表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
非常にわかりやすく物件や不動産全搬について説明
今回、物件購入に至った決め手は２つあります。
１つは私達のニーズに合った物件であったこと。
もう１つは、担当の方が誠実で親身に対応していただいたことです。
偶然インターネットで目に留った物件の内覧を申し込んだところ、担当者さんに対応頂きました。
担当者さんは具体的な購入計画もなく知識のない私達に、非常にわかりやすく物件や不動産全搬について説明してくれました。
さらに、類似物件や比較物件やファイナンシャルプランナーのアドバイスなど、タイミング良く案内いただき本当に助かりました。
また担当者さんは、購入を迫ったり、急かしたりするような話しや素振りは全く見せず、言葉使いや電話対応も丁寧で、妻と私は「若いけど、しっかりした良い人が担当で良かったね」と常々話しております。
もし、今後、不動産取引をすることがあれば、また担当者さんにお願いしたいと思います。
担当者様、今回は本当にありがとうございました。
今後も健康に留意され、益々のご活躍を期待しております。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
不動産の購入は一生に一度あるかないかの大きな買い物でございます。
ご不安なことも多かったことと思いますが、Ｋ様のご希望、ご期待に沿えることができ、大変うれしく思っております。
Ｋ様からのお言葉を糧に、今後も精進して参ります。
ご相談等ございましたら、是非お気軽にお申し付けくださいませ。
ありがとうございました。
丁寧に対応していただきありがとうございました
丁寧に対応していただきありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社へご所有不動産ご売却についてご依頼頂き、誠にありがとうございました。
ご契約からお引き渡しまで時間がかかってしまい、申し訳ございませんでした。
無事お取引が完了出来たのは、S様にご協力頂いた部分が大変大きかったと思います。
また何か不動産でお困りのことがございましたらお声掛け下さい。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
誠意を感じる様になりました
今回の担当者の上司が、中古住宅を買った時担当された方で、諸事情で売却する事になり不思議な縁を感じました。
最初は上司の売却した物件だから丁寧なのかと思っていましたが、やりとりをしていくうちにそうではない誠意を感じる様になりました。
今回は自宅の戸建を売却しましたが、次回不動産、住宅、マンション購入機会ありましたら、東急リバブルさんに頼むつもりです。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
微力ながらI様のお手伝いが出来ました事大変嬉しく思います。
また、お忙しい中、何度もお時間を頂きありがとうございました。
今後につきましても、何かございましたら是非弊社にご相談ください。
宜しくお願いいたします。
問い合わせに対し親身に対応いただきありがたかった
初めての住宅購入で不明な点も多かったのですが、問い合わせに対し親身に対応いただき、ありがたかったです。
必要書類など一覧表になっており、わかりやすかったです。
センターからの返答
この度は、東急リバブル仙台東口センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
皆様、ご購入に対して、お住み替えの時期や、資金を用意するタイミング、また取引全体の流れにご不安がございます。
その点をしっかりと御安心頂けるよう、当初の打ち合わせから判り易くお手伝いできるよう心がけました。
また、Ｍ様とお会いさせて頂き、約６か月のお取引期間の間、様々なお打合せをし、Ｍ様に御尽力頂けたことで、スムーズな取引が出来ました。
誠に有難うございました。
今後も不動産に関してご相談事、お困りごとがございましたらお気軽にお声掛け下さい。
宜しくお願い致します。
担当者が物件に対するこだわりがあるかがポイント
対応が良く、迅速であったことから満足の行く金額で売却ができました。
重要なのはタイミングと、担当者が物件に対するこだわりがあるかがポイントと思います。
センターからの返答
この度は当社に大切なご資産のご売却をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
いつも、お客様の為にという思いを大切に営業活動を行っております。
Ｎ様のご希望に沿えますよう、できる限り迅速に、且つご希望の金額でご成約できますよう、ご依頼頂いたその日から多くのお客様にご紹介させて頂きました。
お忙しい中にも関わらず、現地での査定の際、鍵をお借りする際、快くご対応いただいたＮ様のご協力があってのご成約でございました。
改めて御礼申し上げます。
今後とも当社を宜しくお願い致します。
アドバイスにより満足出来る取引が出来ました
