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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

S様
S様 2023年8月6日

全体的に何も言うことないくらい良かった

全体的に何も言うことないくらい良かった。
途中担当者が変わってしまって不安になったが、次の方も引き続き一生懸命やって頂けたので良かったと思う。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
微力ながらS様のお役に立つ事が出来、大変光栄に思います。
私も途中からのS様のご担当になったため、ご不安がないようご対応したいと行動していた為、今回のコメントは大変うれしく思います。
また機会がございましたら、是非お気軽にお声がけください。
重ねてこの度は誠にありがとうございました。

I様
I様 2023年7月29日

最低限での行き来で完了できました

迅速丁寧に各種作業を実施頂きまして、大変感謝申し上げます。
遠隔地の物件売却でありましたが、最低限での行き来で完了できました。
また不要品撤去や不良箇所の修繕等含め、ご対応大変助かりました。
コンタクト方法に関してもメールをベースに実施頂き、タイムリーなお電話でのご連絡などご対応頂きました。
売却初期のお見積もりのご提案なども関連データから比較など大変わかりやすく、納得のいくものでございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、仙台東口センターへご相談いただきまして、誠にありがとうございました。
I様はご遠方にお住まいになりながらのご売却活動で、ご不安もあったかと存じますが、お電話でのやりとりや日程調整など、お忙しいところご協力いただきましたおかげで無事お取引が出来ました。
また、何かございましたらお気軽にご相談頂けますと幸いです。
宜しくお願い致します。

U様
U様 2023年7月28日

ご理解しくみ取って頂き売却を進めて下さった

不動産の価値だけではなく、思い出の詰まった大切な財産を、やむを得ない事情で手放さざるを得ないところをご理解しくみ取って頂き、売却を進めて下さったところが一番であったと評価しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、仙台東口センターへご相談いただきまして、誠に有難うございました。
U様の大切な財産を、無事お引渡しまで迎えれたことをうれしく思っております。
ひとえに、U様のご協力のおかげでございます。
ご案内の調整や書類のお手配等重ねて御礼申し上げます。
また何かご相談事がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

K様
K様 2023年7月18日

要望に対して素早く対応していただいた

要望に対して素早く対応していただいたり、大変有難く思っております。
まだ若くて経験面での不安は多少ありますが、一生懸命さが伝わってきて好感が持てます。
これから数多くの対応をしていく事で経験値が上がり、より客の満足度が向上されると思っております。
他社には相談したことがありませんので、比較は出来ません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
K様にはお忙しい中、お打ち合わせのお時間を頂いたおかげで、スムーズにお取引を終えることが出来ました。
K様からのお言葉通り、これから更に経験を積み、よりお客様の満足度を上げられるように尽力致します。
また何かご相談事がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

K様
K様 2023年7月17日

丁寧な説明と対応を頂き、とても助かりました

常に丁寧な説明と対応を頂き、とても助かりました。
多少無理な内覧のお願いをした時も時間調整をして頂き、多くの物件を見る事が出来ました。
無事気に入った物件を購入出来たのも、担当者のお陰だと思っております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、仙台東口センターへご相談いただきまして、誠にありがとうございました。
K様には、何度もご案内とお打合せのお時間をいただきまして、おかげ様でスムーズにお引渡しまでお手続きを終えることができました。
気に入った不動産を見つけることができたというお言葉を頂き、私も嬉しく思います。
また何か気になることがございましたら、お気軽にお問合せくださいませ。
今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。

S様
S様 2023年7月16日

嫌な顔一つせずに代替策を提案してくれた

悪かった点は見つからない位によくしてもらった。
こちらが至らないところがあっても、嫌な顔一つせずに、代替策を提案してくれたりした。
会社のネームバリューも安心点ではあるが、担当者の対応が良かったことが、今回の取引きで1番良かったことだ。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、仙台東口センターへご相談頂きまして、誠にありがとうございました。
こちらこそS様へのご連絡と確認をもっと丁寧に行っていればよかったです。
ご心配をお掛けして申し訳ございませんでした。
S様から頂いたお言葉に恥じないよう、より一層業務に励んで参ります。
まだやり取りさせて頂く機会があると思いますので、何かございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

T様
T様 2023年7月10日

終始、誠実に対応して頂き大変満足しています

今回の担当者さんは、終始、誠実に対応して頂き大変満足しています。
今後も不動産売買に関する相談があれば、東急リバブルにしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、仙台東口センターへご相談いただきまして、誠にありがとうございました。
T様にはお忙しいところ、書類のご手配や日程調整等のご協力のおかげ様でスムーズにお取引を進めることができました。
また、何か機会があれば、お気軽にご連絡くださいませ。
この度は大変ありがとうございました。

A様
A様 2023年7月10日

連絡の頻度やタイミングが上手でした

連絡の頻度やタイミングが上手でした。
説明も上手で初めての売却をサポートして頂けました。
こちらからの不安点における相談にも的確に対応して頂き、助かったと思っています。
地場の不動産屋さんとも会って話しましたが、社風がこんなに差があるのかと感じました。
誠実でしっかりとした企業だと感じましたし、担当者さんで良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は仙台東口センターへご相談頂きまして、ありがとうございました。
A様が遠方にいらっしゃるにもかかわらず、迅速に対応して頂いたおかげでスムーズにお取引を進めることが出来ました。
誠にありがとうございました。
A様から頂いたお言葉に恥じぬよう、日々の業務に邁進して参ります。
また何かご相談事がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

S様
S様 2023年6月18日

全てにおいて、対応が良かったです

全てにおいて、対応が良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、仙台東口センターへご相談いただきまして、誠にありがとうございました。
S様には、お忙しい中でお打合せのお時間をお取りいただきまして、おかげ様でスムーズにお取引を進めることができました。
ご成約に向けてお打合せやご提案をさせていただき、無事お引渡しまで終えることができ、私も嬉しく思います。
また何かご相談ごとがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。

S様
S様 2023年6月11日

親切丁寧に対応してくれた

親切丁寧に対応してくれた。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は当社をご利用頂き、大変ありがとうございました。
微力ながらS様のお役に立つ事が出来、光栄に思います。
不動産のお取引は初めてとの事でしたので、出来るだけ分かりやすいようにと努めたつもりです。
また、何か機会があれば、S様の為に精一杯頑張ります。
お気軽にご連絡くださいませ。
この度は大変ありがとうございました。

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