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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

N様
N様 2021年2月15日

さっそく友人を紹介しました

マンション売却にあたり、自分が住む用の他の物件も探していました。
自分が納得するまで調べたり聞いたりするので、他社さんとも連絡を取ることもありました。
マンションを売却するにあたり、一番信頼できる会社さんでした。
他の営業さん(他社)は、マンション売却&新しく購入する住宅の両方を手にしたいようで、あの手この手で言葉をかけてきますが、リバブルさんはマンション売却について会社の説明からサービスまでていねいに説明してくれたことがきめ手となりました。
いいかげんに話をしてくる他社さんは営業の方の名前すら覚えられませんでしたが、担当者Aさんはとても頭に入ってくる(心に残る)ていねいな説明で、話を聞いてすぐに決めました。
新しく住む住宅も担当者Aさんに依頼すればよかったと思いました。
日々勉強をしているのが私にもわかり、どんな質問にも正確に回答してくれること。
今後も他の不動産会社には絶対に依頼しません。
担当者Aさん以外に対応してくれた担当者Bさん。
知識が豊富で担当者Aさんのフォローをしてましたが、とても素晴しい会社なんだと思ってます。
お客様にはしっかりと伝わってました。
営業活動の質問は運良くすぐに売れたので、3の評価にしております。
さっそく友人を紹介しました。
今後とも宜しくお願いします。
お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご依頼頂きまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
N様には私の力不足でご迷惑をおかけすることもあったと思いますが、N様のご協力のおかげで無事にお取引を進めることが出来ました。
お引渡しの際に同席できなかったことはとても残念に思いますが、後にお電話で頂いたお言葉は今でも心に残っております。
今後はN様からのお言葉を胸に、お客様がご不安にならないようご説明・ご提案を心がけて参ります。
お住み替え先での新生活が良きものとなりますよう、心よりお祈り申し上げます。
今後もN様と末永くお付き合いさせて頂ければと存じます。
引き続きよろしくお願い致します。

T様
T様 2021年2月12日

真摯で一生懸命な実務は、とても安心感がありました

東急リバブルさんへ売買の依頼をする前は、地元の別の不動産様へ売却依頼をしておりました。
しかしなかなか売買が成立せず、販売活動の状況説明などに多少不安があったため、他の不動産も話を聞いてみようかと、東急リバブルさんへネットから資料請求など依頼しました。
即日連絡を頂き、親切丁寧に説明があった為、話だけ聞いてみようと店頭に出向いたところ、とても安心感のある説明があったので、その時、お世話になっていた不動産屋との契約をやめて、思い切って東急リバブルさんと契約を結びました。
何度か契約成立まで至らない問い合せ件数がありましたが、申し込みから1ヶ月半足らずで契約成立にたどりつけました。
センター長様の力強い説明、担当者様の真摯で一生懸命な実務は、とても安心感がありました。
又、不動産売買の機会がありましたらお願いしたいと思える、とても親切な事業所でした。
短い間でしたが、ありがとうございました。
感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は仙台東口センターにマンション売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
他社で6ヶ月間成果が出ない中で、T様が東急リバブルの販売活動にご理解・ご協力いただいた事で、約1ヶ月半で売買契約まで進めたと思っております。
今後も私共がT様のお力になれる事がございましたら、お気軽にお声掛けください。
この度は大変お世話になりました。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

M様
M様 2021年1月27日

お客さん思いの姿勢が伝わってきました

この度は、対応していただいた担当者さんには、本当にお世話になりました。
物件を選ぶところから、決めて引っ越しをするところまで、分からないところがあれば丁寧に対応してくださったり、利益や売り上げよりも、私たちのこと第一に考えてアドバイスしてくださったりして、本当に優しく、お客さん思いの姿勢が伝わってきました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は当社仙台東口センターにご購入のご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。
この度はM様がご自身で様々なお手続きを迅速に行って頂いたおかげで、スムーズにお取引を終えることが出来ました。
今回頂いたお褒めの言葉に恥じぬよう、日々の業務に取り組んで参ります。
また私がお力になれる事がございましたら、是非ともお気軽にご連絡を下さいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

C様
C様 2021年1月22日

営業力のあるすばらしい方だと思います

今回担当者さんには、大変親切かつていねいに対応いただき、非常に満足しております。
営業力のあるすばらしい方だと思います。
すべての点で満足致しました。
色々ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

C様、この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
微力ながらC様のお役に立つ事が出来、大変光栄に思います。
お忙しいところ依頼にもすぐにご対応頂き、とてもスムーズに進める事が出来ました。
また機会がございましたら、お気軽にご連絡ください。
重ねて、この度は誠にありがとうございました。

