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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

S様
S様 2024年4月16日

親身になっているのが伝わって来ました

こまめな連絡をいただき、親身になっているのが伝わって来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、仙台東口センターにご相談をいただきまして、誠にありがとうございました。
S様には、お忙しい中や大変な中で色々とご協力とご対応をいただきまして、おかげ様でお引渡しまで進めることができました。
購入して良かったというお話をいただくことができ、私も嬉しく思います。
また何かご相談事がございましたら、お気軽にお問合せくださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

S様
S様 2024年4月12日

親身に対応していただきました

親身に対応していただきました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、仙台東口センターにご相談をいただきまして、誠にありがとうございました。
S様には、お買換えのご相談をいただきまして、何度もお打合せのお時間をいただき、ご希望通りにお住み替えを進めることができました。
スケジュール調整も大変だったかと思いますが、良いお住み替えのお手伝いをすることができ、私も嬉しく思います。
また何かご相談事がございましたら、お気軽にお問合せくださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

Y様
Y様 2024年4月11日

サポートが充実していればなお良かった

税金面での不安など、専門的な部分のサポートが充実していればなお良かった。
売買に関しては満足できましたので、決して不満があるわけではございません。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は当社をご利用いただき、大変ありがとうございました。
微力ながらY様のお役に立つことができ、光栄に思います。
お荷物の撤去等大変お忙しかったところ、積極的に取り組んでいただき大変ありがとうございました。
おかげでご決済までしっかり進めることができました。
税制面については、Y様のお言葉を糧に今後さらにサポートできるようしっかり取り組みさせていただきます。
また何か機会がございましたら、ぜひお気軽にお声がけください。
重ねてこの度は大変ありがとうございました。

W様
W様 2024年4月8日

対応して頂き無事終了致しました

家の売却について悩んでおりましたが、東急リバブル様にお願いし担当者様に対応して頂き、無事終了致しました。
担当者様には大変良くして頂き、今はお会いできない事を夫婦共々寂しく思う程でございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から、W様の大切な不動産のご売却をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
W様のご実家であり、お母様の想いの詰まったご自宅をご売却されるということで、迷いや悩みも多々あったかと存じますが、ご家族皆様にご納得頂けるお取引ができ、私も大変嬉しく思っております。
今後も不動産に関する相談がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
末長いお付き合いの程、何卒宜しくお願い致します。

F様
F様 2024年3月20日

納得のいく金額で売却できた

貴社の担当の方は、初対面時から他の不動産会社の担当者と比べとても好印象でした。
レスポンスも早く、トータルで考えお任せしようと決めました。
途中なかなか買い手が見つからず販売方法を変更しようかとも思案しましたが、その矢先買い手が現れました。
最終的に納得のいく金額で売却できたことに、夫婦共々大変満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度は当社をご利用いただき、大変ありがとうございました。
微力ながらお役に立つことができ、光栄に思います。
売却まで時間を要しましたが、無事気に入っていただいた買主様が見つかり、本当に良かったです。
今後も何かございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。
重ねてこの度は当社をご利用いただき、大変ありがとうございました。

M様
M様 2024年3月9日

オプション工事をスムーズに進めることができた

売主に対してこちらの要望を早急に伝えていただき、オプション工事をスムーズに進めることができた。
ただし、住宅ローン控除について冊子でもいいのでフォローがあれば、控除上限額変更にともないペアローン選択も出来たかも。

東急リバブル

センターからの返答

この度はM様の大切なマイホームの購入をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
新築建売住宅のご購入ということもあり、住宅ローンの審査に加えオプション工事のお打合せ等でもお時間を頂きましたが、M様にご協力頂けましたおかげで、スムーズにお引渡しを迎えることができました。
重ねて御礼申し上げます。
M様から頂いたお声を、今後のお客様対応に活かして参ります。
今後とも末永いお付き合いの程、何卒よろしくお願い申し上げます。

H様
H様 2024年3月3日

親切に対応して頂きました

親切に対応して頂きました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、仙台東口センターにご相談をいただきまして、誠にありがとうございました。
H様には、お買換えということで、ご売却とご購入を同時にお手続きいただき、大変な部分もあったかと思いますが、おかげ様でスムーズにお取引を進めることができました。
無事に新居にもお引越しが完了したとお聞きして私も嬉しく思います。
またご相談事がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。

H様
H様 2024年2月13日

売却価格も数社検討しベターな回答を示してもらった

売主側に立った対応が良く、売却価格も数社検討し、ベターな回答を示してもらった。
売却・引渡しスケジュール等説明頂いたが、全ての必要費用が当初に説明頂ければ更に良かったと思う。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は当社をご利用いただき、大変ありがとうございました。
微力ながらお役に立つことができ、光栄に思います。
お住み替えのため、ご売却と賃貸へのお引越しを同時に進められて、大変だったかと思いますが、無事最後まで何事もなく取引を終えることができ、大変うれしく思います。
引き続き何かございましたら、ぜひお気軽にお声掛けください。
重ねて、この度は当社をご利用いただき大変ありがとうございました。

W様
W様 2024年1月22日

人間的にもすばらしい担当者に出会えた

約束の日程、時間等を厳守し、遅れそうになった時は2、3分でもかならずその旨を連絡してくれた。
仕事に取り組む姿勢がすがすがしく、人間的にもすばらしい担当者に出会えたことを感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、仙台東口センターにご相談を頂きまして、誠にありがとうございました。
またアンケートへのご回答とお取引についてのご感想もご記入いただきまして、ありがとうございます。
W様には、ご所有不動産を調査をしている中で色々とお打合せの必要性があり、何度もお時間を頂きましたが、おかげ様で無事お取引を進めることができました。
頂戴したお言葉を励みに今後もお客様対応と仕事に取り組んでまいります。
また何かご相談事がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。

S様
S様 2024年1月14日

ありがとうございました

ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、仙台東口センターにご相談頂きまして、誠にありがとうございました。
S様には、迅速に書類のご準備やお手続きのご対応を頂きまして、おかげ様でスムーズにお取引を終えることが出来ました。
また何かご相談事がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

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