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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

M様
M様 2018年1月23日

途中経過が明確で、ストレスがなかったです

今回はマンションの売却で貴社のお世話になりました。
ほかに知人から「評判が良い」と紹介を受けた仲介会社4社に依頼していましたが、話をまとめていただいたのは、自らウェブサイト経由で問い合わせたリバブルさんでした。
売主の立場としては結果がすべてなので、それだけのチカラをリバブルさんはお持ちだったのだと思います。
また、週に1度、必ず状況報告をご郵送下さいました。
途中経過が明確で、ストレスがなかったです。
ご担当者様も仕事が適確でご一緒の時間を共有しても、こちらが気まずかったり、手持ちぶさたになるようなことが一切ありませんでした。
このたびは本当にありがとうございました。
同様の案件があった場合には、必ずリバブルさんにご依頼いたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、仙台東口センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
M様の大切なご資産のご売却に携われたこと、非常に嬉しく思っております。
また、遠方にも関わらず、打合せ等お時間を頂戴できたことが、良い取引に至った要因だと思います。
改めて御礼申し上げます。
M様からのお言葉を糧にし、社員一同、日々精進して参ります。
今後も不動産に関してご相談事、お困りごとが御座いましたらお気軽にお声掛け下さい。
宜しくお願い致します。

T様
T様 2018年1月18日

とても親身になって頑張って下さいました

今回とても親身になって頑張って下さいました。
感謝しております。
リバブルの賃貸部門からの紹介でしたのでスムーズに売却にむけて動いていただけました。
また別の物件の時はよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、仙台東口センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
弊社賃貸部門との連携を生かし、スムーズに販売やお手伝いが出来たと思います。
また、東北支店では初めてのルームデコレーションも実施させて頂き、より内容の濃い販売活動を行いました。
取引全体的にT様、奥様にも迅速にご対応頂き、誠に有難うございました。
買主様も無事お引越しが終わられ、ご満足して頂いております。
T様からのお言葉を糧にし、社員一同、日々精進して参ります。
今後も不動産に関してご相談事、お困りごとが御座いましたらお気軽にお声掛け下さい。
宜しくお願い致します。

M様
M様 2018年1月16日

誠実に対応頂きありがとうございました

担当者の対応が非常によかった。
購入の際は他社でしたが、対応が悪かったので売却は御社に決めました。
誠実に対応頂きありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にご依頼頂きありがとうございました。
M様の大切なご資産のご売却に携われ、非常に嬉しく思います。
また、お忙しい中にも関わらず、ご内覧やお打ち合わせの際はご予定を調整頂き、ありがとうございました。M様のご協力があってこそのご成約でございました。
改めて御礼申し上げます。
今後もご相談ごとがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
宜しくお願い致します。

K様
K様 2018年1月10日

親身になって対応して下さいました

初回に副センター長と担当者が訪問して下さり、丁寧に対応してくれました。
お二人ともに感じの良い対応だったと思います。
契約から引渡しまで、先方の都合上かなり時間があり心配しましたが、不明点に対して先方に問い合わせて下さったり、親身になって対応して下さいました。
他社との比較という点では、手数料の点と初回のお二人の印象が良かったという点で御社とのお取引を決めさせていただきました。
無事に取引を終える事が出来て安心しています。
お世話になり、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、仙台東口センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
K様の大切なご資産のご売却に携われたこと、非常に嬉しく思っております。
また、お引き渡しまで通常より長いお取引でしたが、K様のご協力あってのご成約だったことと存じます。 改めて御礼申し上げます。
K様からのお言葉を糧にし、社員一同、日々精進して参ります。
今後も不動産に関してご相談事、お困りごとが御座いましたらお気軽にお声掛け下さい。
宜しくお願い致します

I様
I様 2018年1月6日

今回もスムーズな流れでの取引きでした

3度目の利用でしたが、今回もスムーズな流れでの取引きでした。
満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

いつも当社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご契約からお引渡しまで期間が非常に短くございましたが、お打ち合わせ時間、書類のご準備等、I様のご協力があっての取引きでした。
改めて御礼申し上げます。
I様からのお言葉を糧にし、社員一同、日々精進して参りますので、引き続き宜しくお願い致します。

W様
W様 2017年12月15日

色々とアドバイスして頂き、とても心強いです

今回の売却につきましては大変お世話になりました。
担当者さんには、とても親切・ていねいに対応して頂き有難うございました。
物件引渡しまで、とてもスムーズに運び大変感謝しております。
現在もマンション購入の件で、親身になって対応して頂いております。
信頼できる担当者さんから、色々とアドバイスして頂き、とても心強いです。
これからもよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、仙台東口センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
W様の大切なご資産のご売却に携われたこと、非常に嬉しく思っております。
また、お打ち合わせの度に、当社までご足労頂き、ありがとうございました。
W様のご協力あってのご成約だったことと存じます。 改めて御礼申し上げます。
購入でも、W様の不安をなくすべく、また良い取引が出来るよう一生懸命お手伝いさせて頂きます。
W様からのお言葉を糧にし、社員一同、日々精進して参ります。
今後も不動産に関してご相談事、お困りごとが御座いましたらお気軽にお声掛け下さい。
宜しくお願い致します

