表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
トラブル対応に迅速に対応いただいた
良かった点としては、トラブル対応に迅速に対応いただいたところ。
改善すべき点としては、トラブル対応に対して担当者は動いてくれたが、会社全体としての動きが見られなかった。
センターからの返答
この度は、仙台東口センターへご相談いただきまして、ありがとうございました。
U様には、迅速に書類のご準備やお手続きのご対応をいただきまして、おかげ様でスムーズにお取引を進めることができました。
しかしながら、U様にはご不安、ご心配をおかけするような対応となってしまい誠に申し訳ございません。
U様からのお言葉を真摯に受け止め改善に努めてまいります。
アクセス良く自宅から近かった
会社自体もアクセス良く、自宅から近かったのでありがたかった。
担当者の方がとても親切で、この人から買いたい、と思える方でした。
わからないことだらけで、初歩的なことからたくさん聞いてしまいましたが、親身に答えてくださった。
センターからの返答
E様、この度は当社をご利用頂き、大変ありがとうございました。
微力ながらE様のお役に立つ事ができ、光栄に思います。
不動産のご購入は初めての方が圧倒的に多いので、たくさんご質問をしていただき、ご理解を深めて頂いたと思いますので、大変良いお取引をさせて頂いたと思っております。
今後もご不明な点等があれば、是非お気軽にお声掛けください。
重ねてこの度は当社をご利用頂き、大変ありがとうございました。
基本的な営業姿勢が良かった
基本的な営業姿勢が良かった。
担当営業マンの対応も良く、家内も好感が持てたと言っている。
今回は売却から購入までタイミング良く行われ、感謝します。
センターからの返答
この度は、仙台東口センターにご相談をいただきまして、誠にありがとうございました。
微力ながらお役に立つことができ、光栄に思います。
お住み替えのため、ご売却とご購入のお手続きを同時に進められて、大変だったかと思いますが、無事最後まで何事もなく取引を終えることができ、大変うれしく思います。
頂戴したお言葉を励みに今後もお客様対応と仕事に取り組んでまいります。
また何かご相談事がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
顧客優先の対応をいただき、感謝してます
ご担当いただいた方には丁寧・迅速で、顧客優先の対応をいただき、感謝してます。
センターからの返答
F様、この度は当社をご利用頂き、大変ありがとうございました。
微力ながらF様のお役に立つ事が出来、光栄に思います。
遠方より物件をお探しの為、大変な事もあったかと思いますが、ご契約等の手続きも迅速に段取り頂き、感謝しております。
また、機会がございましたら、是非お気軽にお声がけください。
重ねてこの度は大変ありがとうございました。
間に入って色々とやり取りしてもらった
売り主さん、銀行、司法書士等との対応で、間に入って色々とやり取りしてもらったこと、非常に助かりました。
そのお陰で売買がスムーズに行ったと思ってます。
これで終わりでなく、引き続き相談に乗ってもらうと助かります。
センターからの返答
この度は、仙台東口センターにご相談を頂きまして、誠にありがとうございました。
A様がお忙しい中で住宅ローンのお手続きやお引越しの準備等、迅速に対応頂いたおかげで、スムーズにお取引を終えることが出来ました。
これで終わりではなく、今後とも末永いお付き合いをお願いいたします。
また何かご相談事がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
連絡頻度が少なく気を揉む場面がありました
担当者の接客はよかったのですが、都度都度案内しますという割には連絡頻度が少なく、気を揉む場面がありました。
初めての物件購入で不安な事が多かったので、もう少し機転の効いた対応が欲しかったです。
センターからの返答
この度は、仙台東口センターへご相談いただきまして、ありがとうございました。
S様には、迅速に書類のご準備やお手続きのご対応をいただきまして、おかげ様でスムーズにお取引を進めることができました。
しかしながら、S様にはご不安、ご心配をおかけするような対応となってしまい誠に申し訳ございません。
S様からのお言葉を真摯に受け止め改善に努めてまいります。
満足でございます
満足でございます。
センターからの返答
この度は、仙台東口センターへご相談いただきまして、ありがとうございました。
W様には、迅速に書類のご準備やお手続きのご対応をいただきまして、おかげ様でスムーズにお取引を進めることができました。
また何かご相談事がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
満足してます！
満足してます！
センターからの返答
この度は、仙台東口センターへご相談をいただきまして、誠にありがとうございました。
H様には、売買のご契約からお引渡しまで長い期間にわたってのお付き合いとなりましたが、迅速なご対応やお手続きご協力いただきまして、おかげ様で予定通りお取引を進めることができました。
ご満足いただけるお取引をすることができたというお言葉を頂けて、私も嬉しく思います。
今後も気になることやご相談事がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
質問にも丁寧に回答いただき安心できました
初めて物件を購入するにあたりわからないことが多かったが、こちらの質問にも丁寧に回答いただき安心できました。
センターからの返答
この度は、仙台東口センターにご相談をいただきまして、誠にありがとうございました。
M様とは、物件のご案内からお引渡しまでの間に何度もお打合せのお時間をいただきまして、おかげ様でスムーズにお引渡しまで進めることができました。
ご質問事項もお時間をいただき、確認しながらのご回答となってしまうこともありましたが、ご安心された上でご購入を頂くことができて、私も嬉しく思います。
今後とも何か気になることがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
迅速に親身に対応していただいた
迅速に親身に対応していただいた。
気になる物件を価格帯や立地を含めて丁寧に説明してもらえた。
他社の営業さんと比べて、しつこい感じじゃなかったのも好印象でした。
センターからの返答
この度は、仙台東口センターにご相談をいただきまして、誠にありがとうございました。
I様とは、一緒にご希望条件を整理しながら、複数の物件を比較しながらお探しのお手伝いさせていただきました。
最終的にご希望に近い物件を見つけて頂くことができたと感じておりまして、私も嬉しく思います。
また何かお困り事やご相談事がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。