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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

U様
U様 2019年4月20日

無理のない売却計画で非常に助かりました

転勤を機にマンションを売却しなければならなくなり、私の都合のいい日を担当者さんは親身に考えていただき、無理のない売却計画で非常に助かりました。
購入希望者もすぐに見つかり、スムーズな売却だったと思います。
TVCMやホームページでの広告が他社よりも多いのかもしれませんが、早期売却を希望していたので助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

U様、この度は誠にありがとうございした。
U様のご協力があってこそのスムーズな売却につながった要因かと思います。
非常に室内の状態も良く、先立って売却の為の動きをとって頂いたおかげです。
またこちらにお戻り頂く際にはお手伝いさせて頂ければ幸いです。
引き続き宜しくお願い致します。

S様
S様 2019年4月15日

最初からとても親切に対応して頂き、とても助かった

最初からとても親切に対応して頂き、とても助かりました。
契約出来るまで毎週の様に連絡頂いたおかげで、売却もスピーディに出来ました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お住み替えのご相談を当社へご依頼下さり、誠にありがとうございました。
おかげ様で無事お引き渡しも済み、先日買主様のご入居も完了しました。
S様のご協力により、良いお取引となりました。
新たなお住まいとなりましたので、不動産についてのご相談は無いかと思いますが、何かございましたらまたご連絡下さい。
今後とも宜しくお願い致します。

N様
N様 2019年4月15日

依頼して良かったとホッとしました

今回、金融機関からの紹介で、東急さんにマンション売却を依頼しましたが、何故東急さんだったのか、良くわかりませんでした。
でも担当者の方からとても分かりやすく説明していただき、理解する事ができました。
依頼して良かったとホッとしました。
何故売却するのかお話しを親身に聞いていただき、希望に合った営業活動で3ヶ月以内の売却になり、とても喜んでいます。
特に担当者の方には、遠路はるばるお越し頂いての対応、感謝しております。
買主様の方からも、「大切に使わせていただきます」とお言葉を頂き、涙があふれました。
これも、担当者のお人柄の賜物だと思いました。
また、お取引きの大事な場面には、センター長さんもお顔出して、あいさつしていただきありがたかったです。
今後の東急さんの益々の発展をお祈りいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社、東急リバブル株式会社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
売却開始から間もない時期に、非常によいご縁に恵まれてご売却が出来たことを担当者として大変嬉しく思います。
また、ご契約時に初めてA県に行けたことは良い思い出です。
また機会がございましたら、ぜひよろしくお願いします。

G様
G様 2019年4月1日

友人や家族で探している人がいれば紹介したい

他の会社と違ってしつこい勧誘がなかったので好印象でした。
こちらのムリな希望にも最後まで対応して下さいました。
友人や家族で探している人がいれば紹介したいと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社、東急リバブル株式会社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
不動産購入は、G様にとって初めてとのことでしたので、初めは住宅ローン含め、ご不安事も多くあったことと思います。
その中で、年末年始のお忙しい中で、ご主人様・奥様に迅速にご対応頂けたことがスムーズな取引を迎えられたのだと思います。
現在、ご入居されて少し経ちますが、何か不具合やお困り事が御座いましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
宜しくお願い致します。

S様
S様 2019年3月27日

スムーズな流れで推移し、満足しています

総体的にみて、特に何ら問題点もなく、スムーズな流れで推移し、満足しています。
貴社の税理士専門の担当者に面接する機会を作ってもらい、疑義についてもわかりやすく説明をして戴き、良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

S様この度はご売却のご依頼誠にありがとうございました。
スムーズな取引ができるよう精一杯頑張りましたので、ご満足いただけたようで安心しております。
不動産の税金は複雑ですので、当社では専門家による無料税務相談を開催しております。
もし今後ご不明な点がございましたら、お気軽にご相談いただけると幸いです。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

S様
S様 2019年3月23日

担当者さんで本当によかった!!