O様
O様 2017年11月20日

一番大事な信頼する気持が生れた

この度は大変お世話になり、ありがとうございました。
色々悩んだ末の売却でしたが、親身に相談にのっていただき感謝の気持でいっぱいです。
何か相談すると、すぐに対応していただき一番大事な信頼する気持が生れたと思っています。
東急さんに決めて良かったと心から思っています。
担当者さんの人柄でしょうか、すぐにうちとけて頂き不安な気持をあまり感じないで済みました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、仙台東口センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご売却の相談を頂いた際は、査定金額は勿論のこと、売却の流れや、お住替えでのご不安があったかと思います。
その点をしっかりと御安心頂けるよう、お手伝いさせて頂きました。
また、O様から「信頼できた。」とおっしゃって頂けたこと、営業冥利に尽きます。
O様からのお言葉を糧にし、社員一同、日々精進して参ります。
今後も不動産に関してご相談事、お困りごとがございましたらお気軽にお声掛け下さい。
宜しくお願い致します。

A様
A様 2017年9月14日

大きい事なので信頼できる事が一番

今回3社に話をさせていただいた中でも一番対応が良く、時間も厳守していただけるし連絡も対応も大変良く一番信頼ができ、そこが選んだポイントとなりました。
不動産関係は何も知らず、大きい事なので信頼できる事が一番でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、仙台東口センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
当初ご依頼頂いた際に、金額は勿論のこと、売却の流れや、税金面でのご不安があったかと思います。
その点をしっかりと御安心頂けるようお手伝いさせて頂きました。
また、弊社には顧問税理士もおります故、今後税金面でお困りのことが御座いましたら何なりと仰ってくださいませ。
A様からのお言葉を糧にし、社員一同、日々精進して参ります。
今後も不動産に関してご相談事、お困りごとが御座いましたらお気軽にお声掛け下さい。
宜しくお願い致します。

K様
K様 2017年9月6日

安心して待つ事ができました

かなり無理ではないかと思ったのですが当方の希望に沿った価格で売却できました。
担当の方の誠心誠意の対応で、多少時間がかかったと説明を受けましたが、都度都度の報告、説明で一切不安もなくかならず売っていただけると安心して待つ事ができました。
時間もかかったとは思っていません。
多分担当の方はかなり苦労もされたと思われるのですが、本当に感謝感謝の気持でいっぱいです。
今後、売却とか不動産取引をする事がありましたら絶対に又東急リバブルさんと同じ担当の方にお願いしたいと思っております。
本当にありがとうございました。
担当者さん、家族共々ありがとうございました。
今後も何卒宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、仙台東口センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
K様の大切なご資産のご売却に携われたこと、非常に嬉しく思っております。
また、お打ち合わせの度に、当社までご足労頂き、ありがとうございました。
K様のご協力あってのご成約だったことと存じます。
改めて御礼申し上げます。
K様からのお言葉を糧にし、社員一同、日々精進して参ります。
今後も不動産に関してご相談事、お困りごとが御座いましたらお気軽にお声掛け下さい。
宜しくお願い致します。

お客様評価

5
F様
F様 2017年8月19日

家の売却と購入を担当者様に依頼

子供の高校進学に合わせ、自分の老後不安から利便性が良く、徒歩で買い物に行ける所に住み替えたいという希望から、家の売却と購入を担当者様に依頼しました。
良かった点として、家の売却の方法の違いによるメリット、ディメリットの説明から購入したい物件に合わせ、最適な方法をご提案して頂いて売却出来たこと。
こちらの希望する引越しのスケジュールに合わせ、買主様に日程調整して頂いたこと。
悪かった点として、売却金額の面では査定金額を下回りましたが、物件の購入タイミングを考慮すると仕方がないと思います。
打合せのメモや議事録が有ったらいいと思います。
他社の比較
今回、オープンハウス等でZ社、Y社に同様な相談をしましたが電話のみだけで、担当者様はスピーディーなご対応で自宅に来て頂いて相談にのってくれました。
お蔭様で、自分の希望する物件を購入出来る様に売却する事が出来て感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、仙台東口センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
オープンハウスへのご来場がきっかけで、今回のお住み替えのお話しとなり、ご不安なことも、多くあったことと思います。
F様のお気持ちが少しでも楽になります様、努めて参りましたが、お住み替えをご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
まだまだ未熟では御座いますが、F様からのお言葉、ご指摘を糧に、今後もスピーディーなご対応、ご提案ができますよう、努めて参ります。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。

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