今回のお取引の際には担当者さんには大変お世話になりました。
不動産の購入について全く知識がなかったので、担当者さんのアドバイスにより満足出来る取引が出来ました。
センターからの返答
この度は当社へご購入のご相談を下さり、誠にありがとうございました。
過去に私とお取引させて頂いたユーザー様であるO様のお父様からご紹介頂いたことから始まったご縁でした。
先日、ご入居後のご挨拶に伺いましたが、ご主人様とお会いすることが出来ませんでした。是非またお声掛け頂ければと思います。
今後とも宜しくお願い申しげます。
熱意と安心感で御社にお願いする事に決めました
試しに、相続した物件の査定依頼を不動産サイトにしたのがきっかけでした。
数社から査定額の提示を頂きましたが、具体的計画はまだ先だった為その旨を伝えると他社はフェードアウトして行きましたが、その後も担当者さんからは定期的に連絡を頂いていたので、その熱意と安心感で御社にお願いする事に決めました。
契約がスムーズに進み過ぎ逆に不信感が芽生えた時期もありましたが、結果対応にも売却額にも大変満足しております。
担当者さん有難うございました。
センターからの返答
この度は当社へご所有不動産売却についてご相談頂き、誠にありがとうございました。S様・E様のご期待・ご要望に応えることができ、非常に嬉しく思います。
お二方のご協力のおかげで非常にスムーズに進めることができました。そのことが逆にご不安にさせてしまい、申し訳ございません。
何か不動産についてお困りごとがございましたら、お申し付け下さい。今後とも宜しくお願い申し上げます。
安心しておまかせできました
とても親切にていねいに対応していただいて、安心しておまかせできました。
基本的な知識もなかった私達にていねいに税のこと、ローンのことなど説明していただいたり、こまかいささいな質問にも親身になって答えていただけました。
特に銀行の本審査のときは不安でしょうがなかった私に、はげましの言葉をかけていただいたり、すぐに結果を知らせていただいたりと、ほんとにありがたかったです。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きありがとうございました。
不動産の購入は一生に一度あるかないかの大きな買い物でございます。
ご不安なことも多かったことと思いますが、Ｎ様からのありがたいお言葉を頂戴でき、大変うれしく思っております。
Ｎ様からのお言葉を糧に、今後も精進して参ります。
ご相談等ございましたら、是非お気軽にお申し付けくださいませ。
ありがとうございました。
担当者様には自身の販売網をフル活用して頂きました
他社が販売活動について、やや消極的な姿勢が見られた中で、担当者様には粘り強く販売活動を継続して頂き、見事契約まで辿り着く事が出来ました。
担当者様の力なくして、この契約は、なかったと今は思っております。
他社も大手でしたが、個人が担当する物件数が多い為なのか、原因はわかりませんが、他社の販売活動は、”待ちの姿勢”であったと感じました。
担当者様には、自身の販売網をフル活用して頂きました。
約１年という長い販売活動でしたが、中々売れずに不安になる私共に対して、「必ず、売れます！」と励ましの言葉も掛けられ勇気づけられました。
担当者様には、この場をお借りして感謝申し上げます。
センターからの返答
この度は、東急リバブル仙台東口センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご売却の相談を頂いた際は、査定金額は勿論のこと、売却の流れや、お住替え後のご売却等、ご不安があったかと思います。
また約１年間という販売期間でしたが、当初から販売活動のお手伝いが出来たこと、加えて当社東急リバブルでご成約できたことを嬉しく思います。
H様にもお打合せのお時間を取って頂いたり、ご意見を頂戴したりと、共にお打合せをし、共に行動できたことが良い結果に繋がったと思います。
誠に有難うございました。
今後も不動産に関してご不明点や、御相談事が御座いましたら何なりとご連絡下さいませ。
何卒宜しくお願い致します。
他社と比べてとても良い教育ができている
購入と売却共に同じ担当の方にお世話になりました。
とてもとてもお世話になりました。
またお世話になる事があれば、同じ担当の方にお願いをしたいと思っております。
売却の際、他社の紹介訪問もありましたが、接客の方法、言葉使い、態度がこれでいいのか？と思う事がありましたので、リバブルさんは他社と比べてとても良い教育ができていると思いました。
センターからの返答
この度は、当社をご利用頂きありがとうございました。
ご購入、ご売却共にお手伝いさせて頂くことができ、大変光栄に思っております。
Ｔ様の大切なご資産でございますので、できるだけ高く、早くご成約に至りますよう、幅広く情報を発信させて頂きました。
新しいお住まいではいかがお過ごしでしょうか。
ご相談事がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
ご連絡、お待ちしております。