住宅購入の手続きについて全くわからない私達に、親切・ていねいに接して頂き大変感謝してます。
ローンの契約についても色々なアプローチを銀行にしてくれて、無事に契約を結ぶことが出来ました。
住宅購入という大きな買物の為、気になる所等こまかい所まで聞きましたが、毎回、安心・納得出来る回答、返答をしてくれるので、安心して購入することが出来ました。
担当者さんで本当によかった!!
この一言につきます。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル(株)仙台東口センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
中古不動産を見始めで、不明な点やご不安な点等いろいろあったかと思います。
不安な点を解消できるよう購入の流れや住宅ローンの説明等、ご納得いくようご説明させて頂きました。
S様にもお忙しいところお時間を作っていただき、誠にありがとうございます。
まだご自宅のリフォーム中だとは思いますが、今後不動産のことでお困りの際は、ぜひお声掛けくださいませ。
何卒宜しくお願い申し上げます。

I様
I様 2019年3月14日

安心感を与えていただけた事が一番信頼できました

不動産に関わる知識があまりない中で、自分達では分からない事、不安な事に対して、まずはじめに安心感を与えていただけた事が一番信頼できました。
丁寧な説明、資料の配布など、他の不動産会社でお話を聞いた事もありましたが、一番良くしていただいたと思っております。
都度連絡していただいたり必要書類の受け渡し等で何度も足を運んでいただけたことも、とても助かりました。
担当していただいた方はこれからますます活躍していかれる方だと思います。
この度は本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
他業者もいる中で一番安心できたというお言葉は、営業冥利に尽きます。
また、無事にお引き渡しできまして、非常に嬉しく思っております。
良い新生活を送られる事を心より願っております。
今後、ご不安に思われる点や、ご相談等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
この度は、誠にありがとうございました。

O様
O様 2019年2月22日

良い人達に恵まれたなぁと思い仙台をあとにしました

担当者さんは不快な思いをさせる事は一度もなく、何事にもきちんと対応して下さり、とても感心しました。
仙台の金融機関の相談窓口に予定の時間より早めに到着。
心配もありましたが、すでに担当者さんがいらしており、安心しました。
司法書士の方、又買主様のご夫婦もとても好感のもてる方でした。
この先そのご夫婦に住んでもらえる事は、亡くなった主人もきっと喜んでいてくれるでしょう。
良い人達に恵まれたなぁと思い、仙台をあとにしました。
色々と、お世話になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社仙台東口センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
O様もご遠方の中、迅速にご対応頂き、無事お取引を終える事ができました。
又、今回のお取引についてお褒めのお言葉を頂戴し、営業冥利に尽きます。
今後も、お客様に満足して頂ける営業を心掛けて参ります。
何卒、宜しくお願い申し上げます。

S様
S様 2019年2月21日

私たちのペースに合わせて話を進めて下さった

中古物件の購入でお世話になり、まず一番最初に売主様がなぜこの物件を売却されるのかご説明いただき、安心して内見に臨むことができました。
その後の物件購入までの流れも丁寧にご説明いただき、私たちのペースに合わせて話を進めて下さったのがとても好印象でした。
お会いした際やお電話の際、必ず「何かありましたら、いつでもご連絡ください」と言って下さり、すぐに対応していただけるのがありがたいです。
店舗のスタッフの方々、センター長様にもご丁寧な対応をしていただき、子どもたちにも優しく接して下さり助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル(株)仙台東口センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
中古不動産を見始めで、ご不安等あったかと思います。
その不安をできるだけ解消したく、購入の流れや住宅ローン、また売主様にもご尽力頂き安心にスムーズにお取引をさせて頂きました。
S様にもお忙しいところお時間を作っていただき、誠にありがとうございます。
お引越しも無事に終わられたとのことでしたので、お住まいになりながらご不安なことを何なりとご相談下さいませ。
何卒宜しくお願い申し上げます。

N様
N様 2019年2月16日

こちらの要望を親身になって対応して下さいました

こちらの要望を親身になって対応して下さいました。
御社の社員の方々は誠実に対応される方が多く、今後もお世話になりたいと思いました。
販売期間中、Web告知価格変更の未反映やチラシ内容(駅から~分)のミスはありましたが、すぐに対応いただきました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は東急リバブルにご売却のご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
ご満足頂けたこと、大変嬉しく思います。
広告ミスの件は誠に申し訳ございませんでした。
今後このような事がないよう徹底したいと考えております。
よろしくお願い申し上げます。

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