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売買お客様の声(6ヶ月以前)

S様
S様 2023年4月16日

安心して取引できました

物件の訪問なしでも契約していただけて、ありがたかったです。
他に検討した他社は不可でした。
丁寧で詳しいメールをいつもいただいており、安心して取引できました。
やさしいお人柄の方で、相談や質問もとてもしやすく、信頼できました。
また、物件に家具やカーテンを置いてモデルルームのようにしていただき、売れやすくしていただきました。
どの物件でもできることではないと思うので、きっと担当者様が交渉してくださったのだと思います。
ところで、他社の対応についてご参考までにお知らせいたします。
今回一括査定で5社にお願いしたのですが、2社しか返信がありませんでした。
過去の一括査定では、このようなことはなかったので驚きました。
先にも書きましたが、御社は毎回一番最初に連絡をくださいました。
査定は申し込んでいませんが、他社Z社は最大4つの支店からマンション指定のチラシが入りとまどいました。
しかも御社にお願いする前に、見込み客がいるというチラシが入り問い合わせたことがあったのに、その担当者からは確認するといったきり二度と連絡はありませんでした。
一括査定で返事が来た他社Y社からは、転居後の住所を知らせていないのに新居の住所にマンション売却の案内が来ただけではなく、いまだに物件売却を勧めるマンション宛のものが転送されて新居に届きます。
問い合わせ後のフォローや物件の売買状況のチェックをしていないのだと感じました。
他社の対応を見るとますます御社のすばらしさを感じますし、御社にしてよかったと感じます。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は以前のお取引に続いて東急リバブルをご利用頂き、誠に有難うございました。
また、ご多忙のところアンケートのご協力を頂きまして誠に有難うございました。
大変温かいお言葉も頂き、大変光栄に存じます。
より良いご条件でお取引いただけるよう、当社のサービスを最大限活かした販促を実施し、良い買主様とめぐり合うことが出来て私も嬉しく思います。
また機会がありましたらお気軽にご相談頂けると幸いです。
今後も末永いお付き合いの程、何卒宜しくお願い致します。