表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
D様
D様
2023年6月26日
充分なコミニケーションが不足であったと思う
売買契約締結までの期間が短期であったため、充分なコミニケーションが不足であったと思う。
査定結果提示が早い感じがする。
見積＝売買ありきとみられたような。
担当者本人に、もう少し売主側に対してソフト面が必要であってもよかったかな。
東急リバブル
センターからの返答
D様、この度は仙台駅前センターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
充分と思って頂けるコミュニケーションが不足していたと感じさせてしまった点誠に申し訳ございません。
今後はご指摘頂いた点を反省し、よりお客様に寄り添った営業となりますよう努めて参ります。
K様
K様
2020年2月21日
総評としては、あまり良い印象を持っておりません
今回の取引は、こちらから連絡をした流れだったので他社との比較は出来かねますが・・・
総評としては、あまり良い印象を持っておりません。
申し上げたいことは、「質問に対しての回答は、どんな答えであってもスピードが第一である」、ということ。
細かい所は申し上げるつもりはありませんが、もう少し誠意を持った対応をお願いしたい。
また、ご縁があれば、ですが。
東急リバブル
センターからの返答
この度は弊社仙台駅前センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご質問に対するご回答が遅れたことがありご迷惑をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。
今回頂いたご指摘を今後二度と起こさない様、厳重に注意して参ります。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
お困りのことがございましたら、ご相談いつでもお待ちしております。
何卒宜しくお願い申し上げます。