表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
しっかりしたご対応の会社との印象を持ちました
一番最初の室内確認の際は店長さんも一緒に来てくださり、その後は担当者様が随時進捗のご連絡、買主様との契約時には、手続き内容をメニュー表（お品書き）のような紙で素敵な演出をしてくださいました。
終始気持ちがよかったですし、とてもしっかりしたご対応の会社との印象を持ちました。
ご担当者様は本当に熱心にサポートしてくださいました。
購入希望者の素性も説明して下さり、ただ売れればいいのではなく、売主買主双方が満足できるような売買契約を目指しておられたと思います。
売上ばかりにこだわる営業マンもいると思いますが、担当者様はそんな胡散臭さ（笑）が全くなく、お客様に寄り添い、大事なことはしっかり助言して下さいましたし、信頼してお任せできました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選び頂き、誠にありがとうございました。
ご売却のご依頼をお受けさせて頂いてからすぐに買主様が見つかったのはH様の素敵なお部屋あっての事だと思っております。
ご契約がH様のお仕事の繁忙期と重なりお忙しい中、スケジュール調整や諸々のご準備等、ご協力頂きありがとうございました。
非常にスムーズに進められる事が出来ました、重ね重ね御礼申し上げます。
今後も不動産売買に関する事で何かお困り事等ございましたらいつでもお気軽にご連絡下さいませ。
引き続きどうぞ宜しくお願い致します。
リモート契約を工夫していただき助かりました
コロナや遠方という事情でリモート契約を工夫していただき、助かりました。
店舗には、ほとんど伺う機会も電話する機会もなかったので、やや満足にしました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
コロナ禍において、Ｃ様には大変気苦労も多いご売却だったかとは思いますが、ご契約後の諸手続きについても早急にご対応いただき、大変スムーズにお取引が進められました。誠にありがとうございました。
これをご縁に、今後も末永いお付き合いの程、宜しくお願いいたします。
本当にお願いして良かったと思えるものでした
貴社に売却をご依頼し、内覧の方が何組か来られた時点で、急に担当の方の異動が決まったと告げられました。
私としては、担当者の方と何度かお目にかかりお話して、安心してお任せできるという気持ちになっておりましたので、少々ショックでした。
しかし、後任の方には契約から決済に至るまでの間、こちらの想いを充分にご理解いただき、本当に誠実にご対応いただき安心できました。
心より、感謝しております。
今回の売却に先立ちマンションを購入した際は、購入を希望した物件を担当していた他社にお願い致しました。
そちらもスムーズな対応で別に問題はありませんでした。
しかし、貴社のご対応はより温かく細やかで、本当にお願いして良かったと思えるものでした。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から弊社とお取引いただき、誠にありがとうございました。
弊社の都合により、異動に伴う担当変更がありO様にはご心配とご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
買主様が見つかった後は、ご契約からお引渡しの過程の中で、O様にもいくつかご準備いただく書類やお手続きがございましたが、いつも迅速にご対応いただきました。
おかげで大変スムーズにお取引を進めることができました。
誠にありがとうございました。
今後も、何かお困りのことがございましたらお気軽に何なりとお申し付けくださいませ。
末永いお付き合いの程、宜しくお願いいたします。
信頼できる企業でした
満足できる結果だった。
販売価格の的確な設定、スムースな販売促進、買い主様へのセールス、購入決定から譲渡まで安心して任せられる担当、信頼できる企業でした。
ありがとうございました。
センターからの返答
ご購入、ご売却と数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
お住替えのためのスケジュール調整や諸々のご準備等、Ｉ様のご協力があったからこそスムーズに進められることができました。
ご売却後のお手続き等、まだ落ち着かれるまではお時間がかかるかと思いますが、何かございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続きよろしくお願いいたします。
全てのご対応に家族一同満足しています
ちょうど担当者Ａ様から担当者Ｂ様に変わられたタイミングでしたが、相談当初から打ち合わせに同席されていた担当者Ｃ様のサポートもあり、引き継ぎや連絡事項などとてもスムーズでした。
担当者Ｂ様が親身になって売却活動をお手伝いいただおかげで、予定よりもかなり早く申し込みが入り、気持ち的、時間的に余裕を持って安心して住み替えができました。
