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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2024年10月4日

順序立てて丁寧に説明いただき安心しました

今まで不動産売買の経験がなく、段取りや必要な手続きがわからない状態でしたが、順序立てて丁寧に説明いただき安心しました。
担当者様の人柄もよく、気軽に相談しやすい関係を作っていただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
各お手続き等、K様にご協力いただき無事にお取引きを終えられましたこと、心よりお礼申し上げます。
今後もお困りごとがございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
A様
A様 2024年9月30日

大変満足のいく取引ができ感謝しております

売買について、当方が予定している予算や支払い方法等、経済条件を親身になってご理解しご対応いただきました。
ご担当者様や企業が持ちうる情報力と交渉力を十二分に発揮してもらい、大変満足のいく取引ができ感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
微力ながら、A様のお住み替えのお手伝いができましたこと、非常にうれしく感じております。
また、A様には様々なお手続きに対していつも丁寧にご対応いただけまして、大変助かりました。
おかげ様で最後までスムーズにお取引きを進めさせていただくことができました。
また何かご相談事がございましたら、どうぞお気軽にお声掛けくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2024年7月8日

一番にこちらの事を優先して考えて下さっている

細かい疑問にも適切に答えていただけ安心できました。
美味しいお店など仮住まい先の地域の情報の話もでき、信頼度が高まりました。
アクシデントにも、一番にこちらの事を優先して考えて下さっているのがわかり、心強かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
T様のお住み替えのお手伝いができましたこと、非常にうれしく感じております。
新しいお住まいでも何かございましたらお気軽にお声がけください。
今後ともよろしくお願いいたします。

W様
W様 2024年7月2日

FP相談の手配も良かったです

良かった点
全体的に満足しました。
ありがとうございました。
FP相談の手配も良かったです。
残念な点
あえて挙げるなら、銀行でローンを組みましたが、オンライン銀行側のデメリットや各種金利割引に不足する点があることに関して、今後のお客様には事例としてアドバイスしてあげて欲しいです。
いずれにせよ、お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
W様にご協力いただき、無事にお取引きが完了できたこと、心より感謝申し上げます。
ご心配をおかけすることもございましたが、今後もお困りごとがございましたら、お気軽にお声がけください。
新居でのご多幸を心よりお祈り申し上げます。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2024年6月29日

穏やかで第一印象から夫婦共々安心しました

担当者様の良かった点
・対応が穏やかである。
担当者様は本当に穏やかで、第一印象から夫婦共々安心しました。
・反応が早い。
メールもお電話もとても反応が早かったです。
自分に不勉強な点が多かった為お手間をとらせたこと、申し訳なく思っています。
担当者様の悪かった点
・特にありません。
相対的な評価になるかもしれませんが、担当者様の悪い点は本当に思いつきません。
東急リバブル様について
・サービスに安心感がありました。
仙川センター様は自宅から近かったので何回か訪問させていただきましたが、いつもご丁寧に対応いただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
住宅ローンやリフォーム工事など、N様にご協力いただき、無事にお取引きが完了できたこと、心より感謝申し上げます。
今後もお困りごとがございましたら、お気軽にお声がけください。
新居でのご多幸を心よりお祈り申し上げます。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2024年6月5日

資金面についても早く対応して頂きました

最初の対応からとても良かったように思います。
検討する時間は少なかったのですが強引な感じもなく、今回の物件の状況説明を頂き、早く決断できて良かったと思います。
資金面についても早く対応して頂きました。
またなにか機会があれば、相談する事があるかもしれません。
売主様ともとても良い関係でお取引が出来た事も、ご担当者の方のお陰かと思います。
今後ともよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は新しいお住まいのご購入を弊社にお任せ頂きありがとうございました。
ご購入に辺り不安な事も多かったとは思いますが、早期にご決断頂きありがとうございました。
売主様も大事にお使いなったお住まいをO様にご購入頂きとても喜んでいらっしゃいました。
今後とも末永いお付き合いさせて頂けるよう、何卒よろしくお願い致します。

お客様評価

4
S様
S様 2024年5月29日

建て増しの相談にものって頂き親切でした

今回の物件の売買の手続きだけでなく、税務相談の付き添いや建て増しの相談にものって頂き、親切でした。
お隣の土地でしたので、揉めたりすることのないように円滑に進めて頂きました。
まだ登記の件でお世話になるのと、増築の件でアドバイスなど頂けたらと思ってますので、引き続きよろしくお願い致します。
仙川店所長様からお花を頂き、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は2度目の不動産購入も弊社にご依頼頂きありがとうございました。
今後もご購入の不動産の建築等、ご不安な事がございましたら、お気軽にご連絡下さい。
今後とも何卒よろしくお願い致します。

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