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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

O様
O様 2024年1月10日

電話いただき再確認してスムーズに契約できました

今回、担当者さんには大変お世話になりました。
売買契約時に書類印鑑の不備で、当日契約できない事があったらと不安でしたが、前日に電話いただき再確認してスムーズに契約できました。
おかげさまで12月中に契約、引っ越し、登記終了し、新居でお正月を迎えることができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、仙台東口センターにご相談を頂きまして、誠にありがとうございました。
O様には、遠方からお打合せのために足を運んでいただき、おかげ様で予定通りスムーズにお取引を進めることができました。
ご希望の日程で、お引越しまで進められて新居で正月を迎えることができたということで、私も嬉しく思います。
また何かご相談事やお困り事がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

4
K様
K様 2023年12月22日

基本的な営業姿勢が良かった

基本的な営業姿勢が良かった。
担当営業マンの対応も良く、家内も好感が持てたと言っている。
今回は売却から購入までタイミング良く行われ、感謝します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、仙台東口センターにご相談をいただきまして、誠にありがとうございました。
微力ながらお役に立つことができ、光栄に思います。
お住み替えのため、ご売却とご購入のお手続きを同時に進められて、大変だったかと思いますが、無事最後まで何事もなく取引を終えることができ、大変うれしく思います。
頂戴したお言葉を励みに今後もお客様対応と仕事に取り組んでまいります。
また何かご相談事がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。

S様
S様 2023年12月21日

連絡や報告も逐一してくれて圧倒的な違いを感じた

当初は他社に専任媒介でお願いしていたが、他社は連絡や報告のレスポンスが異常に遅かったので、東急リバブルにお願いをした。
連絡や報告も逐一してくれて、圧倒的な違いを感じた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、仙台東口センターにご相談をいただきまして、誠にありがとうございました。
S様には、ご相談時に他社様でのご売却活動に思うように進んでいないことに不安を感じているとのことで、お話をいただきました。
そのため、定期的に販売のご報告やお打合せを重ねることで、ご意向に沿ったご提案とお手伝いができたと感じております。
お忙しい中でもお打合せのお時間のご協力をいただけたことが、ご成約につながりました。
また何かご相談事がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い致します

W様
W様 2023年10月29日

満足でございます

満足でございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、仙台東口センターへご相談いただきまして、ありがとうございました。
W様には、迅速に書類のご準備やお手続きのご対応をいただきまして、おかげ様でスムーズにお取引を進めることができました。
また何かご相談事がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

M様
M様 2023年10月22日

質問にも丁寧に回答いただき安心できました

初めて物件を購入するにあたりわからないことが多かったが、こちらの質問にも丁寧に回答いただき安心できました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、仙台東口センターにご相談をいただきまして、誠にありがとうございました。
M様とは、物件のご案内からお引渡しまでの間に何度もお打合せのお時間をいただきまして、おかげ様でスムーズにお引渡しまで進めることができました。
ご質問事項もお時間をいただき、確認しながらのご回答となってしまうこともありましたが、ご安心された上でご購入を頂くことができて、私も嬉しく思います。
今後とも何か気になることがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。

H様
H様 2023年10月13日

頼りになりますし対応姿勢そのものに好感が持てます

2物件を同じ方に担当していただきました。
担当者様を通して御社様を見させていただいたかたちになりますが、非常に頼りになりますし、対応姿勢そのものに好感が持てます。
デフォルトの部分になるのでしょうが、不動産売買の知識的なものも申し分御在居ませんし、知識に基づいた安定感ある対応を行っていただきました。
また私自身の仕事の経験からですが、「これは私ではかなわない」と感じる程の営業的な総合力を感じました。
判断がつきかねる部分は、担当者様個人のポテンシャルが高いのか?御社様の社員教育の賜物なのか?またはその両方の相乗効果なのか?と言う事ぐらいで御在居ます。
いずれにせよ、良いご対応を行っていただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、仙台東口センターにご相談をいただきまして、誠にありがとうございました。
また2回目のお取引ということで、再度ご相談をいただきましたことに非常に嬉しく思っております。
ご売却活動を始めるまでに色々と調査が必要な不動産ではございましたが、H様にも積極的にご協力をいただけたことで、無事お取引を終えることができました。
引き続き何かご相談事がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。

S様
S様 2023年10月9日

安心して任せることができた

説明が分かりやすく、手続きの対応が迅速で、安心して任せることができた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、仙台東口センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
またお知合いの方のご紹介をいただきまして、ありがとうございます。
S様には、ご相談時からお引渡しまで何度もお打合せのお時間をいただきまして、おかげ様でスムーズにお取引を終えることができました。
「安心して任せることができた」というお言葉を頂戴でき、私も非常に嬉しく思います。
今後とも何かご相談事がございましたら、お気軽にお問合せください。

お客様評価

5
I様
I様 2023年9月21日

安心して取引きをお願いすることが出来ました

金額の提示など、他社と比較しても納得することが出来、安心して取引きをお願いすることが出来ました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、仙台東口センターへご相談いただきまして、誠にありがとうございました。
I様とはご紹介でのご縁をきっかけに、ご売却からご購入までのお住替えをお手伝いさせていただきました。
お忙しい中でもお打合せのお時間をいただき、タイトなスケジュールの中でも密にご連絡を取っていただけたことで、スムーズにお取引を進めることができました。
安心してお取引をできたというお言葉をいただき、私も嬉しく思います。
またご相談事やお困り事がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。

T様
T様 2023年9月14日

対応の丁寧さ、スピードともに満足いたしました

こちらの意向に対して、チャレンジングに対応していただきました。
対応の丁寧さ、スピードともに満足いたしました。
また、よろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、仙台東口センターへご相談頂きまして、誠にありがとうございました。
T様にはお忙しいところ、ご案内の日程調整や銀行へのご連絡等のご協力を頂き、スムーズにお取引を進めることが出来ました。
また何かお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

S様
S様 2023年8月19日

信頼感の持てるご対応をいただき、安心できました

担当者の方が丁寧、爽やかで、情報共有もきちんと対応頂きました。
当方の質問へのアドバイスなども的確で、信頼感の持てるご対応をいただき、安心できました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、仙台東口センターへご相談いただきまして、誠に有難うございました。
また、大変温かいお言葉も頂き、大変光栄に存じます。
S様にはお忙しいところ、書類のお手配やお荷物搬出などのご協力をいただいたおかげで、無事お取引を終えることが出来ました。
重ねて御礼申し上げます。
また何か気になることがございましたら、お気軽にお問合せくださいませ。
今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。

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