表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
顧客優先の対応をいただき、感謝してます
ご担当いただいた方には丁寧・迅速で、顧客優先の対応をいただき、感謝してます。
センターからの返答
F様、この度は当社をご利用頂き、大変ありがとうございました。
微力ながらF様のお役に立つ事が出来、光栄に思います。
遠方より物件をお探しの為、大変な事もあったかと思いますが、ご契約等の手続きも迅速に段取り頂き、感謝しております。
また、機会がございましたら、是非お気軽にお声がけください。
重ねてこの度は大変ありがとうございました。
安心して任せられる信頼感があった
安心して任せられる信頼感があった。
短い期間での売買にも関わらずきっちりと仕事を完結していただいて、本当に感謝してます。
悪い点はありません。
センターからの返答
この度は、仙台東口センターへご相談をいただきまして、誠にありがとうございました。
Y様は、お買換えを希望されていたため、スケジュールがタイトな中で色々と迅速にご対応をいただきました。
おかげ様でスケジュール通りにスムーズにお取引を進めることができました。
短い期間でお取引ではございましたが、密にご連絡やお打合せをさせていただき、ご満足いただける結果に繋がり、私も嬉しく思います。
また何かご相談がごとがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも宜しくお願い致します。
担当者の買取の説明が印象に残りました
新聞に掲載された案内を利用しましたが、それぞれの会社の説明が同じような内容である中で、御社の担当者の買取の説明が印象に残りました。
担当者の方からは、堂々として真摯な態度で分かり易い説明をして頂き、御社に買取をしていただくことを決めました。
また、センター長をはじめスタッフの方々の接客も十分満足するものがあり、感謝しております。
センターからの返答
この度は、仙台東口センターへご相談頂きまして、誠にありがとうございました。
S様には夏の暑い中、マンションや当社事務所へ何度も足を運んで頂きました。
そのおかげでスムーズにお取引を終えることが出来ました。
誠にありがとうございました。
また何かお困り事やご相談がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
間に入って色々とやり取りしてもらった
売り主さん、銀行、司法書士等との対応で、間に入って色々とやり取りしてもらったこと、非常に助かりました。
そのお陰で売買がスムーズに行ったと思ってます。
これで終わりでなく、引き続き相談に乗ってもらうと助かります。
センターからの返答
この度は、仙台東口センターにご相談を頂きまして、誠にありがとうございました。
A様がお忙しい中で住宅ローンのお手続きやお引越しの準備等、迅速に対応頂いたおかげで、スムーズにお取引を終えることが出来ました。
これで終わりではなく、今後とも末永いお付き合いをお願いいたします。
また何かご相談事がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
営業トークだけでなく本音の話しも聞けた
営業トークだけでなく本音の話しも聞けたり、また周辺の相場からの迅速な提案や銀行担当者との調整も色々と対応してもらい、助かりました。
それと、連絡をこまめにいだだいていたので、そこも安心材料になりました。
センターからの返答
この度は、仙台東口センターにご相談を頂きまして、誠にありがとうございました。
A様とは、物件のご案内でお会いして自宅のご売却も含めて何度もお打ち合わせをして頂きました。
その時いつもA様が快く私を受け入れて下さり、私も本音でお話することが出来ました。
本当にありがとうございました。
また、A様がお忙しい中でお手続きを迅速に対応頂いたおかげで、スムーズにお取引を終えることが出来ました。
ご相談事がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
連絡頻度が少なく気を揉む場面がありました
担当者の接客はよかったのですが、都度都度案内しますという割には連絡頻度が少なく、気を揉む場面がありました。
初めての物件購入で不安な事が多かったので、もう少し機転の効いた対応が欲しかったです。
センターからの返答
この度は、仙台東口センターへご相談いただきまして、ありがとうございました。
S様には、迅速に書類のご準備やお手続きのご対応をいただきまして、おかげ様でスムーズにお取引を進めることができました。
しかしながら、S様にはご不安、ご心配をおかけするような対応となってしまい誠に申し訳ございません。
S様からのお言葉を真摯に受け止め改善に努めてまいります。
疑問に思うであろう事を予測して、対応してくれた
こちらが疑問に思うであろう事を予測して、対応していただいた点。
仕事をしながらの対応でしたのでせかしてしまった時もありましたが、概ね満足のいく対応をしていただきました。
センターからの返答
この度は、仙台東口センターへご相談頂きまして、誠にありがとうございました。
また、大変温かいお言葉も頂き、大変光栄に存じます。
S様にはお忙しいところ、ご契約、お引渡しのご準備等ご協力いただきましたおかげで、無事お取引を終えることが出来ました。
また、何かご用命がございましたら、お気軽にご相談下さい。
引き続き、宜しくお願い致します。
スピーディーな販促活動をしていただいた
他社様に売却相談した際、仲介ではなく買取ばかりすすめる等、あまり親身に対応してもらえず不安な状況の中、思い切って御社に問い合わせをしました。
初めて担当者様にお会いした時、誠実で丁寧なご対応に、この方になら安心しておまかせできると確信しました。
分かりやすい資料と丁寧なご説明、どんな小さな質問にも向き合って下さる姿勢に、これまでの不安が希望に変わりました。
その後スピーディーな販促活動をしていただいたおかげで、依頼してからわずか半月という早さで契約に至りました。
他社様では、仲介だと売却までかなり時間がかかると言われていたので驚きました。
お引渡しまでしっかりフォローして下さり、とても心強かったです。
大切な自宅の売却を担当者様におまかせして、本当に良かったと心より感謝しております。
この度はありがとうございました。
センターからの返答
この度は、仙台東口センターへご相談をいただきまして、誠にありがとうございました。
H様のご希望に添えられましたなら、大変光栄でございます。
遠方かつ、お忙しいところご協力いただけたおかげで、無事お引渡しをすることができました。
H様から頂戴したお言葉を励みに今後の営業活動とお客様対応を行って参ります。
また何かご相談事がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
良い意味で一番明確な違いがあった
他社と比較して、提示価格の根拠や買主のあたりなど、良い意味で一番明確な違いがあった。
センターからの返答
M様、東急リバブルをご利用頂き、誠に有難うございました。
また、ご多忙のところアンケートにご協力を頂きまして誠に有難うございました。
遠方かつお忙しいところお引き渡しに向けご協力いただき有難うございました。
また機会がありましたらお気軽にご相談頂けると幸いです。
今後も末永いお付き合いの程、何卒宜しくお願い致します。
迅速に親身に対応していただいた
迅速に親身に対応していただいた。
気になる物件を価格帯や立地を含めて丁寧に説明してもらえた。
他社の営業さんと比べて、しつこい感じじゃなかったのも好印象でした。
センターからの返答
この度は、仙台東口センターにご相談をいただきまして、誠にありがとうございました。
I様とは、一緒にご希望条件を整理しながら、複数の物件を比較しながらお探しのお手伝いさせていただきました。
最終的にご希望に近い物件を見つけて頂くことができたと感じておりまして、私も嬉しく思います。
また何かお困り事やご相談事がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。