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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
E様
E様 2024年5月2日

安心して任せられると思いました

所有の不動産物件が仙台市内に離れていた為に他社に一度売買の専任契約で申し込み依頼しましたが、お願いして約10ヶ月もの間何も反応が無かったです。
担当者からは、インターネット上の情報と数ヶ月後の売却価格の値下げでの公示価格の見直しだけでした。
私自身の営業経験からすれば、大手不動産なので小さな物件には積極的に営業活動されないのかと疑問視しましたので、電車内の広告を観て物件に近いエリアの大手不動産屋さんと思い申し込みしました。
すると、「渡りに舟」とばかりにすぐに東京の不動産屋さんが買入したい旨の話をされ、すぐに売買の契約をする事が出来て、嬉しい思いで感謝しています。
貴社の担当者及び上司の方、スタッフの皆様のスピーディなチームワークと努力に対し、やはり営業力で他社との違いを肌で感じられましたので、安心して任せられると思いました。
私の親族に不幸があり、自宅不動産の売却の話があったのですぐに紹介させて頂き、無事売却契約されたとの事で安心しました。
これも東急リバブル様と担当者の皆様のお陰と、心から感謝致します。
有難うございました!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
E様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
販売活動中にはご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
そのおかげもあり、早期のご成約に結びつけることができました。
今後も何か不動産に関してのお困りごとがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
この度は、誠にありがとうございました。

T様
T様 2024年4月11日

とことん調べて、提示してくれた

とことん調べて、提示してくれた。
担当者が良くて、リバブルに決めた。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は当社をご利用いただき、大変ありがとうございました。
微力ながらT様のお役に立つことができ、光栄に思います。
今回初めての売買取引ということもあり、ご不安な点も多かったと思います。できるだけご不明点が出ないよう努めさせていただきました。
また何か機会がございましたら、ぜひお気軽にお声がけください。
重ねてこの度は大変ありがとうございました。

お客様評価

5
T様
T様 2024年4月1日

好条件の買主をご紹介いただき感謝申し上げます

複雑な売却依頼案件でしたが、信頼できる好条件の買主をご紹介いただき感謝申し上げます。
近隣住民や買主との調整も的確に対応いただきました。
売却手続き中には節目に連絡をいただくとともに、必要書類を指示いただいたことで、予定期日どおり売却手続きを終えることができました。
また仙台駅東口徒歩圏内にセンターがあるため、仕事帰りに立ち寄ることができ、電車通勤の私にとってはアクセスが良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂き、大変ありがとうございました。
微力ながらお役に立つことができ、光栄に思います。
T様がご売却を進めていく際に、多くのお手続きに迅速にご協力いただいたおかげでスムーズにお取引を終えることが出来ました。
複雑なお手続きのため、私も勉強になりました。
誠にありがとうございました。
引き続き何かございましたら、ぜひともお気軽にお声がけくださいませ。
また、もしもT様と同じように不動産のことでお困りの方がいらっしゃれば、ご紹介頂けると嬉しいです。
これからも末長いお付き合いのほど、何卒よろしくお願いいたします。

H様
H様 2023年11月12日

いち早く打開策と共に提供してくれた

良かった点
所定手続きに関する説明は無論ですが、如何なる照会や提案にも真面目。
悪い情報をいち早く、打開策と共に提供してくれた点。
結果、大きな問題にならなかった。
悪い点
残念ながら無!
他社比較する材料が乏しい点、ご容赦ください。
今回は急なお願いを短期間で終え、ひとえに担当者さんの適切・的確な仕事の進め方によるものと、感謝してます。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、仙台東口センターへご相談をいただきまして、誠にありがとうございました。
H様にはご遠方ということもあり、お手続きのために仙台にお越しいただき、ご足労をおかけしました。
お忙しい中でもご協力をいただき、おかげ様でスムーズにお取引を進めることができました。
負担がかからないよう早期のご売却が良いと思い、ご提案させていただき、ご満足いただくお取引となり私も嬉しく思います。
また何かご相談事がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。

H様
H様 2023年10月26日

満足してます!

