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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

M様
M様 2018年1月23日

途中経過が明確で、ストレスがなかったです

今回はマンションの売却で貴社のお世話になりました。
ほかに知人から「評判が良い」と紹介を受けた仲介会社4社に依頼していましたが、話をまとめていただいたのは、自らウェブサイト経由で問い合わせたリバブルさんでした。
売主の立場としては結果がすべてなので、それだけのチカラをリバブルさんはお持ちだったのだと思います。
また、週に1度、必ず状況報告をご郵送下さいました。
途中経過が明確で、ストレスがなかったです。
ご担当者様も仕事が適確でご一緒の時間を共有しても、こちらが気まずかったり、手持ちぶさたになるようなことが一切ありませんでした。
このたびは本当にありがとうございました。
同様の案件があった場合には、必ずリバブルさんにご依頼いたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、仙台東口センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
M様の大切なご資産のご売却に携われたこと、非常に嬉しく思っております。
また、遠方にも関わらず、打合せ等お時間を頂戴できたことが、良い取引に至った要因だと思います。
改めて御礼申し上げます。
M様からのお言葉を糧にし、社員一同、日々精進して参ります。
今後も不動産に関してご相談事、お困りごとが御座いましたらお気軽にお声掛け下さい。
宜しくお願い致します。

T様
T様 2018年1月18日

とても親身になって頑張って下さいました

今回とても親身になって頑張って下さいました。
感謝しております。
リバブルの賃貸部門からの紹介でしたのでスムーズに売却にむけて動いていただけました。
また別の物件の時はよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、仙台東口センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
弊社賃貸部門との連携を生かし、スムーズに販売やお手伝いが出来たと思います。
また、東北支店では初めてのルームデコレーションも実施させて頂き、より内容の濃い販売活動を行いました。
取引全体的にT様、奥様にも迅速にご対応頂き、誠に有難うございました。
買主様も無事お引越しが終わられ、ご満足して頂いております。
T様からのお言葉を糧にし、社員一同、日々精進して参ります。
今後も不動産に関してご相談事、お困りごとが御座いましたらお気軽にお声掛け下さい。
宜しくお願い致します。

K様
K様 2018年1月10日

親身になって対応して下さいました

初回に副センター長と担当者が訪問して下さり、丁寧に対応してくれました。
お二人ともに感じの良い対応だったと思います。
契約から引渡しまで、先方の都合上かなり時間があり心配しましたが、不明点に対して先方に問い合わせて下さったり、親身になって対応して下さいました。
他社との比較という点では、手数料の点と初回のお二人の印象が良かったという点で御社とのお取引を決めさせていただきました。
無事に取引を終える事が出来て安心しています。
お世話になり、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、仙台東口センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
K様の大切なご資産のご売却に携われたこと、非常に嬉しく思っております。
また、お引き渡しまで通常より長いお取引でしたが、K様のご協力あってのご成約だったことと存じます。 改めて御礼申し上げます。
K様からのお言葉を糧にし、社員一同、日々精進して参ります。
今後も不動産に関してご相談事、お困りごとが御座いましたらお気軽にお声掛け下さい。
宜しくお願い致します

I様
I様 2018年1月6日

今回もスムーズな流れでの取引きでした

3度目の利用でしたが、今回もスムーズな流れでの取引きでした。
満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

いつも当社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご契約からお引渡しまで期間が非常に短くございましたが、お打ち合わせ時間、書類のご準備等、I様のご協力があっての取引きでした。
改めて御礼申し上げます。
I様からのお言葉を糧にし、社員一同、日々精進して参りますので、引き続き宜しくお願い致します。

W様
W様 2017年12月15日

色々とアドバイスして頂き、とても心強いです

今回の売却につきましては大変お世話になりました。
担当者さんには、とても親切・ていねいに対応して頂き有難うございました。
物件引渡しまで、とてもスムーズに運び大変感謝しております。
現在もマンション購入の件で、親身になって対応して頂いております。
信頼できる担当者さんから、色々とアドバイスして頂き、とても心強いです。
これからもよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、仙台東口センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
W様の大切なご資産のご売却に携われたこと、非常に嬉しく思っております。
また、お打ち合わせの度に、当社までご足労頂き、ありがとうございました。
W様のご協力あってのご成約だったことと存じます。 改めて御礼申し上げます。
購入でも、W様の不安をなくすべく、また良い取引が出来るよう一生懸命お手伝いさせて頂きます。
W様からのお言葉を糧にし、社員一同、日々精進して参ります。
今後も不動産に関してご相談事、お困りごとが御座いましたらお気軽にお声掛け下さい。
宜しくお願い致します

K様
K様 2017年11月22日

初対面でも、何でも相談出来る雰囲気

担当者さんは、初対面でも、何でも相談出来る雰囲気で、色々、事情も説明出来、信頼する事が出来ました。
初めて会った時に、一覧表を用意して持ってきてくれていた事が良かったと思います。
もう1社、他物件も見に行ったのですが、資金計画表にも、管理費も入っていない・・・。
今、この場で買うか、買わないか決めてくれ!みたいな営業で、長時間拘束状態・・・。
やっぱり、リバブルさんにしよう、と、その時思いました。
次の日、もう1社は断り、御社担当者さんへ購入意向のTELをすると、すぐに銀行ローンの申し込み書を持って来てくれました。
夜遅くまでおつきあい頂き、ありがとうございました。
駐車場、駐輪場も探して、不動産会社へTELして下さったおかげで、無事、契約出来、そちらにとめてます。
(歩いて探して下さったそうです。スゴイ!!)
本当に何も分からない私達に、色々助言下さり、ありがとうございます。
これからも、宜しくお願い致しますね!担当者さんで、本当に良かった!!ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、仙台東口センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
有り難いお言葉を頂けるお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく存じます。
お仕事帰りのお疲れのところにも関わらず、お打ち合わせのお時間を頂き、ありがとうございました。
K様からのお言葉を励みにし、今後も頑張って参ります。
今後ともより良いお付き合いをさせて頂きたく存じますので、また何かお役に立てるようなことがありましたら、お気軽にお声がけ下さい。
よろしくお願い致します。