何か問い合わせした際にも素早く回答・返信を頂き、全てのご対応に家族一同満足しています。
次回住替えがある時には、担当者Ｂ様指名でお願いしたいと思っています。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございます。
担当者の変更等でご迷惑をおかけしたにもかかわらず、スムーズにお取引を終えられたのは、ひとえにN様ご家族様のご協力があったからこそと感じております。
お伺いする度に温かく迎えていただき、本当にありがとうございました。
今後もお困りごとがございましたら、どんな些細なことでもお気軽にお申し付けください。
引き続きよろしくお願いいたします。
潜在顧客の御社への期待・評価が高いゆえと思います
私の場合、転居先の新築工事計画が具体化する前に東急リバブルさんにお声掛けしたため、東急リバブルさんには辛抱強くお付き合いいただきました。
そんな状況のなか、機をとらえて上手に買い手さんを見つけていただき、終始ストレスなく取引を成立、完了させることができました。
担当者の対応もさることながら、潜在顧客の御社への期待・評価が高いゆえと思います。
センターからの返答
この度はご自宅のご売却を弊社にお任せ頂き、ありがとうございました。
ご売却のご相談をお受けしてから、約1年間、S様のお住替えの状況を逐次確認させて頂き、希少性の高い情報としてご紹介できたことが一番の要因かと思っております。
又、ご売却活動を開始させて頂いてから1か月足らずでご契約に至る事が出来たのは、S様の素敵なお部屋があっての事だと思っております。
今後も不動産売買に関する事でお困りの事がございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
遺産相続も終え整理することができました
２０年以上前に母から相続した土地・建物を、遺産相続手続して売却することを東急リバブルにお願いした。
当初遺産分割協議の成立をこころみたが、相続人多数の為署名押印がもらえず、そこで東急リバブルの顧問弁護士にお願いし、家庭裁判所に遺産分割申立を行い、４年かかって申立どおりに審判された。
東急リバブルにお願いした当初の担当者が他の営業所に転勤されたが、引き続き担当をしていただき本年売却することができました。
相続人の年齢も超高齢になり相続人の孫の代までになったため、将来のことも考え何回も挫折しそうになったが、遺産相続も終え整理することができました。
センターからの返答
U様、この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また長年にわたり、相続人間の意見の調整や、裁判所での手続き、事あるごとに遠方から何度も足繁く通われ、大変ご苦労されたかと思います。
お疲れ様でございました。
様々な問題があり、長い年月がかかりましたが、U様のご協力のおかげで今回のお取引を無事に完了することができました。
誠にありがとうございました。
今後、また別の機会で何かお役に立てることがございましたら、お気軽にお声がけいただければと思います。
今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願いいたします。
もう少し詳細に説明いただきたかった点です
仕事をしながらの売却活動となり、大変ではありましたが、こちらの都合に合わせて頂き、柔軟にスケジュールをご調整頂き、大変助かりました。
誠にありがとうございます。
また遅い時間でも親身になって、色々相談に乗って頂き、大変助かりました。
売却に関する手続きも段取りが良く、効率的に行うことができました。
引っ越し後もセンター長様よりアレンジメントフラワーを贈呈頂き、大変感謝しております。
今後の改善点としましては、依頼事項が直前になる場合があり、急な対応が必要になった点と、不動産売却に伴う税金について最初の時点でもう少し詳細に説明いただきたかった点です。
また機会がありましたら、どうぞよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は当社にてお取引頂きまして、誠にありがとうございます。
ご売却活動にあたり、スケジュールの調整を含めて迅速にご協力頂きました。
心より感謝申し上げます。
今後とも末永いお付き合いが出来ればと考えておりますので、お困りごとがあった際にはお気軽にご連絡ください。
引続きどうぞ宜しくお願い致します。
早く売却できたので、全てが好印象になった感じです
一社としか、比較していませんが、全体的に活気があり、丁ねいでした。
結果として希望に近い価格で早く売却できたので、全てが好印象になった感じです。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選び頂き、誠にありがとうございました。
T様のご条件に合う買主様を早期に見つけられた事を、非常に喜ばしく思っております。
今後も不動産に関するお困り事等がございましたら、いつでもご相談下さい。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。