S様
S様 2021年1月19日

私達の希望するかたちで売却でき、本当に感謝

初めての不動産売買でしたので大変不安ではありましたが、誠実で信頼できる対応で安心できました。
他社の不動産会社にも比較の為相談しておりましたが、私達の気持ちにご配慮くださり気持ち良く売却ができました。
今回の売買をお願いしたのも、もちろん物件の販売もですが、ご担当者様のお客様に対する気遣いや心配りが感じられた為です。
まだ業務経験が浅い若い方ではありましたが、不動産に関して無知で不安な私達の心に寄り添った対応で、信頼しておまかせする事ができました。
大変ありがとうございました。
おかげをもちまして、契約までスムーズに進み、私達の希望するかたちで売却でき、本当に感謝しております。
今後、不動産売買等ご紹介できる機会がございましたら、是非連絡させていただきたいと思います。
ありがとうございました、担当者さん。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉もいただき大変嬉しく思います。
ご案内のお立会いやお休みの調整など、S様にご協力頂いたおかげで、無事にお取引を進めることが出来ました。
お住み替え先での新生活が良きものとなりますよう、心よりお祈りしております。
今後もS様とは末永くお付き合いさせて頂ければと存じます。
引き続きよろしくお願い致します。

U様
U様 2021年1月8日

細かい所まで親身な対応ありがとうございました

何も分からない状態から購入するまで、丁寧に説明していただきとてもありがたかったです。
駐車場の件とか、リフォームとか、細かい所まで親身な対応ありがとうございました。
自分にとっては一生に一度の大切な買い物を、担当者さんに対応してもらって良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。お褒めの言葉もいただきありがとうございます。
リフォームがあったこともあり、U様とはお引渡しまで毎週のようにお会いさせて頂きました。
お休みのところご足労頂いたおかげで、予定通りお引渡しまでの業務を行うことができました。
これからも私共でお力になれることがございましたら、是非お気軽にお声掛けください。
今後とも引き続きよろしくお願い致します。

M様
M様 2021年1月6日

大抵の対応はとてもよかった

大抵の対応はとてもよかったのですが、お会いするときにマスクから鼻がでていたことが多く感じられたことは少し気になりました。
こちらが気にしていただけですから、特に悪いということではありません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル仙台東口センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
M様には、お忙しい所、お打合せのお時間や書類関係のご準備等のご協力をいただき、スムーズにお取引を進めることができました。
マスクの件は、大変申し訳ございませんでした。またご指摘をいただき、ありがとうございます。
今一度、気を引き締めて、感染症対策を徹底し、今後の接客に臨みたいと思っております。
今後、ご相談事等がございましたら、お気軽にお問合せくださいませ。
今後とも宜しくお願い致します。

M様
M様 2020年12月18日

担当者さんに頼んでよかったと心から思っています

マンションを探すにあたり、PCで登録し、情報を得ようと考えました。
数ある返信メールの中で、一番誠意あるメールだったのが御社の担当者さんでした。
最初に感じたとおり、とても誠意のある仕事ぶりでした。
質問にはわかりやすくすばやく回答し、調べてきてくれます。
おかげで納得のいく物件を購入することができました。
担当者さんに頼んでよかったと心から思っています。
もし、身の回りに購入を考えている人がいたら、間違いなく担当者さんを勧めたいと思います。
担当者さん、本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。お褒めの言葉もいただき大変嬉しく思います。
M様には私の力不足でご迷惑をおかけすることもあったと思いますが、M様のご協力のおかげで無事にお取引を進めることが出来ました。
今後もM様とは末永くお付き合いさせて頂ければと存じます。
今後とも引き続き何卒よろしくお願い致します。

W様
W様 2020年11月26日

ありがとうございました

ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

W様、この度は弊社をお選び頂きまして、誠にありがとうございました。
W様のご協力のおかげでスムーズにお取引を終えることが出来ました。
これからも私共でお力になれる事がございましたら、是非お気軽にお声がけ下さいませ。
今後とも引き続き、よろしくお願い致します。

I様
I様 2020年11月19日

要望等を聞き入れて頂いてとても助かりました

不明な点など親切に教えて頂きました。
要望等を聞き入れて頂いてとても助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は当社仙台東口センターにご売却のご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。
この度はI様がお忙しい中、日程調整等を行って頂いたおかげでスムーズにお取引を行うことが出来ました。
また私がお力になれる事がございましたら、是非ともお気軽にご連絡下さいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

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