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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

S様
S様 2024年5月16日

適切に対応いだだき感謝しております

迅速かつ適切に対応いだだき、感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、仙台東口センターにご相談をいただきまして、誠にありがとうございました。
S様には、ご自宅のご売却からお住替え先のご購入をご相談をいただきました。
お忙しい中で、ご売却・ご購入のお手続きは大変だったかと思いますが、無事にお住み替えをお手伝いすることができて私も嬉しく思います。
またなにかご相談事等がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

N様
N様 2024年5月10日

柔軟に対応いただけて感謝しています

最後に紹介頂いた物件に決めた事から、築年数のかなり古い物件で耐震性が心配だったり、電気温水器なので光熱費が心配だったりしている。
しかしながら、担当者はとても親切だったし、いろいろ無理を聞いて頂けて柔軟に対応いただけて、感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、仙台東口センターへご相談いただきまして、ありがとうございました。
微力ながらN様のお役に立つ事ができ、光栄に思います。
また、N様には、ご遠方からのご移動や書類のご準備等ご協力をいただけたおかげで、無事お引渡しまで迎えることができました。
今後も何かございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。
これらかも末長いお付き合いのほど、何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
E様
E様 2024年5月2日

安心して任せられると思いました

所有の不動産物件が仙台市内に離れていた為に他社に一度売買の専任契約で申し込み依頼しましたが、お願いして約10ヶ月もの間何も反応が無かったです。
担当者からは、インターネット上の情報と数ヶ月後の売却価格の値下げでの公示価格の見直しだけでした。
私自身の営業経験からすれば、大手不動産なので小さな物件には積極的に営業活動されないのかと疑問視しましたので、電車内の広告を観て物件に近いエリアの大手不動産屋さんと思い申し込みしました。
すると、「渡りに舟」とばかりにすぐに東京の不動産屋さんが買入したい旨の話をされ、すぐに売買の契約をする事が出来て、嬉しい思いで感謝しています。
貴社の担当者及び上司の方、スタッフの皆様のスピーディなチームワークと努力に対し、やはり営業力で他社との違いを肌で感じられましたので、安心して任せられると思いました。
私の親族に不幸があり、自宅不動産の売却の話があったのですぐに紹介させて頂き、無事売却契約されたとの事で安心しました。
これも東急リバブル様と担当者の皆様のお陰と、心から感謝致します。
有難うございました!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
E様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
販売活動中にはご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
そのおかげもあり、早期のご成約に結びつけることができました。
今後も何か不動産に関してのお困りごとがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
この度は、誠にありがとうございました。

M様
M様 2024年4月27日

親切に対応していただきました

ご対応に関しまして、御社様とご担当者様より親切に対応していただきました。
感謝申し上げます。
また何かありましたら、今後ともよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は当社をご利用いただき、大変ありがとうございました。
微力ながらM様のお役に立つことができ、光栄に思います。
M様よりご希望をしっかりお伺いさせていただいておりましたので、すぐに新規のご物件をご紹介でき、お決めいただくことができたと思っております。大変ありがとうございました。
また何か機会がございましたら、ぜひお気軽にお声がけください。
重ねてこの度は大変ありがとうございました。

I様
I様 2024年4月18日

専任としてお願いしておけばと思った

長期間よくやって下さったと感謝しています。
なかなか販売活動がうまくいかないときでもオープンハウスをやってくれたり、広告サイトを充実したりしてくれました。
今思えば最初から専任としてお願いしておけばと思っています。
そうすれば、もっと販売活動が優位に進められたのではないかと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、仙台東口センターにご相談をいただきまして、誠にありがとうございました。
I様とは、他社様でご売却活動依頼している中で、具体的なお話がなくご不安になっているとのご相談から始まりました。
I様のご意向を確認しながら、当社から提案を行い、最終的にお手伝いをすることができ、私も嬉しく思います。
また何かご相談事がございましたら、お気軽にお問合せくださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

S様
S様 2024年4月16日

親身になっているのが伝わって来ました

こまめな連絡をいただき、親身になっているのが伝わって来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、仙台東口センターにご相談をいただきまして、誠にありがとうございました。
S様には、お忙しい中や大変な中で色々とご協力とご対応をいただきまして、おかげ様でお引渡しまで進めることができました。
購入して良かったというお話をいただくことができ、私も嬉しく思います。
また何かご相談事がございましたら、お気軽にお問合せくださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

M様
M様 2024年4月12日

非常に早い成約に結びついた

賃貸していたマンションが空き家になり、売却する事にしました。
最初は、対応についてどうかなと不安に思っていました。
しかし実際担当してもらうと、一つ一つの対応が迅速でその上誠実でした。
その結果として非常に早い成約に結びついたと感謝してます。
売却価格も満足してます。
次もご縁がありましたら、同じ担当の方にお願いいたします。
また、マンションの賃貸も東急リバブルさんに担当してもらっていましたが、その際の担当の方にも非常に誠実に対応してもらい、マンションも綺麗に維持する事が出来ました。
皆様ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から、M様の大切なマンションのご売却をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
無事に売買が終わり、M様から「またお願いしたい」との言葉を頂くことができ、私も大変嬉しく思っております。
販売をお任せ頂くことがゴールではなく、売主様から販売のご依頼を頂いてからがスタートだと思っておりますので、M様と二人三脚での販売活動・お引渡しまでの間の姿勢を、今後のお客様対応でも意識して参ります。
今後も不動産に関してご相談がございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
これからも末長いお付き合いの程、よろしくお願い申し上げます。

S様
S様 2024年4月12日

親身に対応していただきました

親身に対応していただきました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、仙台東口センターにご相談をいただきまして、誠にありがとうございました。
S様には、お買換えのご相談をいただきまして、何度もお打合せのお時間をいただき、ご希望通りにお住み替えを進めることができました。
スケジュール調整も大変だったかと思いますが、良いお住み替えのお手伝いをすることができ、私も嬉しく思います。
また何かご相談事がございましたら、お気軽にお問合せくださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

Y様
Y様 2024年4月11日

サポートが充実していればなお良かった

税金面での不安など、専門的な部分のサポートが充実していればなお良かった。
売買に関しては満足できましたので、決して不満があるわけではございません。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は当社をご利用いただき、大変ありがとうございました。
微力ながらY様のお役に立つことができ、光栄に思います。
お荷物の撤去等大変お忙しかったところ、積極的に取り組んでいただき大変ありがとうございました。
おかげでご決済までしっかり進めることができました。
税制面については、Y様のお言葉を糧に今後さらにサポートできるようしっかり取り組みさせていただきます。
また何か機会がございましたら、ぜひお気軽にお声がけください。
重ねてこの度は大変ありがとうございました。

K様
K様 2024年4月11日

満足してます

丁寧な対応に満足してます。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は当社をご利用いただき、大変ありがとうございました。
微力ながらK様のお役に立つことができ、光栄に思います。
遠方にいらっしゃいながら、お電話でのお打合せを行っていただき、大変ありがとうございました。
ご決済までしっかり進めることができました。大変ありがとうございます。
また何か機会がございましたら、ぜひお気軽にお声がけください。
重ねてこの度は大変ありがとうございました。

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