表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
想像以上に順調に売買契約が出来、心より感謝
昨年電話にて仙台駅東口店へ連絡し、翌日には対応して頂いた担当者様が自宅へ出向いて、要望を聞きに来てくれました。
今年の春の初めには、買手様を紹介して頂き、想像以上に順調に売買契約が出来、心より感謝しております。
大変お世話になり有り難とうございました。
金額及び時期に関しても大変満足しており、重ねて御礼申し上げます。
センターからの返答
この度は、東急リバブル仙台東口センターをご利用頂き、誠にありがとうございます。
御売却のご相談を頂いてから契約、お引き渡しまで、W様にも何度もご協力、ご尽力頂けたことがスムーズに、且つ高値での成約に至ったと思います。
また、解体の手配や分筆等、すぐにご対応頂きありがとうございます。
今後も不動産に関してお困りのことや、ご相談等何なりとお申し付けくださいませ。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
行動力には心から感謝したい
この度の土地売却に関してはアンケート回答のとおり大変満足している。
貴社の折り込みが縁で空き家売却に至ったが、終始適切かつ誠実に対応してくれた担当者A氏に負うところが大きかったと思う。
猛暑にもめげず頻繁に現地に足を運びながら推進してくれた行動力には心から感謝したい。
今後も物件の仲介ケースが生じた場合もA氏に依頼したいものだと思っている。
売却先の他社さんも撤去業者のBさんもいい仕事をしてくれました。
ありがとう。
センターからの返答
この度は、東急リバブル仙台東口センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご売却の相談を頂いた際は、かほぴょんカレンダーからお問合せ頂き、その後直ぐに現地を拝見させて頂きました。
査定金額は勿論のこと、売却の流れや、税金面等、ご不安があったかと思います。
その点をしっかりと御安心頂けるよう、迅速に、且つ判り易くお手伝いできるよう心がけました。
不動産調査でも幾度となくお立会い頂き、またお隣様へのお声掛け等、Ｏ様に御尽力頂けたことが、取引がスムーズに進んだ一番の要因だと思っております。
お引き渡し後も、購入されたお客様が周辺の方達とトラブルもなく安心してお住まいになれるよう、引き続きお手伝い致します。
今後も不動産に関してご相談事、お困りごとがございましたらお気軽にお声掛け下さい。
宜しくお願い致します。
トータル的にはすごく満足しています
評価の悪い点については、こちらが時間をかけられない事情がおうおうにしてあったため、すべてがスタッフの方のせいではありません。
トータル的にはすごく満足しています。
ただ、対顧客だけでなく、金融機関や、関係の皆さまとの接点ややりとりにも気をつけていただきたい。
大切な業務というのは分かりますが、ピリピリしたムードは、あまり感じさせないで欲しかった。
（…相手が悪かったのかもしれませんが…。）
顧客だけでなく、すべての関係者に対し、満足度があがるともっと良いなと思いました。
とはいえ、担当の方はとてもスピーディーで、大変助かりました。
センターからの返答
この度は当社へご購入のご相談をくださり、誠にありがとうございます。
緊張してしまったところもあり、堅い雰囲気での取引となってしまいました。今後はもう少し温和な雰囲気でお取引出来る様、より心掛けて参りたいと思います。ご指摘下さり、ありがとうございます。
建物完成まで少しお時間がかかると思いますが、私も完成するのを楽しみにしております。まずは地鎮祭に伺いたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
全く苦痛を感じることなく手続きができました
ハウスメーカーからの仲介だけでしたが、重要事項等のわかりやすい説明、結節時の電話連絡など適切に対応していただいて大変助かりました。
何より担当の方の人柄が良く、話しやすかったので全く苦痛を感じることなく手続きができました。
また機会があればよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきありがとうございました。
ご成約頂くまでの窓口がハウスメーカー様でしたので、担当者と常に連絡をとり、スムーズな取引ができますよう意識しておりました。
ご成約後も建築現場を時折拝見させて頂いておりますが、着々と建築が進んでおり、私も完成を楽しみにしております。
今後も不動産に関してご相談事、お困りごとが御座いましたらお気軽にお声掛け下さい。
宜しくお願い致します。
本当に安心して一切任す事が出来ました
店舗での接客について
当初から担当者Ａ様や担当者Ｂ様に自宅に依頼及び売却迄の話合等を行い店舗への入店はありませんでした。
担当者について
５年位前に親戚の不動産売却に担当された担当者Ａでした。
今回私不動産について他社からの訪問も３社位ありましたがダイレクトで東急リバブルに連絡、自宅で打合で担当者Ａ様同様に力を入れた担当者Ｂ様に最後迄親切に説明されて本当に安心して一切任す事が出来ました。
ご意見
今回は私所有地の様な災害地が知人にもあり機会がありましたら東急リバブルの話をしたいと思ってます。
紹介したいと思ってます。
ご期待
今後私達の様な素人の考えを急ぐ説明していただき感謝してます。
センターからの返答
この度は東急リバブル仙台東口センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
大切なご資産のご売却で御座いますので、分かり易いご説明、ご報告を心掛けて参りました。
災害復興地域のご売却ということもあり、何かとご不安もあったことと存じ上げますが、S様のご期待に沿えることができたこと大変嬉しく思います。
S様から頂きましたお言葉を励みに、社員一同、より一層精進して参ります。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。