満足してます!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、仙台東口センターへご相談をいただきまして、誠にありがとうございました。
H様には、売買のご契約からお引渡しまで長い期間にわたってのお付き合いとなりましたが、迅速なご対応やお手続きご協力いただきまして、おかげ様で予定通りお取引を進めることができました。
ご満足いただけるお取引をすることができたというお言葉を頂けて、私も嬉しく思います。
今後も気になることやご相談事がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。

T様
T様 2023年10月12日

人柄と対応の良さに感謝しています

担当者さんの人柄と対応の良さに感謝しています。
安心してお任せする事が出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、仙台東口センターへご相談をいただきまして、誠にありがとうございました。
T様には、ご所有不動産が特殊なこともあり、売買までにお時間がかかりましたが、都度ご説明のお時間とご理解を頂き、ご協力いただきました。
おかげ様で無事にお取引を終えることができて、私も嬉しく思います。
また何かご相談事がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2023年10月3日

トータルでは良かった

これからかもしれないが、確定申告に必要な資料をもらっていない。
安心仲介保証、水まわりブライトニングを聞いてない。
解体業者との状況確認がやや遅かった。
トータルでは良かった。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は当社にご相談頂きまして、誠にありがとうございました。
解体業者様とのご連絡が遅くなってしまい、ご心配をお掛けして申し訳ございませんでした。
今後はよりタイムリーなご報告を意識して日々の業務に邁進して参ります。
また何かお困りごとがございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2023年8月28日

安心してお願いさせていただきました

この度は土地売却のサポートをしていただき、誠にありがとうございました。
土地売却を考えて、最初の頃は他社に3か所ぐらい査定をお願いしたのですが、市場価格の説明が無く価格が安いところや又高すぎたりと、何処に頼むべきか悩んでいました。
その際に、東急リバブルさんから不動産売却のご案内のお手紙を頂きまして、内容を拝見しお願いすることにしました。
売買契約と決済でお世話になった担当者さんは、こちらの問い合わせにもすぐご連絡をいただき、安心してお願いさせていただきました。
引き渡しまで期間に余裕がありませんでしたが、担当者さんの迅速な対応で、様々な手続きを期間内に完了することが出来ました。
今回東急リバブルさんに依頼して、本当に良かったと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、仙台東口センターへご相談頂きまして、誠にありがとうございました。
前担当から引き継いで担当させて頂いたため、ご不便をおかけした部分もあったかと思いますが、H様が前担当と変わらず接して頂き、私もお手続きを進めやすかったです。
また、遠方にいらっしゃる共有者様とのご連絡を密に取って頂いたおかげで、スムーズにお取引を終えることが出来ました。
本当にありがとうございました。
また何かご相談事がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

O様
O様 2023年5月29日

スムーズに進みました

遠距離の実家の売却でしたが、担当者様に丁寧にメールで教えていただいてスムーズに進みました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は仙台センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
O様は東京にお住いで、仙台のご実家のご売却をお手伝いさせて頂きましたが、出来るだけご負担にならないよう、メールとご郵送にてご案内をさせて頂きました。
ご契約と決済の際には、仙台までお越し頂き、お陰様で無事決済を迎えることが出来ました。
お忙しい中ご対応頂き、誠に有難うございました。
何かありましたら何でもご相談頂けると幸いです。
今後も末長いお付き合いの程、何卒宜しくお願い申し上げます。

S様
S様 2022年12月24日

根気よく最後までお付き合い頂き、大変助かりました

私たちの希望物件が、3物件変わってしまいましたが、根気よく最後までお付き合い頂き、大変助かりました。
色々相談したいことにも、全て丁寧にご対応くださいました。
感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は東急リバブルをご利用頂き、誠に有難うございました。
また、ご多忙のところアンケートのご協力を頂きまして誠に有難うございました。
S様のマイホーム建築の土地購入に携わることが出来、大変嬉しく思います。
S様こだわりの注文住宅の完成が私も楽しみです。
是非見学に伺いたいと思います。
今後も末永いお付き合いの程、何卒宜しくお願い致します。

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