも不動産について何かお困りごと等ございましたらお気軽にご相談ください。
引き続き何卒宜しくお願い申し上げます。

S様
S様 2023年7月9日

それらをカバーすることは難しいと思われる

建築に関係する技術は幅広く、営業担当者としてそれらをカバーすることは難しいと思われる。
解決策として、技術分野毎の情報連絡体制を整備することも効果があるのでは。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は仙台駅前センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お手続き時には遠方より仙台までお越し頂き誠にありがとうございました。
会社としてより技術的な分野にも対応できる様、体制を整えていきたいと思います。
今後もご不明点やご不安な事がございましたら些細な事でもお気軽にお声がけいただけたらと存じます。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2023年7月7日

仲介手数料以上の仕事をしてもらった

本件については文句なく満足しております。
相談事や愚痴も聞いて頂き、大変ありがたく思っております。
仲介手数料以上の仕事をしてもらったと感じております。
土地の買い手を見つけてくれた唯一の企業でしたので、大変感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は仙台駅前センターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
O様のお宅訪問は私の中でも興味が惹かれる拘りが多くとても充実しておりました。
相談事や愚痴をお話し頂けることは私どもにとっては賛辞でございます。
またご相談があれば遠慮なくお気軽にお話しくださいませ。

Y様
Y様 2023年7月3日

理想の家を建てる事が出来ました

希望地区の物件情報が出るとすぐに紹介してくれました。
ハウスメーカーも紹介してもらい、理想の家を建てる事が出来ました。
購入した土地でトラブルがありましたが、迅速に解決に向けて動いてもらい感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は、仙台駅前センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
なかなか希望条件に見合う物件がなく苦戦されていたと思いますが、希望のエリアで注文住宅を建築できたことは私も大変嬉しく思っております。
是非、建物完成後にルームツアーを行わせて下さい。
また、お引渡し直前にトラブルが発生し大変不安になられたかと思いますが、引き続き、しっかりとサポートさせて頂きますのでご安心下さい。

K様
K様 2023年7月1日

契約までの期間も早く出来た

最初のセンター長さんと担当者さんが、しっかり話を聞いてくれました。
担当者さんに知識があり、私達の不安を取り除いて頂き、安心して任せられました。
それに、契約までの期間も早く出来たこと。
担当者さんに手助けして貰い、感謝しかありません。
本当に有難うございます。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社をご利用いただき誠に有難うございました。
様々な難しい課題がございましたが、K様のご協力もあり無事お取引を完了することができました。
また何かございましたらいつでもご連絡下さいませ。
よろしくお願い申し上げます。

D様
D様 2023年6月26日

充分なコミニケーションが不足であったと思う

売買契約締結までの期間が短期であったため、充分なコミニケーションが不足であったと思う。
査定結果提示が早い感じがする。
見積=売買ありきとみられたような。
担当者本人に、もう少し売主側に対してソフト面が必要であってもよかったかな。

東急リバブル

センターからの返答

D様、この度は仙台駅前センターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
充分と思って頂けるコミュニケーションが不足していたと感じさせてしまった点誠に申し訳ございません。
今後はご指摘頂いた点を反省し、よりお客様に寄り添った営業となりますよう努めて参ります。

O様
O様 2023年6月11日

お世話になりました

たいへんお世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は仙台駅前センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のお取引が無事に終えられたことあらためて御礼申し上げます。
今後もご相談がございましたらお声がけ下さいませ。

お客様評価

5
K様
K様 2023年6月11日

満足できました

総合的に満足できました。

東急リバブル

センターからの返答

K様この度は、仙台駅前センターをご利用頂き誠にありがとうございます。
大切な不動産の売却という重要なライフイベントをお任せいただき非常に光栄でございました。
今後もご相談がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。

T様
T様 2023年6月3日

希望に沿って対応して頂きました

こちらは初めてでわからない事だらけで、繁忙期の中こちらの日程も押していて大変なスケジュールだったと思いますが、希望に沿って対応して頂きました。
また、丁寧に説明もしてくださって、おかげさまで満足のいく結果となり、感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は大切な不動産のご売却を弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
お取引がスムーズに進んだのもT様のご協力のおかげだと存じております。
今後もご不明点やご不安な事がございましたらぜひお気軽にお声がけくださいませ。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。

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