表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
要望の伝え直しや温度感のギャップがありました
売却自体は非常に良かったです。
持ち家から借家への住み替えでしたが、住み替え先の賃貸仲介業者への連携があまり良くなく、要望の伝え直しや温度感のギャップがあり微妙な印象でした。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なコメントをいただきまして深く感謝申し上げます。
M様の大切な不動産のご売却を微力ながらお手伝いすることができ、また売却についてはご満足いただける結果となりましたこと、大変嬉しく思います。
また、ご指摘いただいた弊社賃貸部門との連携については改善し、より良いサポートをさせていただける体制を整えてまいります。
今後ともお客様にご満足いただけるよう日々精進して参りますので、どうぞよろしくお願い致します。
良い買い手を見つけて頂き感謝している
他社仲介業者含めて担当者による差異が大きいと感じたが、貴社の担当者は常に誠実で説明・対応も丁寧、感染症対策も満足できるレベルにあり、会社の教育もしっかりしている印象を受けた。
当初は他社の方が内覧希望者数は多かったが、最終的に良い買い手を見つけて頂き感謝している。
センターからの返答
この度は、当社に大切な不動産のご売却をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
ご案内のご対応やご決済のお手続き等、迅速にご協力頂きまして誠にありがとうございます。
また何かお困りのことがございましたら、お気軽にご相談いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
納得して家を売ることができました
色々な情報をお話ししてくれるので、こちらも納得して家を売ることができました。
連絡もすぐに返事が来るので安心感がありました。
センターからの返答
この度は、当社に不動産のご売却をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
お取引が無事に完了出来ましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
ご案内のご対応やご決済までのお手続き等、ご協力頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
不信感を抱かせることなく対応していただいた
御社は業界老舗として、特に各地域における信用度の高さが圧倒的であると予てより存じ上げておりましたので、依頼当初より安心感がありました。
また担当者には御社への期待以上の対応を示していただき、査定、売り出し、内覧時の注意点、先方との調整、契約対応、銀行との調整、決済に至るまで、何ら不安感や不信感を抱かせることなく対応していただいた。
これは担当者個人のスキルの高さも当然あるが、御社の長年のノウハウがきちんと担当者まで落とし込まれているのだなと、改めて感服致しました。
センターからの返答
この度は、当社に大切な不動産のご売却をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
ご案内のご対応やご決済のお手続き等、ご協力頂きまして誠にありがとうございます。
また何かお困りのことがございましたら、お気軽にご相談いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
ほぼ当初の価格で売却することが出来ました
仕事が忙しい上にペットが亡くなったりで、中々打合せが出来ませんでしたが、こちらの事情を理解していただき、契約を急かされることがなかったのは良かったと思います。
売却不動産の販売価格の設定についても、こちらの希望を良く聞いていただきました。
他の業者は、自宅から離れた場所の取引き価格や、道路付が考慮されていない土地の価格の提示など、売却する土地と比較出来ない提示ばかりだった。
その点御社は、売却する土地についてこちらが想定していた価格をご提示していただき、実際にほぼ当初の価格で売却することが出来ました。
センターからの返答
S様、この度は数ある不動産会社の中から、弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
可愛がられていたペットのご不幸や、お仕事のお忙しい中で、ご契約のご準備などを進めて頂き、誠にありがとうございました。
今回の取引がスムーズに進められたのも、S様のおかげでございます。
今後、不動産のことで何かお困りのことがありましたら、またお気軽にご連絡頂ければと思います。
今後も末永いお付き合いの程、宜しくお願いいたします。
分かりやすく説明をしていただきました
いつも礼儀正しく、分かりやすく説明をしていただきました。
センターからの返答
この度は、「大切なご所有不動産」のご売却のお手伝いをさせていただきまして、本当にありがとうございました。
はじめてお会いしたときから丁寧に接していただき、多くの場面でご協力をいただき、無事お取引を完了させることができました。
今後も、大切なユーザー様として末永くお付き合いをさせていただきたいと思っております。
今後とも不動産に関することは、営業担当の私をご指名ください。
必ずお客様のご期待にお応えいたします。
担当者様には非常にお世話になりました
ご対応頂いた担当者様には非常にお世話になりました。
また取引が発生した場合は、御社にお願いしたいと思っています。
センターからの返答
この度は、当社に大切な不動産のご売却をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
ご契約から決済までの間、ご自宅にも何度か訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
販売を巧みに実施していただき感謝しています
途中で担当者さんに変更となり、販売活動のスピードが速まったと思います。
又、ご本人が他のセンターに異動後も私共を気にかけてくれ、センター長と共にフォローしていただきました。
販売スタート時期には中々これという話もなく、私自身も苛立ちを表面に出してしまいましたが、センター長、担当者さん共に誠実に受け止めていただき、個人・法人への販売を巧みに実施していただき感謝しています。
自宅は決して東急リバブルに優位なエリアではなかったと思いますが、流石東急リバブルだと思いました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から、弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
途中、私共に至らぬ点があり、A様にはご心労をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今回の反省は、今後の営業活動に活かしてまいりたいと思います。
最終的にA様にご満足いただけるお取引ができましたこと、大変うれしく思います。
今後も末永いお付き合いの程、宜しくお願いいたします。
この度は誠にありがとうございました。
気持ちの良いお取引をすることが出来ました
ご担当者様の大変誠実で明るく丁寧なお人柄に助けていただき、気持ちの良いお取引をすることが出来ました。
不動産の相談事が出ましたら、またコンタクトを取らせていただきたく思っております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は数多くの不動産会社の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
売却の相談をお受けしてから、早期に買主様を見つけることができ、契約から決済までもスムーズにお取引ができたのは、O様がいつも、こちらからの依頼に対し、早々に対応をして頂いたおかげでございます。
誠にありがとうございました。
今後も何か、お困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡いただければと思います。
今後も末永いお付き合いの程、宜しくお願いいたします。
稚拙な質問にもご丁寧に回答いただきました
当方の不慣れにもかかわらず、稚拙な質問にもご丁寧に回答いただきましたので、大変満足です。
ありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は、大切なご所有不動産の売却を弊社にお任せ頂き、誠にありがとうございました。
遠方にお住まいの中、色々とご協力いただけたからこそ、円滑にお取引きが進められたと思っております。
今後も不動産のことでお困り事がございましたら、お気軽にお声がけください。
引き続きよろしくお願いたします。