表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
清潔感があり非常に好印象でした
今回購入した物件を初めて内見する際、突然の依頼に対しても希望通りの時間帯に対応していただく等、初見の段階から丁寧な対応、かつ、清潔感があり非常に好印象でした。
契約後も、丁寧かつ理解しやすい説明でスムーズに手続きが進み、特に準備すべき書類等も解かりやすく、取引前日には準備の確認連絡を頂き丁寧でした。
今後も何かありましたら、担当者さんを通じて、東急リバブルを利用させていただきます。
センターからの返答
B様、この度は、仙台東口センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
初めて内覧してから、契約、引渡しまで短い間となりましたが、手続きと準備にご協力いただけた事もあり、スムーズに進めることができました。
実際にお住まいになってから戸惑う事などがあると思いますが、何なりとお申し付けください。
これからもよろしくお願い申し上げます。
安心してお任せすることができました
・物件購入に際し、その都度タイムリーで適切なアドバイスをいただき、安心してお任せすることができました。
・契約後にいただいたサポートコールについては、事務的かつ機械的な口調が気になりました。
一考願いたいと思います。
センターからの返答
K様、この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
K様にご安心・ご満足いただけるよう、精一杯対応させていただきました。
お取引後の対応につきましては、貴重なご意見を頂きましたので、改善できるよう努めたいと思います。
引続きよろしくお願い申し上げます。
親身になって色々と話を聞いてくれました
電話、メール、全てにおいて対応が早く、親身になって色々と話を聞いてくれました。
もし、職場等で、自宅等の購入を考えている人がいたら、東急リバブルさんを紹介しようと思います。
センターからの返答
この度のお取引に関して、仙台東口センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
現地のご案内、ご契約からお引き渡しまで約4か月間のお付き合いとなりました。
その中で、不動産購入という大きな決断や、流れ、税金等ご不安なことが多かったと思います。
少しでもご不安を解消すべく、スムーズに取引頂けるようお手伝いさせて頂きました。
お引越しも終わられ、ご入居されている中で、何かお困りの点やご不明点等ございましたら何なりとお申し付けください。
今後ともスピード対応をさせて頂きますので、何卒宜しくお願い申し上げます。
素敵な担当者でとても良かったです
とても親切に対応頂きました。
案内中の車内でも、ご自身のお話しなどで、こちらの緊張もほぐして下さっていました。
まだお若い方と思いますが、説明も分かりやすくて聞きやすかったです。
素敵な担当者でとても良かったです。
ありがとうございました。
今後も宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は、仙台東口センターをご利用頂き、誠にありがとうございます。
マンションのご購入おめでとうございます。
不動産購入という大きなライフイベントに携わることができ、大変嬉しく思っております。
今後とも、不動産につきまして相談等ございましたらお気軽にご質問ください。
誠にありがとうございました。
「本当にお勧めできる物件です！」という一言
仙台東口センターの担当者様にお世話になりました。
こちらからのリクエスト、質問に対する対応が非常に迅速且つ丁寧で、本当に安心してお任せすることができました。
戸建を購入しましたが、最後の決め手は、担当者さんの「本当にお勧めできる物件です！」という一言だったように思います。
一生に一度の大きな買い物、物件そのものの良さはもちろんですが、担当の営業の方との相性も重要なポイントだと思います。
その点、物件の見極めに集中できたのは、担当者さんだったからだと思っています。
住み始めて約２週間になりますが、改めて、購入して良かったと日々感じています。
担当者さん、本当にありがとうございました。
心より御礼申し上げます。
センターからの返答
Ｙ様、この度は仙台東口センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
不動産は確かに一生に一度の大きなお買い物ということを、我々は常に意識して営業活動を行っているつもりでしたので、その思いが伝わりご満足いただけたことは担当者として非常に嬉しいです。
これからもお客様にご満足いただけるよう、営業活動を行っていきたいと考えております。
Ｙ様とは末永くお付き合いできればと思いますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
丁寧な説明対応頂き、安心して購入することが出来た
担当者Ａさん、担当者Ｂさん共に丁寧な説明、対応頂き、安心して購入することが出来ました。
まだ業務経験の浅い担当者Ａさんが一生懸命がんばっている姿が印象的でした。
これからもがんばって下さい。
また機会があれば、ぜひお願い致します。
センターからの返答
この度は仙台東口センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
「安心して購入することができました」と大変嬉しいお言葉、重ねてお礼を申し上げます。
安心したお取引ができたのも、Y様のご協力があったからだと思います。
Y様にご負担がかからないよう、一生懸命頑張りました。
現在、ご入居してから少し経ちますが、何かお困りごとがございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
今後とも宜しくお願い致します。
いつも一緒に話を聞くことができたので心強かった
現地や銀行に同行していただき、わかりやすくアドバイスをしていただきましたので、スムーズに取引ができたと思います。
いつも一緒に話を聞くことができたので心強かったです。
センターからの返答
Ｋ様、この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
日頃から専門用語の分かりやすい説明は意識しておりました。
これからもお客様に寄り添った営業を心がけたいと思いますので、引き続きよろしくお願い申し上げます。
担当者さんは終始親切で誠実なお人柄と感じました
この度は大変お世話になりました。
担当者さんは終始親切で誠実なお人柄と感じました。
次にもぜひお願いしたいと本当に思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｕ様、この度はご購入いただきまして、誠にありがとうございました。
私ができることを精一杯頑張ったつもりでしたので、ご満足いただけたようで良かったです。
これをご縁にこれからも何かございましたら、東急リバブルをご利用いただけると幸いです。
本当にありがとうございました。
全てをサポートしていただけて有難かったです
転勤がきっかけで家さがしがスタート！
担当の方はまだ業務経験が浅いとの事でしたが、大事な場面ではバックアップ体制があり、購入手続きは順調に進んで、現在は快適に暮らしております。
物件を探し始めた当所に、私共の要望や不安を汲みとってセンター長さんからアドバイスをいただけた事は、様々な事を決断する上での後押しとなりましたし、担当者さんも相談事に対して細やかな連絡をくださいました。
購入から入居するまでの全てをサポートしていただけて有難かったです。
丁寧に住まわれていた良い家と、御社とのご縁がありました事に感謝致します。
東急リバブルの皆様、関係業者の方々、大変お世話になり、ありがとうございました。
益々のご発展をお祈り致しております。
センターからの返答
この度は、東急リバブル仙台東口センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
今回は、不動産の購入とリフォームも行う取引内容で、不安になることが多くあったと思います。I様の不安を一つ一つ払拭するために、当センターの所員全員で考え最適な提案をさせて頂きました。
当時は、入社が間もなく至らない部分も多くあったとは思いますが、無事お引渡しを迎えられたことを私も心から大変嬉しく思っております。
お住まいになられてからも、室内の設備やマンションのこと、その他に何かわからないことがございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
２ヶ月とスピード対応でしたので、びっくりしました
初めてのことばかりでしたが、色々と親身に対応していただいて良かったです。
内覧から引渡しまで２ヶ月とスピード対応でしたので、びっくりしました。
また、店舗の場所もわかりやすく、自宅からも行きやすくて助かりました。
担当者さんも感じが良くて好感が持てました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
不動産購入は、S様にとって初めてとのことでしたので、初めは住宅ローン含め、ご不安事も多くあったことと思います。
ご契約からお引き渡しまでのスピード対応ができたのも、お仕事でお忙しいなかS様にもご協力があったからだと思います。
誠にありがとうございました。
現在、ご入居されて少し経ちますが、何か不具合やお困り事が御座いましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも宜しくお願い致します。