K様
K様 2017年9月6日

安心して待つ事ができました

かなり無理ではないかと思ったのですが当方の希望に沿った価格で売却できました。
担当の方の誠心誠意の対応で、多少時間がかかったと説明を受けましたが、都度都度の報告、説明で一切不安もなくかならず売っていただけると安心して待つ事ができました。
時間もかかったとは思っていません。
多分担当の方はかなり苦労もされたと思われるのですが、本当に感謝感謝の気持でいっぱいです。
今後、売却とか不動産取引をする事がありましたら絶対に又東急リバブルさんと同じ担当の方にお願いしたいと思っております。
本当にありがとうございました。
担当者さん、家族共々ありがとうございました。
今後も何卒宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、仙台東口センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
K様の大切なご資産のご売却に携われたこと、非常に嬉しく思っております。
また、お打ち合わせの度に、当社までご足労頂き、ありがとうございました。
K様のご協力あってのご成約だったことと存じます。
改めて御礼申し上げます。
K様からのお言葉を糧にし、社員一同、日々精進して参ります。
今後も不動産に関してご相談事、お困りごとが御座いましたらお気軽にお声掛け下さい。
宜しくお願い致します。

S様
S様 2017年8月1日

売却を考えていらっしゃる方々にオススメしたい

初めての不動産売却で不安だらけでしたが、担当の方が査定見積りの時より、親切な説明と対応をしていただき不安もすっかりなくなりました。
販売に向けての活動ではこまめに報告や提案・アドバイスなどをいただき、本当に親身になって考えてもらいました。
無事に売却することができ、担当の方には感謝という言葉しかありません。
ぜひ、売却を考えていらっしゃる方々に、東急リバブルさん、そして担当の方をオススメしたいと思います。
本当に、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、仙台東口センターをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
S様宅のご査定や、販売中の打合せ、またご契約からお引き渡しまで、お時間のご都合やご協力を頂けたことで安心なお取引が可能になりました。
重ねて御礼申し上げます。 誠に有難うございました。
販売前は賃貸人の方がお住まいでしたが、退去後の鍵のお預かりと同時に販売開始から買主様のご内覧、というように非常にスムーズなご売却でした。
また、空家でのご売却でしたので、定期的に室内換気や室内の様子を把握することを心がけ営業しておりました。
今後お困り事などございましたら、早急に対応致しますのでお気軽にお声掛けください。
S様からのお言葉を励みに、社員一同日々精進してまいります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

M様
M様 2017年7月28日

私たち家族に合った内容を提供してくださった

ご担当者さんには本当にお世話になりました。
常に親身に対応してくださいました。
こちらからの質問等にも的確に回答をいただきました。
また、通り一辺の答えではなく、私たち家族に合った内容を提供してくださったことに大変感謝しております。
ですので、良かった点しかありません。
ひとつ残念だったと思うのは、初めて、今回購入したマンションの内覧をするときに担当者さんが別件予定ありで同行していただけなかったことです。
代役で他の社員の方が同行してくださったのでその方にはよくしていただきましたが、やはり担当者さんにご紹介、ご提案していただいた物件だったので一緒に内覧してアドバイスいただきたかったのが本音です。
まだまだリフォーム等でお世話になっていますので、今後も担当者さんとのやりとりに期待しています。
他社との比較については、これまで数社とマンション探しにお付き合いいただいておりますが、東急リバブルさんが一番お付き合いしやすかったです。
紹介物件が的確だったのと、強引な提案がなかったこと、火災保険、リフォーム費も手頃だったこと、身の丈にあった金額設定をしていただけたことが大きかったかと思います。
正直もっと高級感をあおる不動産会社もあったものですから…。
やはり、お客様へとしての模範解答ではなく、人間対人間として常に回答・対応してくださった担当さんと相性が合ったのがすべてかな、と思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社東急リバブル仙台東口センターをご利用頂き、誠にありがとうございます。
M様のご指摘通り、初回のご案内に同行できなかったこと大変申し訳ございませんでした。
今後は、少しでもお客様のご不安を解消できるよう努めたいと考えております。
まだまだ至らぬところも多いと思いますが、今回のお取引について私で良かったと仰って頂き、ありがとうございます。
これからもお客様に親身に接することができるよう営業マンとして精進して参りますので、今後とも宜しくお願いいたします。

O様
O様 2017年7月7日

2週間位で内見を希望する方が現れた

他店で半年以上売れず、値下げを強く進められていましたが、貴社に相談した所、もっと販売活動をしてから値下げをした方が良いと言って頂き、貴社にお願いする事にしました。
すると、お願いしてから2週間位で内見を希望する方が現れ、1ヶ月後には買いたいと言って下さる方が現れました。
とてもスムーズだった為、展開が早かったのですが、その度分かりやすく、丁寧に説明して頂けたので、不安に思う事なく、安心して売買契約ができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、仙台東口センターをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
販売から、御契約、お引き渡しまでの展開が早い中、お打合せ等ご協力頂けたからこそ、スムーズにお取引ができました。重ねて御礼申し上げます。 有難うございました。
販売に関しては、弊社ならではのネットワークや、地域密着型の販促を行い、ご購入者様をご紹介できました。ご案内等ご協力頂き有難うございました。
今後お困り事などございましたら、早急に対応致しますのでお気軽にお声掛けください。
O様からのお言葉を励みに、日々精進してまいります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

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